疫情當前,人們對醫(yī)院的感情變得越發(fā)復雜。日前,小編去醫(yī)院就醫(yī),不巧趕上了下圖陣仗,醫(yī)院系統(tǒng)意外宕機,萬般無奈,只得硬著頭皮等待系統(tǒng)恢復。
說起就醫(yī)經(jīng)歷,大家的體驗都不是很好,排隊掛號、排隊就醫(yī)、排隊拍片取片、再排隊問診,一套流程下來,大把的時間浪費在無效的等待上。盡管線上掛號和自主掛號機已經(jīng)相當成熟,但也只是改善了某個環(huán)節(jié),如小編偶然遭遇的系統(tǒng)宕機事件,就反映了移動互聯(lián)時代,醫(yī)院HIS核心系統(tǒng)的穩(wěn)健運行是多么的重要。
相比之前人工排隊和分診的機動和靈活,HIS核心系統(tǒng)更加不容許有一絲的閃失,因為微小的數(shù)據(jù)庫故障就會導致就診流程無法順暢進行,進而影響到系統(tǒng)整體運行的穩(wěn)定性,其嚴重性不只是延長就診等待時間,更有甚者會耽誤病人的最佳診療時間,后果不堪設(shè)想。醫(yī)療服務(wù)有其特殊性,患者對于服務(wù)過程中的公平感知尤為敏感,任何環(huán)節(jié)的細微疏忽都有可能讓患者的不良情緒放大,甚至產(chǎn)生不必要的醫(yī)患矛盾。醫(yī)院HIS核心系統(tǒng)的實施對醫(yī)患關(guān)系有所改善,但穩(wěn)定的HIS系統(tǒng)才是良好醫(yī)患關(guān)系持續(xù)性的保證。浪潮K1 Power作為80%頭部醫(yī)院核心系統(tǒng)的平臺選擇,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供高可用性和高可靠性保證,提升用戶滿意度。
浪潮K1 Power極限降低故障率,只為對安全的承諾和堅持
說罷了“穩(wěn)”對HIS、對醫(yī)院的重要性,再來聊一聊河南省某中心醫(yī)院面臨的問題,以及他們是如何借助浪潮K1 Power解決的。該醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、教學、科研、預(yù)防、保健、康復于一體的三級甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院有臨床科室60個,醫(yī)技科室18個;開放住院床位2200張,年手術(shù)量3.6萬人次(四級手術(shù)6077人次),年總診療量則達到130萬人次,綜合實力雄厚。但承載其核心信息系統(tǒng)的x86四路服務(wù)器因服役時間過長,處理能力不足以支撐當前的業(yè)務(wù)需求,更無法滿足未來業(yè)務(wù)增長的需要。近期的故障率更是顯著提升,存在著極大的安全隱患,醫(yī)院核心系統(tǒng)架構(gòu)升級迫在眉睫,保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)高可用性成為第一要務(wù)。此外,為了應(yīng)對新常態(tài)下的行業(yè)政策變化,新的架構(gòu)平臺還要能夠適應(yīng)未來五年以上的業(yè)務(wù)增長需求。面臨現(xiàn)在的困境,將來的發(fā)展需求,客戶在進行多方評估后,當機立斷選擇了浪潮K1 Power關(guān)鍵應(yīng)用主機作為承載其HIS核心數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)平臺。
為什么醫(yī)院放棄了x86架構(gòu),轉(zhuǎn)而投向Power的懷抱呢?
根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計報告數(shù)據(jù),在醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)域,浪潮K1 Power是承載HIS系統(tǒng)的最佳平臺,其“檢查/校驗一切可以檢查的,冗余一切可冗余的;能恢復則恢復,不能恢復則切換”的設(shè)計原則,為HIS系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)提供了全方位保護,也為醫(yī)療行業(yè)提供了高效、可靠和穩(wěn)定的支持平臺。浪潮K1 Power系統(tǒng)提供完整的RAS保障:從CPU,到整機,到虛擬化軟件,到操作系統(tǒng),到系統(tǒng)軟件管理軟件等;而x86多是基于CPU做一些硬件層面的RAS加固,缺乏全系統(tǒng)保障,且因為自身局限性,CPU線程和核數(shù)的變動需要重啟,系統(tǒng)開機上電依賴于PCH,設(shè)計上必須存在CPU0,系統(tǒng)監(jiān)控需要依賴ME;容易出現(xiàn)單點故障,導致系統(tǒng)宕機而帶來嚴重后果。
基于PowerHA實現(xiàn)了醫(yī)療行業(yè)核心系統(tǒng)的本地雙活解決方案,有效解決了計劃外停機時的即時快速切換,實現(xiàn)了高可用和高可靠,也保證了業(yè)務(wù)的連續(xù)性,滿足了醫(yī)院對關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量需求。
浪潮K1 Power內(nèi)置了零安全漏洞的基礎(chǔ)架構(gòu)云所需的虛擬化引擎,能夠靈活優(yōu)化系統(tǒng)資源調(diào)度,充分滿足了新醫(yī)療環(huán)境下對業(yè)務(wù)上云及AI分析等未來發(fā)展需求。
浪潮K1 Power的方案,即為客人帶來了穩(wěn)定的平臺,也滿足了業(yè)務(wù)增長需求,最重要的是可以適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展,為客戶的業(yè)務(wù)做長遠考量。
浪潮K1 Power重新定義“省錢”
用起來省,才是真的省。幾乎每個人都有一個關(guān)于豪車的夢想,但對絕大多數(shù)人來說,這個夢想并非遙不可及,豪車也并非買不起,而是買來之后養(yǎng)不起,因為豪車不但購置費用高昂,后期的使用、維修、保養(yǎng)等費用同樣居高不下。
但對于醫(yī)療行業(yè)核心系統(tǒng)的承載平臺來說,情況也是這樣嗎?
眾所周知,相較于浪潮K1 Power服務(wù)器,x86在硬件購置方面確有價格優(yōu)勢,但選擇x86平臺,后續(xù)還將面臨著不菲的虛擬化費用、軟件及數(shù)據(jù)庫授權(quán)使用費用等。
據(jù)測算,以五年使用期限為例,浪潮K1 Power在數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件許可、軟件維保費用方面能夠比x86下降43%,而且,浪潮K1 Power憑借一臺整合兩臺x86服務(wù)器的超強整合能力,整合數(shù)量越多,其在數(shù)據(jù)庫許可使用費用方面節(jié)約的成本就越多,不僅如此,還能夠使空間成本降低50%,能耗成本降低37%;此外,浪潮K1Power極致的穩(wěn)定可靠、靈活高效,運行期間長期免運維,亦使其在運維管理方面具備巨大優(yōu)勢,在保障醫(yī)療系統(tǒng)穩(wěn)定運行的同時,也極大地降低了醫(yī)院的IT運營成本,五年管理成本相比x86可降低50%,從而使得整體TCO相比x86可下降10%。
HIS系統(tǒng)作為醫(yī)療行業(yè)穩(wěn)定運行的“命脈”,對可靠性和安全性要求極高。浪潮K1 Power具備高I/O吞吐能力、高可用、PowerVM零安全漏洞等特性,是更加適合承載關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫場景的架構(gòu)平臺。所以,“省錢”,不僅僅要核算采購成本,整個平臺生命周期內(nèi)的總擁有成本,才是真正的“成本”,這10%的錢,再多買臺設(shè)備做容災(zāi)它不香么?
浪潮K1 Power服務(wù)器:99.9996%的正常運行時間
一年有多久?是12個月,是365天,是8760小時。那達到“5個9,1個6”的99.9996%系統(tǒng)正常運行時間,到底意味著什么?
正常運行時間比例中9的數(shù)量越多,遇到非計劃停機的可能性就越小。其他行業(yè)客戶核心平臺發(fā)生風險,失去的是金錢,損失的是聲譽,但對于醫(yī)療行業(yè),一旦風險發(fā)生,失去的很可能是生命,所以醫(yī)療核心應(yīng)用平臺必須極致穩(wěn)定可靠。
綜上,從醫(yī)療行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,到患者切身服務(wù)體驗,到現(xiàn)階段客戶實際應(yīng)用遇到的瓶頸,最后從整體實施收益以及運維情況幾個方面分析介紹,河南省某中心醫(yī)院選擇浪潮K1 Power做為其關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫平臺的原因。
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