近期，大眾工匠接受了香港百年英文媒體《南華早報(bào)》的采訪。報(bào)道視頻發(fā)表在南華早報(bào)官網(wǎng)、Youtube、Facebook、雅虎金融、全球先驅(qū)報(bào)等平臺(tái)。
報(bào)道重點(diǎn)關(guān)注了家政從業(yè)者培訓(xùn)、工作和生活的現(xiàn)狀。并就中國家政市場(chǎng)發(fā)展的問題采訪大眾工匠創(chuàng)始人辛恒，“2018年中國家庭服務(wù)業(yè)的價(jià)值超過了8000億元人民幣，很快就會(huì)成為一個(gè)萬億級(jí)別的市場(chǎng)。”
截止11月19日，該報(bào)道受到海外讀者的大量關(guān)注。累積閱讀量48萬+，點(diǎn)贊量3200+，分享500+，評(píng)論350+。
(香港《南華早報(bào)》官方網(wǎng)站報(bào)道大眾工匠視頻截圖)
大眾工匠“互聯(lián)網(wǎng)+家政”引領(lǐng)家政行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
自2016年創(chuàng)建以來，一站式家庭生活服務(wù)平臺(tái)——大眾工匠已迎來4周年慶。大眾工匠創(chuàng)始人表示：“我國的服務(wù)類市場(chǎng)亟需有人去做標(biāo)準(zhǔn)化，因此創(chuàng)新型企業(yè)(如大眾工匠)將大有可為，擁有巨大的發(fā)展空間。”
大眾工匠四年來，一直致力于用“互聯(lián)網(wǎng)+家政”的模式賦能傳統(tǒng)家政行業(yè)，將“非標(biāo)”的保潔、保姆、母嬰服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理等服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。希望用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品滿足用戶對(duì)入戶服務(wù)的需求，用戶可以像挑選家電一樣，下單購買對(duì)應(yīng)需求的服務(wù)產(chǎn)品，并且服務(wù)質(zhì)量均符合國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。大眾工匠致力于實(shí)現(xiàn)，更換工匠(大眾工匠對(duì)家政從業(yè)者的稱呼)也能做到無差別的服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí)大眾工匠運(yùn)用自研技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工匠管理、銷售運(yùn)營、用戶運(yùn)營等的全數(shù)字化線上管理，有效提升家政服務(wù)企業(yè)的整體運(yùn)營效率。采用客戶端APP與工匠端APP雙端聯(lián)動(dòng)，匹配運(yùn)營管理系統(tǒng)自動(dòng)派單，有效彌合存在于供需雙方之間的信息鴻溝。
(南華早報(bào)報(bào)道視頻截圖 大眾工匠正在進(jìn)行月嫂實(shí)操培訓(xùn))
大眾工匠關(guān)注藍(lán)領(lǐng)職業(yè)化發(fā)展
提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)，也提高了對(duì)家政從業(yè)者的要求和待遇。
大眾工匠自2016年創(chuàng)立以來累積為農(nóng)民工解決超過2000個(gè)就業(yè)崗位。目前在北京、上海、成都有超過1000名工匠在崗。大眾工匠為這些前來就業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人，提供了符合《家政服務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的專業(yè)技能培訓(xùn)。他們需要經(jīng)過最少80課時(shí)的家政基礎(chǔ)培訓(xùn)，并通過考核方能上崗提供服務(wù)。
進(jìn)入大眾工匠后，工匠們擁有三條職業(yè)化晉升路徑。他們可以繼續(xù)學(xué)習(xí)保姆、母嬰、育兒、養(yǎng)老等超過1000課時(shí)的高階課程，成長為高階工匠，獲得更高做工收入。也可以選擇成為工匠管理人員，獲得相應(yīng)的管理補(bǔ)貼;或成為培訓(xùn)講師，獲得培訓(xùn)補(bǔ)貼。讓家政服務(wù)也能成為職業(yè)的、令人尊重的工作。
大眾工匠也將繼續(xù)為更多的藍(lán)領(lǐng)工人提供培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)。其計(jì)劃2021年拓展50+城市的市場(chǎng)，按一個(gè)城市雇傭2000名工匠計(jì)算，預(yù)計(jì)未來可提供10萬+就業(yè)崗位。辛恒表示：“未來肯定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)高品牌知名度、高服務(wù)質(zhì)量，能夠滿足用戶需求的大型企業(yè)，希望會(huì)是我們(大眾工匠)，我們正在努力!”
(南華早報(bào)報(bào)道視頻截圖 在用戶家進(jìn)行衛(wèi)生打掃的“王姐”)
海外讀者熱評(píng)中國家政服務(wù)
不到一周時(shí)間，該視頻在海外就吸引了近50萬播放量，并有大量海外讀者在評(píng)論中表達(dá)了對(duì)家政服務(wù)員工作的支持與稱贊。
網(wǎng)友Nox.Nosferatu表示，專業(yè)和職業(yè)化的清潔工作應(yīng)該被認(rèn)真對(duì)待，就像他們?cè)谶@個(gè)視頻中所表現(xiàn)出來的紀(jì)律水平和冷靜。厲害了!我希望回報(bào)也是體面的，因?yàn)檫@是一項(xiàng)長期的專業(yè)化服務(wù)。
網(wǎng)友fukuya表示，我絕對(duì)尊重她，我在家里有時(shí)也會(huì)像從前一樣做清潔工。
網(wǎng)友Zoe Milewski表示，聽起來很酷，希望(保潔工作)將有助于減少細(xì)菌的數(shù)量。繼續(xù)保持下去，你(王姐)做得很好!
網(wǎng)友Prateek Dubey表示，我曾接受過他們的服務(wù)，他們的工作非常棒。
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