11月3日下午，主題為“創(chuàng)新驅(qū)動、攜手共贏”的廣州國盈重點(diǎn)電商上下游交流會如期舉行，來自全國各地藥企、藥品流通企業(yè)及行業(yè)資深人士濟(jì)濟(jì)一堂，共同探討醫(yī)藥電商業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動話題。
作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域特邀嘉賓，健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏第一個上臺分享“H2H新模式重塑智慧醫(yī)藥新生態(tài)”。
【健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏分享現(xiàn)場】
近年來，政策利好、技術(shù)進(jìn)步等推動中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場快速增長，新冠疫情更是刺激該行業(yè)迎來重大發(fā)展機(jī)遇。在此背景下，健客創(chuàng)始人謝方敏結(jié)合健客構(gòu)建的H2H智慧醫(yī)藥新生態(tài)，為現(xiàn)場嘉賓呈現(xiàn)了一場互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的場景化應(yīng)用成果。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年疫情推動醫(yī)藥電商和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場的整體增速或高于90%，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。健客創(chuàng)始人謝方敏在會上分析，從供給端看，疫情大量占用線下醫(yī)療資源，醫(yī)護(hù)人員相對平時出現(xiàn)緊缺，而線上問診方式則有效緩解這一緊張局面，避免出現(xiàn)“無處問醫(yī)”的尷尬;從需求端看，出于疫情防控需要，人們減少外出，到醫(yī)院就診意愿大大降低，也在一定程度上催生對線上就醫(yī)的需求，因?yàn)橐恍┏Ｒ娦〔≡诰€問診更加安全快捷。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并非實(shí)體公立醫(yī)院的競爭者，而是有益補(bǔ)充，將有助于實(shí)現(xiàn)醫(yī)療體系重塑，形成‘小病互聯(lián)網(wǎng)、大病去醫(yī)院的就醫(yī)格局。”謝方敏稱，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的切入點(diǎn)是常見病、慢性病，總體來看，慢性病網(wǎng)上診療替代率約為50%-60%，可見就醫(yī)效率的提升空間很大。
謝方敏補(bǔ)充介紹到，健客集團(tuán)曾在2019年首次提出H2H(Hospital To Home)模式，其本質(zhì)是新思想和新技術(shù)帶來的場景遷移，將醫(yī)療服務(wù)、藥品服務(wù)、慢病管理、患者教育等從醫(yī)院遷移到患者家中，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)即時性和藥品服務(wù)可及性，從而提高每一位患者的生命質(zhì)量。
具體來說，H2H模式由健客醫(yī)生、健客網(wǎng)上藥店、健客慢病管理中心和健客新媒體等四大業(yè)務(wù)模塊支撐?；颊吆歪t(yī)生可以在健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺線上復(fù)診和開具電子處方;同時醫(yī)生可借助健客慢病管理中心，為患者制定個性化慢病管理方案;最后基于健客多樣化的銷售渠道，為患者提供藥品配送到家服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，健客的H2H模式不僅利用醫(yī)生平臺和網(wǎng)上藥店打通醫(yī)藥壁壘，還嘗試以數(shù)字化手段聯(lián)動四大業(yè)務(wù)模塊，讓傳統(tǒng)家庭醫(yī)生和分級診療模式以低成本方式得以迅速鏈接，這個過程將激發(fā)出巨大的想象空間。
眼下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前所有行業(yè)發(fā)展的必由之路。疫情下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，一定程度上能加強(qiáng)人們對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的了解和認(rèn)可，建立對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任與信心。同時，市民需求的提升也對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提出了更高要求?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該如何推動向前發(fā)展，也是各大企業(yè)思考的課題。據(jù)謝方敏透露，11月18日，健客將在上海召開以“智慧醫(yī)療新動能”為主題的健客H2H生態(tài)大會暨智慧醫(yī)療高峰論壇，屆時將邀請行業(yè)翹楚、藥企高管、名醫(yī)大咖等齊聚，進(jìn)一步聚焦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢及數(shù)字化醫(yī)藥營銷新思路等話題。
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