導(dǎo)語：人究竟是勞動力，人力資源還是人力資本?在互聯(lián)網(wǎng)+的新業(yè)態(tài)下，三個答案皆否，人是人本身，具有能動性和創(chuàng)造力，需要被激發(fā)和賦能。循此理念，1家人才科技“獨角獸”1年內(nèi)完成三輪超6億元融資，近期更升級發(fā)布新品。它要“站在巨人肩膀上”，用科技重塑中國乃至全世界企業(yè)人才管理的邏輯。
人究竟是勞動力，人力資源還是人力資本?這是人才管理的終極設(shè)問。大工業(yè)時代，人被工廠視作為勞動力或人力資源。資本擴張的年代，人被公司視作為人力資本。這些從西方國家“照抄”過來人才管理的答案，無一不對人才進行“物化”和對人創(chuàng)造力和能動性視而不見。
有沒有對人才更具創(chuàng)造性的管理方式?一家處在互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)風(fēng)口浪尖上的中國科技企業(yè)正在用行動發(fā)掘，人的價值不止于此。
2019年末至今，易路人力資源科技(下稱易路)在一年時間內(nèi)連續(xù)完成C1、C2、C3三輪融資，截止目前累計C輪融資總額已經(jīng)超過6億人民幣，過去幾輪的領(lǐng)投方分別為高瓴資本、SIG、鐘鼎資本、華興新經(jīng)濟基金等。
亮眼的融資規(guī)模以及明星資本加持，使得易路被外界視為人力資源軟件領(lǐng)域發(fā)展最快的“獨角獸”之一，但在易路自己看來，它既不是一家軟件公司，所服務(wù)的更不是所謂的“人力資源”管理，它所從事和引領(lǐng)的是一項全新的事業(yè)。
2020年11月3日，由易路舉辦的“2020未來人力科技趨勢峰會”在上海1862時尚藝術(shù)中心開幕，10+的行業(yè)深度主題演講，吸引了線上線下30多萬人次參與。
峰會定名為“不止與此”，意在打破對人創(chuàng)造力和價值的認識桎梏，不將人禁錮為人力資源或人力資本進行僵化管理，而是在企業(yè)管理和人才管理層面，通過數(shù)字化、云原生的技術(shù)進行重塑，從多個維度賦予個人更高的創(chuàng)造力，提高企業(yè)整體的效率。
峰會上，易路在核心產(chǎn)品People+基礎(chǔ)上升級發(fā)布了全新的People+ Pro，這款產(chǎn)品無疑是易路人力科技理念和能力的結(jié)晶。
“易路創(chuàng)立之初，產(chǎn)品定名為People+，就是希望為企業(yè)提供不止于人力資源管理的產(chǎn)品，而是連接人與企業(yè)，以人為核心，為組織賦能，創(chuàng)造價值。People+ Pro則進一步將人力科技推向全景數(shù)字化的高度，借助海量數(shù)據(jù)的數(shù)字化支持，為人賦能，為企業(yè)和組織創(chuàng)造價值。” 易路董事長兼CEO王天揚說到。
峰會上，易路董事長兼CEO王天揚及易路聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁繆青接受了創(chuàng)業(yè)邦專訪。不同于從零開始的年輕創(chuàng)業(yè)者，易路的兩位創(chuàng)始人此前在全球頂級軟件企業(yè)都有超過20年高管從業(yè)經(jīng)歷，定位全球戰(zhàn)略眼光使得易路所做的不是模仿，而是創(chuàng)新和顛覆。
人力科技數(shù)字化全景技術(shù)究竟有多大的力量?其創(chuàng)新和顛覆之處在哪兒?People+ Pro又能如何真正賦能企業(yè)和人?在易路的專訪中，一系列問題得到了解答。
01人才數(shù)字化背后的千億價值變革
“有一點必須首先明確。易路People+或People+ Pro并不是傳統(tǒng)意義中的‘勞動力管理軟件’或者‘人力資源軟件’，People+或People+ Pro在做的是用數(shù)字化把人才身上的‘勞動力’、‘資源’傳統(tǒng)標簽撕掉，并重新提供一切必要的數(shù)字化賦能。” 王天揚說到。
圖為易路人力資源科技董事長兼CEO 王天揚先生
事實上，按照部門業(yè)務(wù)單元劃分，易路People+ Pro所從事的業(yè)務(wù)已經(jīng)遠遠超過了企業(yè)中人力資源部門的能力和職責(zé)范圍，跨界到了企業(yè)的業(yè)務(wù)全景之中。
繆青說到，易路People+ Pro提供多維度人才數(shù)據(jù)，來自傭金、績效、測評等不同的業(yè)務(wù)模塊，通過員工畫像等功能，易路People+ Pro綜合動態(tài)展示團隊中個人簡歷、公司履歷、績效、薪酬收入、能力標簽、項目經(jīng)歷、歷史升遷、獎懲等多維度的信息，從而做到賦能團隊中所有管理者，而不單單只是人力資源部門。
易路People+ Pro之所以如此打破邊界，則是源于易路對人才管理趨勢變革的深刻洞察。
繆青說到，大工業(yè)時代和資本擴張時代，西方企業(yè)管理理念和實踐把人作為人力資源或者人力資本進行管理，實際上束縛了人才的能動性和創(chuàng)造力，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代下，人才的深刻價值能夠借助數(shù)字化云原生的技術(shù)重新激發(fā)，這也是易路People+ Pro的核心所在。
圖為易路聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁繆青先生
事實上，在西方企業(yè)管理界已經(jīng)掀起了一波人才數(shù)字化變革浪潮，并催生出了百億美金市值的頭部公司。
2012年10月13日，美國人力科技供應(yīng)商Workday成功IPO登陸紐交所，成為當年僅次于Facebook 規(guī)模第二大的科技企業(yè)IPO。而截至2020年11月6日美股收盤，Workday的市值已經(jīng)達到533.25億美元，并在2018年及2019年連續(xù)兩年被評為《財富》未來50強榜排名第一的企業(yè)。
值得注意的，Workday背后的核心理念就是“人+科技”數(shù)字化賦能。Workday的操刀手及“靈魂人物”大衛(wèi)·杜菲爾德(David Duffield)在創(chuàng)立Workday之前，曾經(jīng)花20年時間打磨過另外一家人力科技公司PeopleSoft，這家公司最終被Oracle收入囊中。支撐這兩個公司發(fā)展的理念核心，便是“自下而上”利用科技對人進行激勵和賦能。對比Workday，易路People+ Pro今天在中國發(fā)展的“天時、地利、人和”并不遜色。
“相比于國外，中國在利用科技對人進行激勵和賦能上更具優(yōu)勢。大的經(jīng)濟形勢、技術(shù)迭代的變化，使得中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展尤其迅猛，中國企業(yè)當前面臨‘百年未有之大變局’，變局的核心在于各行各業(yè)都需要借助數(shù)字化的技術(shù)和工具進行迭代升級，數(shù)字化人才管理的需求尤其旺盛。我們認為‘人+科技’結(jié)合的數(shù)字化人才管理行業(yè)已經(jīng)到了一個合適的時間窗口，我們有能力去打造一家真正偉大的公司。”繆青說到。
02疫情催化，解決數(shù)字化人才管理痛點
易路自建立之初便堅持在“人+科技”數(shù)字化浪潮的大趨勢中布局，而“新冠”疫情的發(fā)生使得中國企業(yè)數(shù)字化人才管理痛點進一步暴露，為易路加速發(fā)展提供了先機。
“新冠”疫情常態(tài)化，“居家辦公”成為不少企業(yè)員工的新選擇，原本的辦公室工作場景被打破之后，人的薪酬績效如何計算?人的工作表現(xiàn)如何考核?如何對人進行遠程的賦能和管理?成為擺在不少企業(yè)面前非?，F(xiàn)實的難題。易路借助于“人+科技”全景數(shù)字化業(yè)務(wù)布局，不僅幫助企業(yè)很好解決了這一難題，更為易路在市場中搶得了機會。
“疫情使得人才管理的問題進一步暴露。過去人的需求被切割在不同的業(yè)務(wù)部門，比如你是一名銷售，要進銷售CRM系統(tǒng)，人力資源SaaS系統(tǒng)，差旅報銷系統(tǒng)等等，系統(tǒng)與系統(tǒng)并沒有打通，企業(yè)中每個人的信息都被模糊掉了。而易路People+和People+ Pro是圍繞人將各個維度的需求用一個系統(tǒng)一步打通，能夠給各個層面的管理者提供企業(yè)中每個人全面系統(tǒng)的參考。”王天揚說到。
“疫情中易路People+和People+ Pro解決數(shù)字化人才管理痛點最生動的一個例子，是我們一家做信貸的企業(yè)客戶。‘新冠’疫情期間，這家公司有一兩百名雇員被困在武漢，這些雇員的工作考核管理、績效薪酬發(fā)放都成為難題，但因為及時上線了我們的系統(tǒng)，借助于全景數(shù)字化的管理系統(tǒng)，妥善解決了遠程雇員考核、管理及發(fā)放薪酬的問題，成功度過了疫情期間的難關(guān)。” 王天揚補充說到。
事實上，在“新冠”疫情的壓力下，易路在2020年第一季度便逆勢發(fā)展，新簽客戶達到32家，超額完成目標120%。
而在升級發(fā)布的People+ Pro新產(chǎn)品加持下，易路也正在利用中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的機會紅利，加速拓展市場。具體而言，易路將重點針對三類企業(yè)的數(shù)字化人才管理痛點布局市場。
“People+ Pro核心針對三類企業(yè)客戶的數(shù)字化人才管理需求。首先是組織高速增長、快速迭代，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，比如怪獸充電，在一年多的時間內(nèi)就從一千人成長到六七千人的規(guī)模，需要快速進行人和組織建設(shè)，這類企業(yè)并不局限在某一行業(yè)，餐飲、零售、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)等等行業(yè)都有，數(shù)字化人才管理需求尤其旺盛。其次是央企、國企等大型企業(yè)，這些企業(yè)已經(jīng)有了明確的市場定位、市場優(yōu)勢，但仍然存在發(fā)展上的危機感，需要對人才管理、組織管理能力進行數(shù)字化改造。最后，我們尤其關(guān)注外資企業(yè)不足以應(yīng)對的中國市場人才管理挑戰(zhàn)，這方面我們比很多本土企業(yè)都更加具備優(yōu)勢。”繆青說到。
03站在巨人肩膀上創(chuàng)新
在整個采訪過程中，“站在巨人肩膀上創(chuàng)新”被易路董事長兼CEO王天揚和易路聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁繆青反復(fù)提及。這句話包含兩層含義，“巨人”一方面指代兩位豐富的跨國頂級軟件公司高管經(jīng)歷，“巨人”另一方面，也指代中國作為全球第二大經(jīng)濟體以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)熱度最盛國家潛在的數(shù)字化創(chuàng)新機遇。
易路董事長兼CEO王天揚，在創(chuàng)業(yè)之前，曾于頂級跨國軟件公司SAP工作了整整13年?？娗?，在加入易路擔任聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁前，曾擔任全球領(lǐng)先勞動力管理解決方案商Kronos大中華區(qū)總經(jīng)理，擁有20多年資深的行業(yè)經(jīng)驗與卓越的戰(zhàn)略能力。過往豐富的跨國公司高管經(jīng)歷，為易路立足全球提供了創(chuàng)新視野。
“相比其他的本土公司，我們一大優(yōu)勢在于全球化的創(chuàng)新基因。天揚曾經(jīng)主導(dǎo)了SAP在中國的全球研究院建立，對世界最頂級的企業(yè)系統(tǒng)的開發(fā)、框架搭建、應(yīng)用等有真實且深入的認識。我也曾經(jīng)擔任Kronos大中華區(qū)總經(jīng)理，這些都是一般創(chuàng)業(yè)公司不具備的基因。我們的經(jīng)歷，使得我們的初心便是建立世界級一流的創(chuàng)新公司，這會決定我們最終能夠長多大、走多遠。” 繆青說到。
2020年7月，全球領(lǐng)先的勞動力管理解決方案商Kronos宣布撤出中國，有市場觀點認為外資巨頭的退出，為國內(nèi)企業(yè)提供了空白市場。但易路的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人認為，外資巨頭的撤出，并不意味著出現(xiàn)了誰都可以填補的空白市場，而是給有準備的廠商提供了增量市場的機會。
“外資廠商撤出后，并不一定意味著就有空白市場可以填補。這些廠商所服務(wù)的企業(yè)，有自己的標準，如果你提供的服務(wù)無法滿足它各種業(yè)務(wù)上的需求，即便所有外資廠商都撤出了，你也抓不住機會。而易路一直是以跨國公司的水平要求自己，從這個層面上說，對于我們這樣的市場變化是發(fā)展的機會。”王天揚說到。
而對標世界級的企業(yè)軟件公司，借助于中國互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新土壤，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人也認為易路作為中國的企業(yè)存在彎道超車的機會。
“今天中國的商業(yè)模式與歐美大工業(yè)時代領(lǐng)先的商業(yè)模式完全不同，中國市場對移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，對電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的探索，對很多業(yè)務(wù)的新型應(yīng)用和商業(yè)模式構(gòu)建，不僅不同于歐美，甚至可能領(lǐng)先于歐美。一方水土養(yǎng)一方企業(yè)，易路借助于中國數(shù)字化創(chuàng)新的良性土壤，更能適應(yīng)中國商業(yè)模式需求，甚至培育出外資公司不具備的獨特競爭力。“王天揚說到。
繆青補充說到，易路所針對的人才用戶是80后、90后甚至于00后，他們尤其是互聯(lián)網(wǎng)原生代，對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度遠遠超過過去世代的人，借助于世代更替的力量，易路內(nèi)在的移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化基因能夠更加適應(yīng)新世代人才的需求，從而不斷發(fā)展壯大。
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