近日，美國科技巨頭微軟公布了一項公司新規(guī)定：員工可自行決定是否在家辦公，并且可以申請永久在家辦公!不僅如此，微軟還會為員工支付辦公費用
這是一條注定會改變?nèi)蜣k公生態(tài)的新聞。一方面，在新冠疫情的影響下，人類很有可能大規(guī)模興起在家辦公模式;另一方面，這也意味著全球企業(yè)辦公智慧化升級將加快腳步。
新形式新挑戰(zhàn)，今年突如其來的變故極速了辦公形態(tài)的轉(zhuǎn)型。智能辦公與遠程辦公成為了一個必然的趨勢，而這種發(fā)展趨勢在中國將會催生一個巨大的市場。在中國，有近2億的遠程辦公用戶。市場需求刺激產(chǎn)品生產(chǎn)，新的辦公需求自然造就了一大波解決傳統(tǒng)辦公弊端的智能“黑科技”。其中，最常見的就是智能屏幕類產(chǎn)品。
但在國內(nèi)，智能辦公品牌依然處在良莠不齊的階段。就拿三年前就入局辦公市場的智能會議平板品牌MAXHUB來說，其主打的高清顯示、無線傳屏、觸屏書寫、視頻會議等多種功能基本能夠滿足遠程會議需求，在國內(nèi)也有了一定的名氣，但面對小米、微軟等國內(nèi)外巨頭時，卻依然因為產(chǎn)品與服務(wù)的問題難以撼動格局。
從內(nèi)部的核心系統(tǒng)看，MAXHUB智能會議平板想要開會，默認安裝就是Windows，而且要加裝OPS電腦;而如果選擇安卓系統(tǒng)，則性能很低，相當于在別人的技術(shù)下生存，也開不了高清會議，十分受限。從功能到內(nèi)置系統(tǒng)再到生態(tài)鏈，MAXHUB都乏善足陳，換句話說，就是在市場上并沒有建立起足夠廣闊的護城河。
在真實的用戶反饋中，MAXHUB的口碑早已崩塌。首先是被大量用戶詬病的操作，攝像不夠清晰、手寫筆不靈敏、可用軟件少、對第三方app兼容差、運行不暢、卡頓等種種問題普遍存在，對會議效率的提高微乎其微，甚至影響了辦公。
“差評、差評、差評，大家千萬要注意售后服務(wù)問題”、“反應(yīng)極慢，還不如我的手機”......
在某寶店鋪評論區(qū)，隨處可見憤怒又無奈的買家。
其次是基礎(chǔ)服務(wù)的不足和缺失，安裝雞肋、傾斜嚴重、客服聯(lián)系不上、開機不能退等情況讓用戶近乎“抓狂”。如此處處不盡人意，談何高效辦公?
反觀微軟，早在2015年就在智能辦公領(lǐng)域布局，今年即將在中國上市50英寸屏幕的Surface Hub 2S。在眾多智能會議平板中，微軟的Surface Hub 2S具有出挑的超強性能。
Surface Hub 2S搭載的是微軟自家的Windows 10系統(tǒng)，采用第8代Intel Core i5處理器，擁有8GB 內(nèi)存和 128GB SSD存儲，是一款專為團隊合作而設(shè)計一體化智能產(chǎn)品，硬件軟件都能打，足以令國內(nèi)品牌汗顏。
那么國產(chǎn)的MAXHUB到底比微軟的Surface Hub 2S差在哪里?兩相對比，就能看出二者的差距。
同三星等世界一線大廠一樣，微軟在技術(shù)、功能的研發(fā)上的投入，占比長年保持在10%以上，光是建造一個測試用的消聲室，就砸下了1000多萬的血本。而MAXHUB所屬的母公司視源股份，研發(fā)投入只有5%，其中有10億都用在了營銷上，難怪不管是基礎(chǔ)操作還是內(nèi)置系統(tǒng)都差別人一大截。
總體而言，MAXHUB產(chǎn)品質(zhì)量不盡人意，售后服務(wù)也可以說是一塌糊涂。技術(shù)與售后對于科技產(chǎn)品來說是最重要的兩個要素，這兩者的同時缺失無疑是一個值得注意的問題。
今天用戶發(fā)出警示，應(yīng)該說足以引起MAXHUB的重視了。當然，一個MAXHUB并不能代表國內(nèi)所有的智能辦公產(chǎn)品。時代在發(fā)展市場也在變革，加上國外品牌的強勢入市，行業(yè)的洗牌或許已經(jīng)不遠了。
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