隨著旺季的到來，全網(wǎng)貨量逐漸增多，尤其是雙十一期間，貨量必將迅猛上漲。越是貨量旺季，操作品效越是不可放松，貨量的猛增考驗著分撥運轉(zhuǎn)能力，伙伴的操作能力和應變能力。在整個物流轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)中，分撥承載著全網(wǎng)貨物的集散和中轉(zhuǎn)，因此保障分撥平穩(wěn)運作，高效、規(guī)范的操作尤為重要。
為確保旺季分撥操作品效，最大化地確保旺季客戶服務體驗不打折扣，集團未雨綢繆，提前在全國各分撥開展各項操作培訓項目，做好充分準備，迎接貨量旺季，特別是雙十一的到來。
理論+實操雙重結(jié)合，全面保障分撥品效
旺季保障期間，人員是制勝的關鍵因素。集團對分撥一線操作伙伴進行了崗前培訓、在職技能強化培訓、內(nèi)場操作提升培訓以及品質(zhì)專項培訓。
分撥崗前培訓，旨在將操作流程、業(yè)務知識深度滲透每位伙伴的心中，以此來加強伙伴操作業(yè)務熟練度，提升操作效率。
分撥技能強化培訓，意義在于進一步夯實分撥操作流程，標準、規(guī)范地操作作業(yè)，提升操作品質(zhì)。
與此同時，集團對分撥管理層特安排內(nèi)場操作提升培訓，通過對分撥出勤排班、內(nèi)場布局、操作效能、異常監(jiān)控等模塊進行重點訓后監(jiān)控及改善，并提前做好分撥承載預警，監(jiān)控交接件時間等異常排查，以保障旺季期間分撥平穩(wěn)運營，確保貨物快速轉(zhuǎn)運。
安全是旺季期間寄遞服務的重中之重。為更好地保障貨物寄遞安全、伙伴作業(yè)安全以及對分撥整體安全把控，集團對分撥開設品質(zhì)專項強化培訓項目，通過專崗專培，針對特定崗位進行強化安全培訓，提升伙伴安全意識，快速推動旺季期間分撥安全管控的落地執(zhí)行。
每年的旺季保障都是一場年終大考，極致的品質(zhì)服務是集團不變的追求，客戶是唯一的閱卷者。為了給客戶提交一份滿意答卷，集團各分撥伙伴已經(jīng)準備就緒，整裝待發(fā)，誓將以高度的責任心做好崗位工作，把安全、操作品效時刻系心上，全力以赴，迎戰(zhàn)貨量高峰的到來。
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