即使稍有停頓，生活的洪流還是滾滾向前，這一點(diǎn)從不斷澎湃高漲的網(wǎng)購消費(fèi)市場可以清晰地看出來。
從2013起，我國已連繼七年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。年初疫情突如其來后，雖然線下消費(fèi)市場在某個(gè)時(shí)期按下緊急暫停健，但是，青山遮不住，畢竟東流去，無法遏制的消費(fèi)力很快轉(zhuǎn)移到線上：2020年1-9月，國內(nèi)網(wǎng)上零售額勢如破竹的跨過8萬億大億，同比增長9.7%，龐大的電商生態(tài)已經(jīng)形成。
在這個(gè)生態(tài)中，電商服務(wù)商雖然對消費(fèi)者而言一直缺少存在感，但是對電商企業(yè)而言，他們卻越來越不可或缺：從前端的店面裝修、流量運(yùn)營，到后端的供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、售后服務(wù)管理等，電商服務(wù)商作為電商生態(tài)的“送水工”每時(shí)每刻都在彰顯自己的價(jià)值。
從今年的雙11大戰(zhàn)來看，在電商競爭環(huán)境日益激烈的當(dāng)下，電商服務(wù)商的能力已經(jīng)成為企業(yè)能否再攀高峰的關(guān)鍵棋子。
慧策雙11“大考”完美收官，眾多客戶加入“億元俱樂部”！
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。
今年的雙11大促，天貓帶來了全新升級的“兩波走”玩法，第一波營銷從11月1日到3日，第二波營銷為11月11日。
對商家而言，“兩波走”玩法意味著品牌可以獲得更多的曝光機(jī)會，訂單暴增將成為一個(gè)大概率事件;而在訂單暴漲的同時(shí)，作為訂單承接的大后方，電商后端系統(tǒng)特別是ERP管理系統(tǒng)的壓力陡增，更快的發(fā)貨速度，更高的管理效率，更完善的售后服務(wù)，每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都有可能成為扭轉(zhuǎn)雙11戰(zhàn)局的“壓艙石”。
也就是說，如今的雙11實(shí)際上有兩個(gè)戰(zhàn)場：明面上的戰(zhàn)場，各品牌在雙11前早就厲兵秣馬，整裝待發(fā)，雙11的號角一吹響就為了銷售業(yè)績?nèi)_殺;暗面的戰(zhàn)場，則是在電商服務(wù)商層面上展開的一場有關(guān)效率的對決。
面對雙11驟然加之的億級線上流量，如何支撐起系統(tǒng)后臺龐大的訂單量的同時(shí)，做到不宕機(jī)、不卡頓、秒速發(fā)貨、神速響應(yīng)?
一體化智能零售服務(wù)商慧策（原旺店通）用雙11硬核成績單給出了自己的答案。
根據(jù)慧策官方的數(shù)據(jù)，截止11月11日24:00，慧策旺店通全網(wǎng)成交額2321億，同比增幅超200%，實(shí)現(xiàn)了雙11業(yè)績的9連增。另一個(gè)零售服務(wù)商聚水潭全網(wǎng)成交GMV則為1789億。
在交易額“奪冠”的同時(shí)，慧策旺店通還實(shí)現(xiàn)了速度的超越：雙11當(dāng)天訂單發(fā)貨率達(dá)93.32%，旺店通ERP系統(tǒng)通過分析預(yù)售商品和爆品數(shù)據(jù)，第一時(shí)間完成訂單審核并分配揀貨任務(wù);同時(shí)借助AI算法智能聚合，規(guī)劃精準(zhǔn)到厘米級的揀貨路徑，發(fā)貨又快又準(zhǔn)：在今年雙11的爆品訂單中，從審單到發(fā)貨，創(chuàng)造了領(lǐng)先全行業(yè)的最快5秒的發(fā)貨速度。
此外，今年雙11，慧策旺店通的系統(tǒng)處理峰值達(dá)16.455萬單/秒，再次秒殺同行。作為深耕電商領(lǐng)域多年的老兵，通過9年雙11活動(dòng)考驗(yàn)的慧策旺店歷年0漏單、0宕機(jī)、0卡頓，成為雙11一眾電商服務(wù)商中當(dāng)之無愧的“戰(zhàn)神”。
從天貓雙11品牌銷售top榜來看，蒙牛、顧家家居、左右、清風(fēng)、南極人、Zippo、湯臣倍健、久年、甘福園、王小二等客戶榮耀入圍，躋身各大行業(yè)類目的熱銷排行榜。
從品牌成交額來看，除蒙牛、南極人、小狗電器、于momo、大喜自制、阿道夫、貓人、袋鼠媽媽、錢夫人、三頓半等眾多旺店通老客戶銷售額進(jìn)入億元俱樂部，銷售戰(zhàn)績再攀高峰外，COLORKEY(珂拉琪)、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等新面孔也在今年成功破億，成為慧策旺店通刷新成績的生力軍。
更多的訂單、更高的成交額、更大規(guī)模的客戶流量，慧策在今年雙11再次在在國內(nèi)眾多ERP產(chǎn)品中，站穩(wěn)了行業(yè)第一的位置。
那么，慧策是怎么做到全方位碾壓對手的?
手握四大優(yōu)勢，慧策在全行業(yè)一騎絕塵！
飛瀑直下，必有深淵?；鄄咴诮衲觌p11再次大放異彩，首先和它在系統(tǒng)和服務(wù)等方面提供的保障有關(guān)。
歷經(jīng)9年雙11，慧策旺店通是行業(yè)中唯一一家0宕機(jī)、0卡頓的服務(wù)商，在技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)成熟，系統(tǒng)保障方面，雙11前，慧策就緊密結(jié)合淘寶全鏈路壓測，對系統(tǒng)進(jìn)行全方位監(jiān)控優(yōu)化，為承接即將到來的雙11流量峰值未雨綢繆;服務(wù)保障方面，雙11前針對大促的特定場景啟動(dòng)線上培訓(xùn)會，雙11期間啟動(dòng)應(yīng)急小組機(jī)動(dòng)應(yīng)對，將每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)做得完美無暇。
更重要的是，從2019年的727.9億成交額到今年的2321億成交額的重大跨越，也見證了2019年旺店通品牌升級慧策以來，慧策在智能零售服務(wù)方面的絕對優(yōu)勢。
這些年以來，隨著居民生活水平的提高和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一方面，網(wǎng)購的消費(fèi)需求放量增長，這就需要零售行業(yè)以更高的效率來應(yīng)對不斷增長的需求和供給;另一方面，隨著電商流量紅利的日漸式微，商家之間的競爭空前激烈，更快的發(fā)貨速度，更完善的企業(yè)管理，更貼心的售后服務(wù)這些電商服務(wù)內(nèi)容成為商家增強(qiáng)競爭力的重要手段，在廣闊市場前景的號召下，專業(yè)的零售SaaS服務(wù)商和ERP管理系統(tǒng)成為眾多商家的必然選擇。
作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型智能零售服務(wù)商，慧策基于PaaS、SaaS模式，以一體化智能零售解決方案，助力零售企業(yè)數(shù)字化智能化升級，成就企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。
慧策成立于2012年，原名“旺店通”，并于同年上線SaaS產(chǎn)品旺店通ERP專業(yè)版;2014年，旺店通ERP企業(yè)版上線，很快被眾多電商商家廣泛應(yīng)用于訂單管理和倉儲管理，到2015年，旺店通實(shí)現(xiàn)了和包括中糧、強(qiáng)生等世界500強(qiáng)企業(yè)、上市公司在內(nèi)的眾多企業(yè)合作。
近年來，隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，無人機(jī)送貨、AR/VR逼真展示、智能系統(tǒng)自動(dòng)化補(bǔ)貨，貨品原產(chǎn)地追溯……越來越多的“黑科技”正在各大電商平臺常態(tài)化應(yīng)用，成為提高運(yùn)營和管理效率、提升用戶體驗(yàn)的重要工具。
柳枝順從風(fēng)勢，方能枝繁葉茂，面對電商行業(yè)不斷更新迭代的趨勢，2019年，旺店通率先實(shí)行戰(zhàn)略性布局，將旺店通品牌升級為“慧策”，致力于成為服務(wù)電商“前中后”各個(gè)環(huán)節(jié)的一體化SaaS平臺，慧策也成為業(yè)內(nèi)唯一垂直零售領(lǐng)域的智能零售服務(wù)商，也是阿里服務(wù)市場首個(gè)最高級6星級服務(wù)商。
戰(zhàn)略升級以來，慧策領(lǐng)先行業(yè)的優(yōu)勢也不斷擴(kuò)大。
客戶領(lǐng)先：無論是客戶體量還是客戶規(guī)模，慧策都領(lǐng)跑行業(yè)。
今年9月，慧策發(fā)布了品牌升級一周年的成績單：公司營收同比增長最高達(dá)210%，新簽約客戶數(shù)量同比最高增長150%。截至目前，超41萬商家都選擇了和慧策合作，客戶規(guī)模行業(yè)居首，其中中大型客戶占比高達(dá)76%，幾乎服務(wù)了目前各類目中的頭部客戶。
這些規(guī)?；拇笾行涂蛻魧τ诨鄄叨跃哂袠O大的價(jià)值：在零售服務(wù)商向零售企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，因?yàn)榭蛻羧后w隱秘而龐大，每個(gè)客戶的需求千人千面，而頭部客戶對趨勢的理解更為迅速，在企業(yè)運(yùn)營方面更有經(jīng)驗(yàn)，一些典型的業(yè)務(wù)流程率先在頭部企業(yè)形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，就可以通過ERP的產(chǎn)品賦能給整個(gè)行業(yè)，所以在零售行業(yè)，一直有“得大客戶者得天下”的說法。
具體來看，為了滿足更多客戶的需求，慧策將不同類目企業(yè)在同樣流程上遇到的類似問題統(tǒng)一成可以覆蓋多個(gè)行業(yè)的解決方案;而在產(chǎn)品形成標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，還支持企業(yè)通過自定義的方式靈活調(diào)整，更精準(zhǔn)化解決客戶需求。這種標(biāo)準(zhǔn)化+靈活化的解決方案，讓慧策可以不斷創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助力更多企業(yè)找到新的增量。
可見，正是一年前慧策在行業(yè)前瞻性踐行零售智能化發(fā)展戰(zhàn)略，才給公司的發(fā)展注入持續(xù)的動(dòng)力，讓慧策這個(gè)零售服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)具備了更大的發(fā)展前景。
產(chǎn)品領(lǐng)先：行業(yè)首個(gè)且唯一的智能零售解決方案讓商家找到新的增量。
旺店通品牌升級為慧策后，旺店通ERP成為慧策旗下核心產(chǎn)品，同時(shí)慧策一體化智能零售解決方案也正式發(fā)布，這也是行業(yè)首個(gè)且唯一的智能零售解決方案。
和目前市場上的一眾ERP產(chǎn)品相比，旺店通ERP具備明顯的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
行業(yè)領(lǐng)先的AI分揀技術(shù)：系統(tǒng)中的訂單邏輯劃分為爆款訂單、相同貨品訂單、散單三類后，其中爆款與相同貨品訂單通過系統(tǒng)處理后已實(shí)現(xiàn)了高效聚合，而散單在排列使用后還存在著排序碼不能有效表示二維平面上的實(shí)際路徑和距離，一單多貨只能選擇一個(gè)貨品排序而帶來分單效果不佳等問題，引入AI揀貨模塊后，就可以將實(shí)際倉庫貨位分布在系統(tǒng)中建模，系統(tǒng)依據(jù)實(shí)際貨位分布給出散單揀貨最優(yōu)組合。
行業(yè)首個(gè)樂高式解決方案：它將運(yùn)行判斷流程封裝為一個(gè)個(gè)流程模塊，如訂單條件、貨品條件，用戶使用時(shí)可以根據(jù)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行自定義流程圖配置，系統(tǒng)邏輯運(yùn)行高效。
行業(yè)首創(chuàng)的人員績效管理：旺店通ERP基于AI建模技術(shù)的支撐，揀貨員在倉內(nèi)作業(yè)時(shí)，可以將作業(yè)情況直觀的展示在揀貨區(qū)動(dòng)態(tài)中，幫助企業(yè)主實(shí)時(shí)查看庫存員工作業(yè)狀態(tài)，進(jìn)行倉庫人員作業(yè)動(dòng)線分析。
行業(yè)創(chuàng)新的客服助手：旺店通ERP的客服助手系統(tǒng)可以自動(dòng)監(jiān)測復(fù)制操作及自動(dòng)讀取粘貼的內(nèi)容，免去打開軟件點(diǎn)擊的重復(fù)操作，便于客服人員在ERP中快速進(jìn)行訂單查詢與處理，從而提升企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本，這也是旺店通ERP在雙11如此大規(guī)模高密度的大促中，創(chuàng)造5秒發(fā)貨的核心因素。
對商家而言，慧策在產(chǎn)品智能化及數(shù)據(jù)一體化方面的表現(xiàn)同樣值得信賴，以旺店通ERP旗艦版為例，在智能化方面，它能深化人工智能，以商家提效降本為優(yōu)化導(dǎo)向，加速倉庫及物流智能化處理;數(shù)據(jù)一體化方面，旺店通ERP系統(tǒng)融合線上營銷數(shù)據(jù)+線下日常支出，讓決策者對每天的經(jīng)營狀況一目了然，從而通過多維的分析數(shù)據(jù)做出下一步?jīng)Q策。
通過慧策的智能零售解決方案，很多企業(yè)找到了新的增量，比如說，HARMAY話梅。
經(jīng)過12年的發(fā)展，HARMAY梅已打通線上商城、淘寶和天貓旗艦店、微信小程序 “話梅黑市”、線下門店等。但是，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，不同門店和系統(tǒng)之間彼此孤立、數(shù)據(jù)多樣化的問題開始顯現(xiàn)，為了打破信息孤島，2020年，HARMAY話梅與慧策簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借助慧策新零售解決方案，HARMAY話梅實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)融合，打通底層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過旺店通ERP管理多渠道訂單及倉儲庫存，實(shí)現(xiàn)智能化管理，企業(yè)運(yùn)營效率全面提升。
技術(shù)領(lǐng)先：快速、穩(wěn)定、安全的技術(shù)，商家第一步就贏在起跑線上。
慧策旺店通是業(yè)內(nèi)唯一使用C++技術(shù)開發(fā)的ERP系統(tǒng)，這也讓它的ERP系統(tǒng)速度領(lǐng)先同行。從今年雙11來看，93.32%的發(fā)貨率，1秒處理16.455萬單的訂單處理峰值，從審單到發(fā)貨最快5秒的發(fā)貨速度，一如既往的0漏單、0宕機(jī)、0卡頓，在全行業(yè)不斷提速的今天，讓商家第一步就贏在起跑線上!
服務(wù)領(lǐng)先：專業(yè)團(tuán)隊(duì)輸出標(biāo)桿商家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
為保證響應(yīng)速度，慧策將全國的分支機(jī)構(gòu)從2019年的50個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在的80余個(gè)，實(shí)現(xiàn)全國338個(gè)五級以上城市的就近服務(wù)，最快29分鐘上門，多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，全生命周期管家式服務(wù)，更是在全行業(yè)輸出了 標(biāo)桿商家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
手握領(lǐng)先行業(yè)的碾壓式優(yōu)勢，助力商家找到新的增量，慧策可謂是商家再攀高峰背后的制勝棋子。
數(shù)字化、智能化應(yīng)用時(shí)代，和慧策一起乘風(fēng)破浪！
沿著舊地圖，找不到新大陸。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的下半場，消費(fèi)者的購買行為發(fā)生劇變，數(shù)據(jù)這個(gè)原本簡單的詞語也被賦予新的意義：特別是對那些還處于上升趨勢的零售企業(yè)而言，如何將更復(fù)雜、更碎片化的數(shù)據(jù)加以清洗和分層，打通從前端到后端全鏈路的數(shù)據(jù)，并且通過數(shù)據(jù)預(yù)測影響企業(yè)的經(jīng)營決策，成為很多企業(yè)都在思考的并著力解決的問題。
而從今年雙11慧策的表現(xiàn)來看，不論是平臺交易額還是客戶體量各方面，慧策都有了跨越式增長，一個(gè)很重要的原因，作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型智能零售服務(wù)商，慧策很早就看到了零售企業(yè)轟轟烈烈地進(jìn)行數(shù)據(jù)升級和智能化管理的趨勢，率先在數(shù)字化、智能化應(yīng)用時(shí)代提前布局，通過ERP梳理標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，通過產(chǎn)品功能將業(yè)務(wù)流程落地，幫助企業(yè)最大化的提升效率降低成本。
這也是為什么，雙11至今已走過12年，而在今年，大家都有一個(gè)普遍感覺：電商平臺、物流供應(yīng)鏈和售后服務(wù)等全鏈路都在明顯加速，消費(fèi)者一天之內(nèi)從“尾款人”到“收貨人”，已成為網(wǎng)購的新常態(tài)。
整個(gè)行業(yè)加速“齊步走”的背后，少不了數(shù)字化、智能化技術(shù)的運(yùn)用。
慧策旺店通今年雙11的硬核成績單也說明，不斷將企業(yè)內(nèi)藏的數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)，用更智能化系統(tǒng)提升企業(yè)管理效率，更能助力商家的規(guī)?；瘮U(kuò)張。
這也意味著，企業(yè)要找到新的增量，就必須升級轉(zhuǎn)型，而合作就要選擇類似慧策這樣的有持續(xù)先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)服務(wù)商，這類服務(wù)商對企業(yè)的價(jià)值不只是滿足現(xiàn)在的需求，還有陪伴企業(yè)成長規(guī)劃未來。
比如說，目前經(jīng)營著各大品牌零售分銷，在各大電商平臺都設(shè)有官方旗艦店的上海籬朧食品有限公司，對接的供應(yīng)商數(shù)量超過100家，銷售的產(chǎn)品種類繁多。2016年以來，籬朧食品用旺店通ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化管理后，前端對同產(chǎn)品訂單的批量配貨避免了此前多次重復(fù)揀貨的情況，還實(shí)現(xiàn)了后端的高效庫存管理;同時(shí)，借助旺店通提供的預(yù)測分析，籬朧食品可以制定更加科學(xué)的采購決策。
還有，國內(nèi)休閑食品行業(yè)運(yùn)營商來伊份經(jīng)營著近1400個(gè)產(chǎn)品，2016年上市以來，形成了直營門店、加盟門店、特通渠道、電子商務(wù)和來伊份APP平臺等在內(nèi)的全渠道銷售體系。為實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)協(xié)同的數(shù)字化管理，來伊份接入旺店通ERP、WMS產(chǎn)品進(jìn)行訂單管理、貨品管理、財(cái)務(wù)管理、倉儲管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，并與CRM、SAP等其他系統(tǒng)相互打通，很快實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化，全渠道商品、營銷及供應(yīng)鏈協(xié)同管理 。
凡是過往，皆為序章。未來，慧策也將不斷完善產(chǎn)品矩陣，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，提供臻于至善的售后服務(wù)，幫助商家不斷降本增效，持續(xù)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)智能化升級，在數(shù)字化、智能化不斷應(yīng)用的時(shí)代，和眾多商家一起乘風(fēng)破浪，開創(chuàng)更大的局面！
?
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
