眾所周知,“中國(guó)典范雇主”的評(píng)選作為目前國(guó)內(nèi)最具有影響力的人力資源管理領(lǐng)域的選拔之一,從2008年舉辦以來,每年當(dāng)選的典范雇主都顯示了中國(guó)人力資源管理的高水平。在2019年的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任典范獎(jiǎng)”的評(píng)選中,漢堡王(中國(guó))投資有限公司首次參加這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的角逐,就一舉將該獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中,其實(shí)力令人矚目。漢堡王為什么會(huì)獲得社會(huì)肯定呢?
從客戶需求出發(fā),無接觸式服務(wù)保障消費(fèi)者安全
在疫情防控期間,為了保障消費(fèi)者的安全,漢堡王餐廳里的清潔消毒工作已全面提升。餐廳員工每隔2小時(shí)就會(huì)對(duì)大屏自助點(diǎn)餐機(jī)進(jìn)行一次消毒;柜臺(tái)、門把手等公共區(qū)域消毒頻率也提高到2小時(shí)一次。
除此之外,對(duì)在家、在公司點(diǎn)外賣的消費(fèi)者,漢堡王也體貼的推出了“安心外賣”服務(wù)。不僅為外賣小哥提供消毒洗手液要求他們把手洗干凈再取餐,還給他們測(cè)體溫,只有體溫正常的健康外賣小哥才能取走消費(fèi)者的外賣餐食。以及隨餐配送的“放心卡”,將生產(chǎn)員、備膳員、外送員的健康狀況一一登陸,更是讓消費(fèi)者安安心心享用美食。
從公益出發(fā),社會(huì)公益活動(dòng)的積極踐行者
漢堡王中國(guó)在中國(guó)大陸已開出1000多家門店,在一路的積極發(fā)展中,漢堡王中國(guó)一直都是社會(huì)公益活動(dòng)的積極倡導(dǎo)者和踐行者。2019年5月,漢堡王近40名員工參與聯(lián)勸公益“一個(gè)雞蛋的暴走”活動(dòng),在12個(gè)小時(shí)內(nèi)挑戰(zhàn)50KM暴走,并通過各種創(chuàng)意方式籌集到22,000元善款,用于支持貧困地區(qū)的兒童營(yíng)養(yǎng)健康和教育發(fā)展。
縱觀行業(yè)發(fā)展我們可以看到,漢堡王已經(jīng)不不愿再做一個(gè)跟隨者,未來,漢堡王將繼續(xù)秉承’顧客為王’的經(jīng)營(yíng)理念,不斷發(fā)展壯大。
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