「孤獨(dú)、無聊、抑郁」已成為年輕人的三大流行病，現(xiàn)實(shí)空間里無窮盡的學(xué)習(xí)、工作加速病癥的惡化，互聯(lián)網(wǎng)世界里的社交成為緩解病痛的甜口良藥......
01
有調(diào)查研究顯示，近九成網(wǎng)友愿意和非熟人做朋友;超九成網(wǎng)友愿意向非熟人表達(dá)善意、提供幫助;面對(duì)煩惱或焦慮，七成網(wǎng)友更愿意向非熟人「掏心窩」。
這一現(xiàn)象在95后中更為明顯，與過去80、90后截然不同，作為徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)原住民，又趕上近幾年「宅經(jīng)濟(jì)」的爆發(fā)，線下交流大量被線上取代，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)虛擬世界里的時(shí)間遠(yuǎn)超過現(xiàn)實(shí)世界。
「你我本不識(shí)，說啥都放肆」，網(wǎng)絡(luò)世界里的朋友與自己沒有利害沖突、也沒有情感需要負(fù)責(zé)的壓力，不用過度擔(dān)憂自己說話后會(huì)產(chǎn)生的影響，減少了表達(dá)的阻力。和他們傾訴自我，滿足了內(nèi)心深層的表達(dá)與無所顧忌的傾訴的渴望。
這一現(xiàn)象，放在心理學(xué)領(lǐng)域是專家們探究人性的一個(gè)方向;放在商業(yè)領(lǐng)域，是商人們爭(zhēng)相入局的一個(gè)賽道。
02
「社交賽道上從來不缺玩家，但真正能留下來的少之又少。」
在中國(guó)社交產(chǎn)品領(lǐng)域，基于熟人社交關(guān)系的微信和QQ早已成為絕對(duì)的流量巨頭，其地位無法撼動(dòng)。然而，在非熟人社交領(lǐng)域，永遠(yuǎn)不缺新勢(shì)力。
根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)，除去微信和QQ，2020年中國(guó)社交用戶預(yù)計(jì)為6.49億人， 瓜分這個(gè)市場(chǎng)的，既有聽筒、圖釘、輕聊等BAT大廠產(chǎn)品也有陌陌、探探等老玩家，還有Soul這類后起之秀，但這其中又有哪些能真正留下來呢?
大廠的產(chǎn)品雷聲大雨點(diǎn)小，lns式短內(nèi)容的玩法，相似性太高，簡(jiǎn)單粗暴的曬圖模式終歸回到了被批判的「顏值即正義」。老玩家陌陌和探探，在顏值當(dāng)?shù)赖娘L(fēng)口上火起來，定位即是顏值交友，但這種依靠荷爾蒙燒出來生意內(nèi)憂外患，「低俗」「色交」「用戶逃離」「資本退場(chǎng)」等問題層出不窮。
本來以為再出來的新產(chǎn)品也不過是飛蛾撲火，終究玩不出什么新花樣，但在行業(yè)變革的重要窗口期，卻出現(xiàn)了一款產(chǎn)品—Soul，四年時(shí)間迅速在市場(chǎng)前排獲得一席之地，主打「靈魂社交」的概念頗像一個(gè)「異類」，而就是這個(gè)「異類」為95后打造了一個(gè)新社交世界。
03
產(chǎn)品的核心是用戶，能抓住用戶心理的產(chǎn)品就成功一大半了，Soul就是這樣。
強(qiáng)到極致的距離感：前文已說到，當(dāng)代年輕人更愿意和陌生人傾訴自我，距離感越強(qiáng)越自在。Soul開啟的是「不看臉」的交流和精準(zhǔn)的人格匹配，你只可以選擇系統(tǒng)提供的頭像，無論是發(fā)帖、回帖還是聊天都只能用系統(tǒng)頭像，減去可能產(chǎn)生熟人感的操作，你可以盡情地表達(dá)真實(shí)自我。
隨機(jī)匹配的神秘感：此外，Soul匹配交友的基本邏輯是性格+興趣。新用戶首次使用，需要通過回答一系列問題，得到自己的「星球定位」和「靈魂屬性」，進(jìn)行算法匹配推薦。平臺(tái)基于一個(gè)人的性格、興趣與三觀，將相同愛好的人和進(jìn)行配對(duì)開啟聊天，「好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一」這種共鳴形成的理念正是當(dāng)代年輕人下懷。
省事直接的交流感：當(dāng)然，還有很多走馬觀花的佛系用戶，Soul也給他們配備了合適的玩法，他們可以在廣場(chǎng)縱覽別人的狀態(tài)，和感興趣的人產(chǎn)生聯(lián)系，和對(duì)方直接對(duì)話，交流門檻被降得很低，又切中了當(dāng)代年輕人「嫌麻煩」這一特點(diǎn)。
如此緊貼用戶需求又不同與行業(yè)常規(guī)操作，Soul可以突出重圍，擁有大量忠實(shí)粉絲理所當(dāng)然。
04
「不僅僅是社交與社區(qū)功能，而是一個(gè)新的社交世界」。如果要我定義Soul，比起社交軟件，我更愿意說他是年輕人交流的樂園。
可以發(fā)現(xiàn)，Soul上的年輕人是非常多元化的，從旅行、電影、運(yùn)動(dòng)到古風(fēng)、哲學(xué)、文學(xué)，他們會(huì)在上面分享很多個(gè)性、有意思的故事，確實(shí)他們把Soul當(dāng)成一個(gè)「樹洞」，作為記錄自己生活的載體。多元化的用戶催生多樣化的需求，推動(dòng)Soul在功能導(dǎo)向、場(chǎng)景呈現(xiàn)上高效迭代，技術(shù)之外開放自身年輕的內(nèi)容生態(tài)，與用戶在每一個(gè)點(diǎn)上心智連接。
「千金易得，知己難求」，年輕人的寂寞并非因?yàn)闆]有社交，而是沒有知己?！缸屘煜聸]有孤獨(dú)的人」愿景之外映射的是社會(huì)通點(diǎn)，他們需要像Soul這樣能Keep real、自在抒發(fā)的樂園。
競(jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù)，這個(gè)充滿可能的新社交世界還在壯大，未來的故事值得期待。
本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)：劉興亮?xí)r間
作者：劉興亮
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