自2016年開始獨(dú)立品牌運(yùn)作，今年萬(wàn)店掌迎來(lái)自己的4周歲生日。4年里，萬(wàn)店掌付出很多收獲卻更多...1000+品牌客戶，30w+家門店，這其中一批優(yōu)秀的用戶伴隨我們一起變強(qiáng)。今天，我們看看名創(chuàng)的故事，它是如何從傳統(tǒng)的日用雜貨經(jīng)營(yíng)店，到如今走出國(guó)門，遍布全球80多個(gè)國(guó)家，一步一步打破國(guó)人的偏見，讓5億多消費(fèi)者"買得起美好生活"。
從日用雜貨店走向零售巨頭
2013年9月，名創(chuàng)優(yōu)品在廣州市花都區(qū)開設(shè)了中國(guó)市場(chǎng)第一家門店，店鋪中大多售賣的是眉筆、充電線、小玩具等日常家居生活用品，看上去是再傳統(tǒng)不過(guò)的日用雜貨零售生意。
但是，在這個(gè)定倍率動(dòng)輒十幾倍的時(shí)代，名創(chuàng)優(yōu)品把定倍率做到了1。也就是說(shuō)，他的銷售價(jià)格，基本就是別人的出廠價(jià)格。
名創(chuàng)優(yōu)品
因此，在短短6年時(shí)間，這家日用雜貨經(jīng)營(yíng)店引發(fā)了世界零售業(yè)的狂潮。不僅完成了從零到一的蛻變，還迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，創(chuàng)造了營(yíng)收百億的超強(qiáng)吸金能力。公開數(shù)據(jù)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品目前已與86多個(gè)國(guó)家和地區(qū)達(dá)成合作，全球門店擴(kuò)張3800多家，年銷售額超過(guò)170億人民幣，成為了名副其實(shí)的零售巨頭。
名創(chuàng)優(yōu)品全球店鋪分布
如今在地圖上看，以上海著名的南京東路步行街為中心進(jìn)行搜索，在方圓一公里左右，可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購(gòu)物中心，名創(chuàng)優(yōu)品也在悄然間攻占，可見其受歡迎的程度。
堅(jiān)持買得起的美好生活
零售業(yè)總是過(guò)分關(guān)注金字塔尖尖的高端消費(fèi)群體，對(duì)于底部體量最大的消費(fèi)群體卻缺乏足夠的敏感。而名創(chuàng)優(yōu)品之所以能成功，正在于他們對(duì)底部消費(fèi)者的重視。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立伊始，創(chuàng)始人葉國(guó)富先生便注意到全球最受歡迎的本土店鋪，往往都伴隨著一個(gè)顯而易見的底層商業(yè)邏輯：優(yōu)質(zhì)低價(jià)。因此，他順勢(shì)而為，秉承著"尊重"消費(fèi)者的品牌精神，將名創(chuàng)優(yōu)品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)、毛利，每一點(diǎn)都做到極致。
設(shè)計(jì)
早在創(chuàng)立之初，名創(chuàng)優(yōu)品就堅(jiān)持將好的設(shè)計(jì)帶入生活。在原創(chuàng)設(shè)計(jì)方面，還專門設(shè)立了一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)MOD，匯聚來(lái)自挪威、瑞典、丹麥、日本、韓國(guó)、中國(guó)等多個(gè)國(guó)家的優(yōu)秀設(shè)計(jì)資源，為名創(chuàng)優(yōu)品持續(xù)輸出符合不同區(qū)域消費(fèi)偏好的設(shè)計(jì)作品，并助推出一大批千萬(wàn)級(jí)爆款產(chǎn)品的誕生。除此之外，名創(chuàng)優(yōu)品的上新率也非常高，幾乎每周都會(huì)有新品上線，只有足夠豐富的商品才能留下足夠多的消費(fèi)者。
名創(chuàng)優(yōu)品原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品展示
品質(zhì)
能讓名創(chuàng)優(yōu)品在短短時(shí)間從一家平價(jià)日用品走向全世界靠的不僅僅是設(shè)計(jì)與顏值，還有他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量"地獄級(jí)別"的把控。為管控產(chǎn)品的質(zhì)量，名創(chuàng)優(yōu)品在全球范圍內(nèi)精選、嚴(yán)管供應(yīng)商，僅與最優(yōu)秀的供應(yīng)商合作，且定期篩選。目前與名創(chuàng)優(yōu)品合作的供應(yīng)商不乏世界頂級(jí)美妝供應(yīng)商瑩特麗、香精行業(yè)大亨奇華頓等行業(yè)巨頭，這些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌為名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量背書。
由瑩特麗(Intercos)代工的彩妝產(chǎn)品僅售25元-29.9元
毛利
而價(jià)格方面，名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品定價(jià)大多都很親民，同樣品質(zhì)的商品價(jià)格可能只是其它賣場(chǎng)的1/4。例如名創(chuàng)優(yōu)品與故宮、漫威、芝麻街等各個(gè)大牌IP的聯(lián)名產(chǎn)品，不僅種類多，顏值高，價(jià)格也是低的親民，堅(jiān)持做到買得起的美好生活。名創(chuàng)優(yōu)品以高端的形象吸引消費(fèi)者，平民的價(jià)格促成交易，正是憑借這極致的性價(jià)比，才俘獲了眾多消費(fèi)者的"芳心"，讓他們一逛就停不下來(lái)。
名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)名產(chǎn)品
高效率兌換極致性價(jià)比
運(yùn)營(yíng)企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的活兒。名創(chuàng)優(yōu)品之所以能做到"優(yōu)質(zhì)低價(jià)"，事實(shí)上是有套路的。誠(chéng)如葉國(guó)富先生所言，"商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是效率的競(jìng)爭(zhēng)"。為了追求極致性價(jià)比，名創(chuàng)優(yōu)品在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中將"效率"一詞全面貫徹到底。
在高速發(fā)展的同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)是效率提升的基礎(chǔ)。為了能夠?qū)㈤T店打造出好口碑，讓消費(fèi)者無(wú)論在哪家店都能不假思索的進(jìn)店購(gòu)買，名創(chuàng)優(yōu)品在連鎖模式上采用了一套新的合作商模式——"聯(lián)營(yíng)"模式。加盟商在完成選址之后，無(wú)需承擔(dān)任何運(yùn)營(yíng)的事情，裝修、供貨、店員培訓(xùn)都由總部統(tǒng)一進(jìn)行，甚至店員工資、社保都由名創(chuàng)代發(fā)、代繳。這意味著名創(chuàng)優(yōu)品需要有高效的店鋪運(yùn)營(yíng)能力，因此，名創(chuàng)優(yōu)品特地耗資打造了獨(dú)有的數(shù)字化系統(tǒng)，以此打通從門店到供應(yīng)商的整個(gè)環(huán)節(jié)。
名創(chuàng)優(yōu)品門店
名創(chuàng)優(yōu)品借助高效運(yùn)營(yíng)巡店系統(tǒng)，改變了主要依靠人工巡店且管理不透明的情況，實(shí)現(xiàn)了各部門之間的協(xié)同及門店可視化管理。以信息化推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，規(guī)避門店管理中出現(xiàn)的低效和失誤。完美的做到了人貨場(chǎng)的精細(xì)化管理，提升了門店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，從而能夠基于標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行快速擴(kuò)張。
標(biāo)準(zhǔn)化門店
同時(shí)借助SAP系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的決策與分析，打造了端到端的智慧零售信息系統(tǒng)。加強(qiáng)了集團(tuán)化管控能力，規(guī)范主數(shù)據(jù)管理體系，提升全球采購(gòu)與供應(yīng)鏈的效率，提高了全球財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和業(yè)務(wù)合規(guī)管理能力。
智慧零售信息系統(tǒng)插圖
除此之外，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈把控力是提升效率的有力保障。名創(chuàng)優(yōu)品在供應(yīng)鏈方面提升效率的秘訣主要有兩點(diǎn)：大批量采購(gòu)、縮短渠道成本，好的監(jiān)管制度，做到"有理由的便宜"。
采購(gòu)方面，名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)找到每個(gè)品類全球數(shù)一數(shù)二的供應(yīng)商，規(guī)?；少?gòu)，買斷制供貨。這樣的大批量訂單既攤薄了平均生產(chǎn)成本，又解決了供應(yīng)商的庫(kù)存壓力。
渠道方面，為節(jié)省成本，名創(chuàng)優(yōu)品一方面刪減進(jìn)貨流程，從供應(yīng)商直接采購(gòu)，將中間流程壓縮到從工廠直接到店鋪的極致短鏈狀態(tài);另一方面利用高效的信息系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)，進(jìn)一步壓縮流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。
名創(chuàng)優(yōu)品極短渠道鏈
監(jiān)管方面，名創(chuàng)優(yōu)品始終堅(jiān)持親力親為，全面監(jiān)管供應(yīng)鏈，做好每一款產(chǎn)品。例如名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品中有名的"名創(chuàng)冰泉"，為了達(dá)到"一體成瓶"的瓶身，名創(chuàng)優(yōu)品連續(xù)找了近百家供應(yīng)商，直到2016年與鼎湖山泉工廠達(dá)成合作，專門定制了一條新的生產(chǎn)線，名創(chuàng)冰泉才正式投產(chǎn)。除此之外，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)價(jià)格方面也始終掌握著議價(jià)權(quán)，一般而言，產(chǎn)品的零售價(jià)由成本乘以加價(jià)倍率得到，而名創(chuàng)優(yōu)品恰恰相反，先評(píng)估市場(chǎng)價(jià)與成本價(jià)繼而尋找能夠接受采購(gòu)價(jià)的頂尖供應(yīng)商，真正讓利于消費(fèi)者。
名創(chuàng)冰泉
有不少創(chuàng)業(yè)者也跟風(fēng)模仿過(guò)"低價(jià)"的百貨零售，卻總是做不到名創(chuàng)優(yōu)品的"優(yōu)質(zhì)"，慢慢在市場(chǎng)中失去了競(jìng)爭(zhēng)力。而名創(chuàng)優(yōu)品憑借其獨(dú)特的發(fā)展模式，全球連鎖擴(kuò)張的步子定會(huì)邁得越來(lái)越大。
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