隨著云、AI、5G等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為數(shù)字中國、智慧社會建設(shè)的重要動能。自2019年《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》和2020年《統(tǒng)籌監(jiān)管金融基礎(chǔ)設(shè)施工作方案》兩部重大規(guī)劃指導(dǎo)文件發(fā)布以來,金融科技成為國家層面重點統(tǒng)籌發(fā)展的領(lǐng)域之一,金融基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)愈發(fā)重要。得益于數(shù)字技術(shù)和相關(guān)政策的推動,保險行業(yè)也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中表現(xiàn)出強(qiáng)大的張力。
永安保險作為全國財產(chǎn)險排名前列的保險公司,積極擁抱云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云數(shù)據(jù)庫等,積極為未來打造高可靠、高安全、高擴(kuò)展、及時響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)設(shè)施。此次攜手華為云進(jìn)行云上業(yè)務(wù)改造,更是大幅提升了銷售、承保、理賠等環(huán)節(jié)的效率,實現(xiàn)從內(nèi)部運(yùn)營到外部銷售全業(yè)務(wù)鏈條的云化。
那么,永安保險是如何實現(xiàn)“云端保險”服務(wù)的呢?華為云又是如何幫助永安保險安心上云呢?
打破痛點,精準(zhǔn)上云
永安保險正在積極探索和持續(xù)完善線上渠道,并與互聯(lián)網(wǎng)等多渠道構(gòu)建合作生態(tài),實現(xiàn)線上線下、生態(tài)多渠道的融合,以及簡化運(yùn)營、降低成本并保證一致的客戶體驗,但這都迫切需要通過有效的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)改造來實現(xiàn)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型,構(gòu)筑強(qiáng)大穩(wěn)健高效的數(shù)字化基礎(chǔ)平臺。因此,永安保險現(xiàn)有的IT架構(gòu)需要解決如下問題:
l高性能需求:永安保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,線下數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)量已達(dá)到幾十TB,對數(shù)據(jù)庫的擴(kuò)展性、性能等要求極高。
l滿足數(shù)據(jù)安全與可靠性:滿足數(shù)據(jù)安全與災(zāi)備監(jiān)管要求,線上渠道需要7*24小時為社會和投保人提供不間斷服務(wù)。
l業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新與上線:云化開放架構(gòu)和分布式改造是大勢所趨,基于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求,永安保險需要重新部署金融云平臺。
l降低運(yùn)營成本:封閉商業(yè)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維成本高昂,數(shù)據(jù)同步操作頻繁且只能手工操作,數(shù)據(jù)庫管理工作繁瑣,占用DBA大量時間,投入成本高。
l符合政策監(jiān)管:IT基礎(chǔ)設(shè)施要求信創(chuàng),主流商業(yè)數(shù)據(jù)庫需要使用國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫替代。
基于保險業(yè)務(wù)的安全訴求、多元融合以及金融監(jiān)管的要求,華為云數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊對永安業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了精準(zhǔn)評估與分析,快速制定出一套高安全、高可靠、高可用、高性能的數(shù)據(jù)庫遷移方案,成功將意外險和健康險兩套業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到華為云金融專區(qū),實現(xiàn)了主流商業(yè)數(shù)據(jù)庫的安全切換,大幅提升了業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
構(gòu)建分布式金融云平臺和數(shù)據(jù)庫,創(chuàng)新“云端保險”服務(wù)海量客戶
此次遷移,華為云數(shù)據(jù)庫主要使用了GaussDB(for MySQL)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)復(fù)制服務(wù)DRS。GaussDB(for MySQL)支持主流商業(yè)數(shù)據(jù)庫生態(tài),全棧工具鏈助力切換主流商業(yè)數(shù)據(jù)庫,業(yè)務(wù)無需改造,資源彈性擴(kuò)容能力強(qiáng)。華為云DRS簡單易用、安全可靠,普通從業(yè)者也可以無壓力勝任,成功助力永安保險意外險和健康險業(yè)務(wù)上云,實現(xiàn)RPO=0,RTO秒級。
永安保險意健險上云方案架構(gòu)圖
全新分布式架構(gòu)部署,數(shù)據(jù)上云更安全穩(wěn)定
華為云根據(jù)永安意外險和健康險兩個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點及要求,聚焦新業(yè)務(wù)服務(wù)架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,基于華為云服務(wù)一體化、高可靠、高可用的分布式金融云平臺架構(gòu)部署,重構(gòu)核心系統(tǒng)并實現(xiàn)主流商業(yè)數(shù)據(jù)庫切換。華為云金融云平臺有效應(yīng)對流量高峰場景下可靠性和性能的問題,確保系統(tǒng)在高訪問場景下數(shù)據(jù)不丟失,同時降低了運(yùn)維壓力,實現(xiàn)RPO=0、RTO秒級,不僅滿足了金融監(jiān)管要求,而且整體資源投入節(jié)省了25%,在面向未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,打下云上核心分布式堅實架構(gòu)和數(shù)據(jù)底座。
超高性能,海量訪問無壓力
永安保險的保單數(shù)據(jù)量巨大,預(yù)計幾年內(nèi)會達(dá)到幾十TB,會對數(shù)據(jù)庫造成很高的并發(fā)壓力,對性能要求極高。永安保險通過部署華為云GaussDB(for MySQL)數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了7倍性能的提升,海量訪問無壓力。而且GaussDB(for MySQL)支持1寫15讀,128TB海量數(shù)據(jù)存儲,分鐘級擴(kuò)容,可以承受線上大型保險代理平臺帶來的巨大壓力,高并發(fā)場景下仍可以保持超高性能,極大滿足了永安保險對高性能數(shù)據(jù)庫的訴求。
業(yè)務(wù)不中斷,數(shù)據(jù)平滑遷移
針對永安保險復(fù)雜的數(shù)據(jù)遷移需求,華為云DRS通過將單庫拆分成多個遷移任務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移,為系統(tǒng)后臺提供分庫分表和微服務(wù)的能力,滿足客戶的特殊需求。同時提供數(shù)據(jù)對比功能,幫助客戶快速實現(xiàn)行數(shù)對比,給客戶直觀展示遷移過程中源庫和目標(biāo)庫的數(shù)據(jù)一致性情況,確保數(shù)據(jù)0丟失。
此外,在異構(gòu)數(shù)據(jù)庫遷移方面,華為云數(shù)據(jù)庫提供了完整的改造遷移方案,包含對象改造、SQL優(yōu)化、割接方案等,確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)割接,整個過程業(yè)務(wù)無須停機(jī),做到了對用戶最大程度的平滑無感遷移,讓用戶在遷移時對業(yè)務(wù)安心、使用省心、割接有信心。
經(jīng)過此次對主流商業(yè)數(shù)據(jù)庫的上云切換,永安保險的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了較大幅度的效率提升,業(yè)務(wù)可靠性和安全性得到極大增強(qiáng),企業(yè)資源投入成本降低25%。未來華為云會持續(xù)助力永安保險進(jìn)一步業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提升客戶服務(wù)能力、承保和理賠創(chuàng)新服務(wù)能力,為保
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