目睹CEO魯力:企業(yè)直播服務(wù)的核心價值是助力客戶成功

11月18日,由目睹直播(以下簡稱“目睹”)主辦的“萬物播長 數(shù)智破局”2020全國直播人峰會—生態(tài)場在線上隆重拉開帷幕。

本次大會聚焦“后疫情時代”企業(yè)視頻云應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營銷自動化等話題,邀請了華為云Welink、騰訊云、31會議、揚(yáng)思傳播集團(tuán)、賽諾貝斯、JINGdigital、GrowingIO、群脈、Marteker、To B CGO、EduSoho、吉匯文化、易思智、TVU、LiveU、微媒網(wǎng)絡(luò)、視晶無線等眾多知名企業(yè)的CEO/CMO,從技術(shù)、業(yè)務(wù)、營銷層面共同探討5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、企業(yè)協(xié)同辦公和數(shù)字化營銷場景下的直播發(fā)展趨勢和未來機(jī)遇。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在疫情影響下,全球2500家公司有97%的企業(yè)認(rèn)為:“新冠疫情加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程”。疫情期間,企業(yè)直播的社會價值進(jìn)一步得到體現(xiàn),人民視頻的火神山/雷神山直播,武漢教育云“空中課堂”,中國聯(lián)通的“5G珠峰實(shí)況直播”,百度全網(wǎng)直播“中國第一輛火星車”等等,都體現(xiàn)了企業(yè)直播的規(guī)模正在提升和外延擴(kuò)張。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示:“企業(yè)直播復(fù)合增長率達(dá)36.9%,2025年市場規(guī)模有望超過260億元。”

目睹CEO魯力:企業(yè)直播服務(wù)的核心價值是助力客戶成功

目睹CEO魯力:企業(yè)直播服務(wù)的核心價值是助力客戶成功

2016年,目睹搭建了企業(yè)級直播視頻云,讓直播技術(shù)更便捷的被企業(yè)簡單接入,快速搭建專屬的直播系統(tǒng),落地場景應(yīng)用。五年來,目睹以易用、穩(wěn)定、開放的多場景直播系統(tǒng)和全周期視頻運(yùn)營服務(wù),助力了數(shù)十萬企業(yè)客戶成功。

5G、AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動下,讓視頻技術(shù)改變溝通方式的時代正在來臨。企業(yè)直播被賦予新的使命價值,從場景需求到業(yè)務(wù)結(jié)合,直播加速與既有產(chǎn)業(yè)的融合,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵核心之一。

目睹CEO魯力在主題演講中提到:“目睹直播見證了中國企業(yè)級直播技術(shù)發(fā)展與數(shù)字營銷、視頻會議、數(shù)字會展、電商營銷、辦公協(xié)作、教育培訓(xùn)、廣電融媒、實(shí)時監(jiān)控等場景領(lǐng)域的融合,切實(shí)感受到了企業(yè)溝通形式的改變”。

目睹CEO魯力:企業(yè)直播服務(wù)的核心價值是助力客戶成功

目睹CEO魯力:企業(yè)直播服務(wù)的核心價值是助力客戶成功

疫情使得企業(yè)對直播的需求激增,更多的企業(yè)將直播運(yùn)用到內(nèi)外溝通當(dāng)中,比如原來的線下會議轉(zhuǎn)變成全線上數(shù)字會議,中大型企業(yè)高管、員工變身網(wǎng)紅導(dǎo)購,開始投入私域直播系統(tǒng)建設(shè),企業(yè)培訓(xùn)開始轉(zhuǎn)為網(wǎng)上培訓(xùn)等。直播搭建的線上大規(guī)模溝通場景更加實(shí)時,觀眾行為在直播互動中被數(shù)據(jù)化,企業(yè)因此認(rèn)識到了視頻云應(yīng)用的商業(yè)價值,開始采購直播系統(tǒng)和服務(wù)。魯力認(rèn)為,“企業(yè)直播使用頻率和場景增加,規(guī)模變大,不僅促進(jìn)了企業(yè)直播行業(yè)整體服務(wù)能力提升,直接推動了我國企業(yè)級直播視頻云的相關(guān)應(yīng)用。”

“2020年的疫情對企業(yè)直播視頻云服務(wù)行業(yè)是危機(jī)與機(jī)遇并存的一年,我們的服務(wù)能力受到了嚴(yán)峻考驗(yàn),但是我們的技術(shù)能力卻踏踏實(shí)實(shí)地提升了上去。”魯力在演講中也交出了一份成績單,目睹在2020年重新打磨上線了五大解決方案,助力企業(yè)用戶獲得成功。

通過對客戶的調(diào)研,目睹發(fā)現(xiàn),企業(yè)在部署直播系統(tǒng)后,最顯著的變化是:企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)盈利能力以及部門業(yè)務(wù)價值得到了提升。調(diào)研結(jié)果顯示,其中70%的客戶在市場推廣活動中獲得了成功,并得到上級嘉獎;企業(yè)自有電商平臺大幅度提升了銷售業(yè)績,30%客戶因此獲得了額外績效獎金;90%的企業(yè)IT部門的職責(zé)得到了擴(kuò)展,直播技術(shù)被運(yùn)用到BTIT(Business Transformation and Information Technology業(yè)務(wù)變革與IT治理)機(jī)制中;企業(yè)的培訓(xùn)成本降低了90%,直播培訓(xùn)被運(yùn)到用在線培訓(xùn)體系模塊;融合了直播的新業(yè)務(wù),平均存活率超過了60%。

目睹CEO魯力:企業(yè)直播服務(wù)的核心價值是助力客戶成功

目睹CEO魯力:企業(yè)直播服務(wù)的核心價值是助力客戶成功

“只有愿意以技術(shù)為核心,提供易用、穩(wěn)定、開放的資源和能力,與合作伙伴共同形成生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系,才能夠真正把企業(yè)直播市場這塊蛋糕做大。”魯力表示,目睹所追求的成功,絕不是單獨(dú)自己的成功,而是要與企業(yè)客戶和生態(tài)伙伴共同成功。

為此目睹一直堅(jiān)持開放生態(tài)合作,與華為云、騰訊云、31會議、賽諾貝斯、致趣百川、GrowingIO、群脈、EduSoho等核心合作伙伴,在技術(shù)、產(chǎn)品、平臺能力等方面保持著密切的交流與溝通,并始終保持合作共贏的心態(tài),努力賦能每一位客戶,與合作伙伴開放融合,緊密連接,聯(lián)合形成不同場景下的解決方案,共筑商業(yè)成功。

關(guān)于目睹

目睹是企業(yè)級直播視頻云,專注于為企業(yè)提供易用、穩(wěn)定、開放的營銷視頻云、培訓(xùn)視頻云、視頻制作云、視頻媒體中心、基礎(chǔ)視頻云,以多場景直播系統(tǒng)方案和全周期視頻運(yùn)營服務(wù),助力客戶成功。

截止目前,目睹已為來自于媒體、科技、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、金融、制造、交通等多個領(lǐng)域的數(shù)十萬用戶提供了視頻直播技術(shù)平臺與服務(wù),助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新媒體建設(shè)。

(免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí),并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 )