以金融科技為核心,以客戶至上為初心,招聯(lián)金融緊握兩大制勝法寶

近年來,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平顯著提高,消費(fèi)能力增強(qiáng),也帶來了更大的消費(fèi)金融需求。因此,國內(nèi)消費(fèi)金融領(lǐng)域越發(fā)火熱,作為我國首家在《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》(CEPA)框架下成立的消費(fèi)金融公司,招聯(lián)金融開啟了一條有別于傳統(tǒng)消費(fèi)金融公司的新型發(fā)展道路。以金融科技為核心,以客戶至上為初心,“科技+”與“服務(wù)+”兩者并舉,成為招聯(lián)金融的制勝法寶。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,在消費(fèi)金融領(lǐng)域,金融科技的作用日漸凸顯。一直以來,招聯(lián)金融便深知金融科技的重要性,不管是在客戶運(yùn)營、產(chǎn)品服務(wù)還是風(fēng)控等方面,都積極開展科技賦能。

比如在金融行業(yè)不得不重視的風(fēng)控方面,招聯(lián)金融便將大數(shù)據(jù)、人工智能等科技能力運(yùn)用到了極致。

在貸前、貸中、貸后和征信、反欺詐、模型等全流程的風(fēng)險(xiǎn)管理方面,招聯(lián)金融通過深度挖掘內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源,利用“大數(shù)據(jù)征信”和“云計(jì)算”等先進(jìn)技術(shù),自主打造了基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的“風(fēng)云”風(fēng)控系統(tǒng)。

該系統(tǒng)可以根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)的客戶、不同場景的消費(fèi)進(jìn)行智能分級(jí)、自動(dòng)校驗(yàn)、模型評(píng)分,制定差異化的風(fēng)險(xiǎn)策略,確保了招聯(lián)金融在快速穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)維持著較低的風(fēng)險(xiǎn)水平。

值得一提的是,今年疫情期間,為了實(shí)現(xiàn)防疫與生產(chǎn)“雙保障”,招聯(lián)金融還不斷加快迭代其AI人工能研發(fā),通過啟用約5000個(gè)招聯(lián)智能機(jī)器人,盡可能地覆蓋多場景服務(wù)。

金融科技是不斷提升服務(wù)的核心,而招聯(lián)金融的一切服務(wù),又都基于客戶至上為初心。招聯(lián)金融始終謹(jǐn)記,科技終究只是工具和手段,客戶才是一切商業(yè)邏輯的起點(diǎn)。金融業(yè)的本質(zhì)是服務(wù),客戶體驗(yàn)才是決定一家消費(fèi)金融公司發(fā)展的根本性、決定性因素。

所以,招聯(lián)金融一直堅(jiān)持“普惠使命、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、核心能力、極致體驗(yàn)”的核心理念。通過科技驅(qū)動(dòng)服務(wù),在行業(yè)中創(chuàng)新的打造了全線上的消費(fèi)金融服務(wù),極大的方便了用戶,大大提升了用戶的體驗(yàn)。

據(jù)了解,如今招聯(lián)金融已經(jīng)實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷服務(wù)模式,在官方微信公眾號(hào)、招聯(lián)金融APP等線上平臺(tái),用戶可以隨時(shí)享受一站式自主服務(wù),借款、還款、綁卡等等均可操作。

截至2019年末,招聯(lián)金融累計(jì)注冊(cè)用戶超過1億,累計(jì)發(fā)放貸款7666億元,不良率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。市場的認(rèn)可,是招聯(lián)金融最驕傲的成績單,而在接下來不斷成熟的市場上,招聯(lián)金融也將繼續(xù)踐行普惠金融使命,與用戶一同走向未來。

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