為給用戶帶來(lái)更便捷、更智能的出行體驗(yàn),近日,首汽約車(chē)聯(lián)手華為,將約車(chē)服務(wù)正式登陸華為智慧助手·今天(負(fù)一屏)。新用戶無(wú)需下載首汽約車(chē)APP,點(diǎn)擊“+訂閱”,找到“首汽約車(chē)”服務(wù),就能在華為/榮耀負(fù)一屏便捷約車(chē);同時(shí),訂閱用戶則能擁有接駕提醒、行程動(dòng)態(tài)同步、支付提醒等智慧化打車(chē)體驗(yàn),享受首汽約車(chē)高品質(zhì)有溫度的出行服務(wù)。
(圖1:首汽約車(chē)在華為手機(jī)負(fù)一屏上的訂閱路徑)
科技賦能 帶用戶體驗(yàn)高品質(zhì)出行服務(wù)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶手機(jī)中的APP也越來(lái)越多,當(dāng)用戶想使用某款A(yù)PP時(shí),可能需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)尋找。而今天之后,這一長(zhǎng)時(shí)間困擾手機(jī)用戶的問(wèn)題,將得到有效解決。首汽約車(chē)服務(wù)登陸華為智慧助手·今天,用戶只需在華為/榮耀手機(jī)主屏右滑,就可以進(jìn)入華為智慧助手·今天,在“動(dòng)態(tài)”欄右方點(diǎn)擊“+訂閱”,找到“首汽約車(chē)”服務(wù),訂閱并綁定賬號(hào),登錄進(jìn)入首汽約車(chē)快應(yīng)用內(nèi),點(diǎn)擊彈窗就能領(lǐng)取專屬的100元券包,即可便捷體驗(yàn)首汽約車(chē)高品質(zhì)出行服務(wù),約車(chē)更省心。
(圖2:首汽約車(chē)快應(yīng)用內(nèi)彈窗)
據(jù)了解,華為智慧助手·今天不僅為用戶提供隨時(shí)隨地、即搜即用的快捷服務(wù),還能根據(jù)用戶所處場(chǎng)景和狀態(tài)自動(dòng)推薦服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程跟蹤,讓用戶擁有更智能化的體驗(yàn)。以網(wǎng)約車(chē)出行為例,用戶在華為智慧助手·今天訂閱并綁定首汽約車(chē)賬號(hào)后,如進(jìn)行下單,華為智慧助手·今天就會(huì)在用戶下單成功、等待司機(jī)接駕、司機(jī)到達(dá)接駕點(diǎn)、打車(chē)費(fèi)用待支付等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)生成打車(chē)卡片進(jìn)行提醒,用戶通過(guò)點(diǎn)擊卡片就能查看詳細(xì)信息,不會(huì)因正在關(guān)注其他APP而錯(cuò)失重要信息。
(圖3:首汽約車(chē)在華為手機(jī)負(fù)一屏的動(dòng)態(tài)提醒卡片)
智能驅(qū)動(dòng)深耕用戶服務(wù)體驗(yàn)
近年來(lái),華為圍繞AI核心能力,致力于不斷提升用戶體驗(yàn),打造全場(chǎng)景智慧生活。華為智慧助手·今天更是重點(diǎn)打磨出行、旅行、生活、娛樂(lè)、效率5大智慧場(chǎng)景,加大對(duì)智慧出行、智慧生活、智慧家庭、智慧娛樂(lè)、智慧效率等典型場(chǎng)景服務(wù)的投入。
而這與首汽約車(chē)智慧化理念如出一轍,為持續(xù)升級(jí)用戶出行體驗(yàn),首汽約車(chē)也一直在深耕平臺(tái)智能化,基于AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及攜手互聯(lián)網(wǎng)、旅游、酒店、百貨、教育等各個(gè)行業(yè)生態(tài)合作伙伴,持續(xù)為用戶帶來(lái)智慧出行和智慧生活。雙方在以智能化能力賦能用戶體驗(yàn)提升的追求上充滿了默契,而這也是促成此次合作的基礎(chǔ),另外,在用戶群體和服務(wù)品質(zhì)方面,首汽約車(chē)和華為都面向中高端用戶,通過(guò)科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為用戶提供高品質(zhì)、差異化、個(gè)性化的服務(wù),這也同樣是兩家企業(yè)能進(jìn)行深度合作的關(guān)鍵原因。
目前,智慧助手·今天已成為華為智慧服務(wù)的重要渠道,首汽約車(chē)上線智慧助手·今天后,無(wú)疑將為廣大用戶提供約車(chē)服務(wù)的全程跟蹤提醒,打造更為智慧的出行方案。而隨著首汽約車(chē)和華為智慧助手·今天的進(jìn)一步深化合作,雙方用戶將享受更多的全場(chǎng)景無(wú)縫智能出行生活體驗(yàn),不僅僅局限于手機(jī)端,還能在車(chē)輛端,如車(chē)載智慧屏等終端,為用戶提供更多的服務(wù)形態(tài)和智能體驗(yàn),幫助用戶更好地管理和享受更美好的移動(dòng)生活,也為出行行業(yè)智能化發(fā)展帶來(lái)更多啟發(fā)。
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