2019年9月20日,對來自以色列的智能機(jī)器人temi來說意義非凡。這一天,temi舉辦了首場中國市場產(chǎn)品發(fā)布會,與來自大中華地區(qū)的生態(tài)伙伴、代理商以及廣大媒體齊聚一堂,共同宣布temi機(jī)器人在中國地區(qū)正式開啟發(fā)售。
時滿周年,在極為特殊的2020年,temi獲得由愉悅資本領(lǐng)投的近2000萬美元的新一輪融資,持續(xù)成為資本市場關(guān)注的焦點(diǎn)企業(yè)。在取得突出成績的同時,受到了權(quán)威媒體和機(jī)器人行業(yè)玩家的持續(xù)關(guān)注。為了抓住發(fā)展機(jī)遇,temi開創(chuàng)性地提出“開放共建定制賦能”的理念,融合自身資源優(yōu)勢,聯(lián)合眾多優(yōu)秀的合作伙伴和開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起將規(guī)劃藍(lán)圖一步步地變成現(xiàn)實(shí),共同搭建temi生態(tài)圈。
時滿周年:temi機(jī)器人廣獲認(rèn)可 行業(yè)新銳賦能產(chǎn)業(yè)智慧升級
2020年,是“新基建”國家戰(zhàn)略全面發(fā)展的一年,“人工智能”作為其重要組成部分,是新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力量之一,將推動數(shù)萬億數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在這場浪潮之下,作為商用機(jī)器人領(lǐng)域的明星企業(yè),temi也備受中國用戶關(guān)注。
在過去的一年里,temi攜手合作伙伴一道突破了傳統(tǒng)機(jī)器人的應(yīng)用局限,共同推出了系列方案,以其明星產(chǎn)品temi機(jī)器人為載體,以核心技術(shù)創(chuàng)新與自主研發(fā)為驅(qū)動,以智能服務(wù)機(jī)器人規(guī)?;瘧?yīng)用為目標(biāo),加速推進(jìn)在餐飲、酒店、零售、辦公、公共服務(wù)、醫(yī)療養(yǎng)老等領(lǐng)域的智慧化升級。
temi從展廳展館、智慧辦公、餐飲零售、醫(yī)療養(yǎng)老、房地產(chǎn)、酒店住宿等多個方面開創(chuàng)性地提出系統(tǒng)化解決方案,與生態(tài)伙伴攜手向行業(yè)用戶提供方案定制業(yè)務(wù)。2019年10月,temi推出酒店方案,提供了多語音版本、會籍服務(wù)、遞送服務(wù)等,給予顧客賓至如歸的感覺;11月,temi在醫(yī)療養(yǎng)老方面推出完整護(hù)理方案,使機(jī)器人能夠全方位監(jiān)測長者身體數(shù)據(jù),實(shí)時反饋健康狀況,在醫(yī)護(hù)助手賽道上跨出了切實(shí)的一步;2020年2月,temi機(jī)器人充分挖掘AI技術(shù)在疫情防控的應(yīng)用場景,在疫情初期便推出多種測溫和病毒消殺方案,并在應(yīng)用過程中承擔(dān)大量的送餐、巡邏、送藥等工作,有效降低醫(yī)護(hù)人員的工作量和感染風(fēng)險,全方位助力疫情防控;3月,temi開始逐漸在零售餐飲場景落地應(yīng)用,強(qiáng)大的移動能力和交互體驗(yàn)在零售店、餐飲店、商場三類服務(wù)場所體現(xiàn)出極具競爭力的優(yōu)勢;5月,temi store耀然登場,為開發(fā)者、渠道伙伴與用戶提供開放、便捷的應(yīng)用管理平臺,為客戶導(dǎo)向型業(yè)務(wù)搭建起基礎(chǔ)平臺;7月,因應(yīng)地產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)需求,機(jī)器人遠(yuǎn)程實(shí)景看房系統(tǒng)以全國地產(chǎn)行業(yè)首發(fā)之名橫空出世,并迅速在頭部地產(chǎn)企業(yè)多期樓盤迅速推廣,解決消費(fèi)者線下看房奔波、VR看房“美顏”過度等現(xiàn)實(shí)問題,幫助地產(chǎn)商實(shí)現(xiàn)高效的用戶導(dǎo)流和精準(zhǔn)的數(shù)字營銷,temi也由此在以數(shù)字化營銷為基礎(chǔ)的智慧營銷方向邁出堅(jiān)實(shí)的一步;8月,temi管理平臺隆重上線,自此用戶擁有了一套便利的機(jī)器人管理工具和原生平臺,為多臺機(jī)器人的集中管理提供了強(qiáng)大的后臺支撐,迎賓、導(dǎo)覽、地圖管理、個性化設(shè)置、機(jī)器人狀態(tài)控制等實(shí)用功能變得垂手可得。
除此之外,temi在展廳、辦公、園區(qū)、圖書館等場景提供系列數(shù)字資源、定時巡館、數(shù)據(jù)匯報、咨詢問答、設(shè)備聯(lián)動等服務(wù)內(nèi)容,滿足各個場景中海量資源儲存、定時監(jiān)測等要求。
享譽(yù)各界:temi深入各行業(yè)領(lǐng)域 定制客戶專屬服務(wù)系統(tǒng)
以temi機(jī)器人在各行業(yè)領(lǐng)域的場景應(yīng)用為例,其持續(xù)為國家電網(wǎng)、港鐵、騰訊、大益茶、星河灣、IBM、美的、深圳購書中心、榮民總醫(yī)院、大潤發(fā)、頤壽安養(yǎng)等不同領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)和應(yīng)用,滿足用戶的多層次、多樣化需求,讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會生活更有效率、更加安全便捷。
一方面,temi服務(wù)機(jī)器人正在提高生產(chǎn)效率、降本增效方面發(fā)揮作用。另一方面來說,人工智能時代來臨,服務(wù)機(jī)器人迎來新的增長點(diǎn),但對機(jī)器人使用體驗(yàn)要求也隨之增高。temi機(jī)器人依托于自主研發(fā)的ROBOX導(dǎo)航系統(tǒng),以極致的人機(jī)交互體驗(yàn)、精準(zhǔn)的室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù),無論是面對復(fù)雜的室內(nèi)環(huán)境,還是大量的交互需求方面都顯得游刃有余。以在國家電網(wǎng)展廳的應(yīng)用為例,temi在展廳大堂主動迎賓、接待參觀者,并導(dǎo)航指引、為參觀者講解每個展區(qū)和展品,提供業(yè)務(wù)咨詢、資訊問答等交互功能,同時temi機(jī)器人在場景中能夠起到智能空間設(shè)備管家的作用,充分地與其他AI硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)聯(lián)動,進(jìn)一步推進(jìn)人工智能成為名副其實(shí)的新型基礎(chǔ)設(shè)施,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。
未來可期:temi不忘初心 打造共贏品牌服務(wù)生態(tài)圈
敢于扎進(jìn)繁多且復(fù)雜的真實(shí)應(yīng)用場景,來自于temi對自身核心技術(shù)實(shí)力的充分自信,更是對各行業(yè)應(yīng)用需求的深刻理解。
temi憑借其國際領(lǐng)先的室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)、極簡和科技感的外觀設(shè)計(jì),自面世后便殊榮不斷,頻頻亮相國內(nèi)外人工智能領(lǐng)域及科技行業(yè)的頂級盛事,在短時間內(nèi)便陸續(xù)獲得多項(xiàng)國際頂尖的科技大獎,如《時代周刊》2019年度“100大最佳發(fā)明”、 2019亞洲房地產(chǎn)峰會科技創(chuàng)新大獎、2019國際消費(fèi)者電子展CES“最佳機(jī)器人獎”、2019年時代周刊100大最佳發(fā)明、2020智能機(jī)器人行業(yè)十大新銳品牌、恰佩克2019年度新銳企業(yè)獎等。與此同時,在上海國際酒店工程設(shè)計(jì)與用品博覽會、廣州博覽會養(yǎng)老服務(wù)綜合展、上海國際智慧辦公展覽等諸多垂直領(lǐng)域的權(quán)威展覽中,temi機(jī)器人過硬的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)帶來的智能化產(chǎn)品體驗(yàn),為無數(shù)參觀者、合作伙伴帶來驚喜,引發(fā)南方日報、深圳晚報、鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易新聞等系列權(quán)威媒體的大量采訪報道。
此外,特殊的年份伴隨著特殊的做法,新的營銷方式也應(yīng)運(yùn)而生。線上研討、在線直播、遠(yuǎn)程沙龍等形式,讓temi與上萬生態(tài)伙伴及行業(yè)用戶維持了必要的溝通,深度交流服務(wù)機(jī)器人場景應(yīng)用、行業(yè)方案開發(fā)、用戶需求和落地經(jīng)驗(yàn),為temi開展客戶拓展和產(chǎn)品研發(fā)提供了必要的儲備。
縱觀對多位行業(yè)人士和專家的采訪,temi以“新玩家”的角色進(jìn)入中國市場,能在短短一年時間內(nèi)便獲得眾多機(jī)器人行業(yè)老玩家的認(rèn)可和褒獎,并凝聚了一批具有行業(yè)影響力且深深扎入人工智能產(chǎn)業(yè)的合作伙伴,一方面體現(xiàn)出temi強(qiáng)大的核心競爭力和品牌拉力,另一方面也展現(xiàn)了temi作為國際服務(wù)機(jī)器人品牌在前進(jìn)道路上不忘初心,始終堅(jiān)持以產(chǎn)品研發(fā)為中心、以提高用戶體驗(yàn)為宗旨,致力于為行業(yè)用戶帶來革命性感受和價值的發(fā)展理念。未來,相信temi機(jī)器人潛力無限,必將成為一個引領(lǐng)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展方向的智能機(jī)器人品牌。
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