11初，中國新經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化洞察研究咨詢服務(wù)機構(gòu)—艾瑞咨詢發(fā)布《2020年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》。
報告指出，2020年受全球新冠疫情的影響，國際宏觀經(jīng)濟增速減緩，但線下轉(zhuǎn)線上、遠(yuǎn)程辦公等需求反而成為SaaS發(fā)展的助推力，同時預(yù)計2020年企業(yè)級SaaS市場仍將保持可觀增速，特別是到2022年市場規(guī)模將突破千億元。
即便如此，中國企業(yè)信息化水平相對經(jīng)濟發(fā)展仍較為落后。2019年中國GDP占全球的比例達(dá)到16.4%，但企業(yè)IT支出占比僅為5.5%，雖相比于2018年的4.8%已有顯著提升，但中國企業(yè)級SaaS發(fā)展基礎(chǔ)要素仍落后于美國。
受疫情影響，全球企業(yè)都開始尋求新的經(jīng)營模式，國內(nèi)一些廠商的快速響應(yīng)，使其業(yè)務(wù)出現(xiàn)成倍增長。如餐飲SaaS廠商幫助線下餐飲門店開發(fā)小程序點餐系統(tǒng)，實現(xiàn)無接觸點餐;電商零售領(lǐng)域的ERP廠商幫助企業(yè)建立會員管理系統(tǒng);營銷SaaS廠商通過流量平臺幫助企業(yè)在線營銷，遠(yuǎn)程觸達(dá)客戶。在“如何活下去”成為熱門議題的背景下，快速響應(yīng)能力成為核心競爭優(yōu)勢，SaaS廠商需要及時匹配企業(yè)的新需求，這也成為廠商技術(shù)實力的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)廠商跨界入局帶來新機遇：隨著C端互聯(lián)網(wǎng)巨頭向B端跨界并在公有云市場生根，互聯(lián)網(wǎng)廠商開始向上搭建SaaS生態(tài)。在這一生態(tài)中，頭部互聯(lián)網(wǎng)廠商將著重扮演“被集成”的角色，為創(chuàng)業(yè)型SaaS廠商提供流量入口和底層技術(shù)，通過搭建PaaS開放平臺助力SaaS產(chǎn)品創(chuàng)新。
神州云動
SaaS+aPaaS型CRM，服務(wù)百余家上市公司及行業(yè)頭部客戶
神州云動成立于2008年9月，是國內(nèi)SaaS+aPaaS型CRM的開創(chuàng)者之一，多年深耕行業(yè)龍頭與上市集團，解決方案覆蓋制造、消費品、教育、金融、IT高科技、地產(chǎn)等行業(yè)。神州云動關(guān)注客戶全生命周期的產(chǎn)品體驗，提供包括市場云、辦公云、銷售云、伙伴云、分析云等SaaS產(chǎn)品，并通過aPaaS平臺CloudCC.com支持SaaS層產(chǎn)品的快速開發(fā)，提高交付效率。
神州云動CloudCC十年的SaaS征程，服務(wù)了一大批國內(nèi)各個行業(yè)頭部企業(yè)客戶，如京東數(shù)科、騰訊云、海信集團、利星行機械、中央結(jié)算中心、紫金礦業(yè)、新東方、龍湖、聯(lián)東U谷、愛康國賓、北京同仁堂等，涉及領(lǐng)域包括IT高科技、消費品行業(yè)、制造業(yè)、金融領(lǐng)域、鋼鐵有色領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、房地產(chǎn)、健康產(chǎn)業(yè)等。
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