疫情對全球經(jīng)濟帶來了巨大沖擊，然而有些市場卻在經(jīng)濟下行時逆市上揚，尤其是通信云賽道被資本所看好。由于疫情的到來，催生了在線教育、遠程辦公、遠程協(xié)作等場景需求的爆發(fā)，而通信云作為底層的重要能力，也備受重視。
近日，融云宣布完成數(shù)億人民幣D輪融資，由eWTP中東北非區(qū)域基金和深創(chuàng)投集團聯(lián)合領(lǐng)投。D輪融資后，融云會繼續(xù)加大全球互聯(lián)的通信云建設(shè)，持續(xù)在技術(shù)、產(chǎn)品等方面加大研發(fā)投入，為互聯(lián)網(wǎng)、政企機構(gòu)、智能硬件等行業(yè)賦能通信基礎(chǔ)能力。
通信云市場動作頻繁，同類服務(wù)提供商也都紛紛融資，獲得資本市場的青睞。而融云的核心優(yōu)勢則在于提供通信云所需的“全”通信服務(wù)能力。融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀在接受51CTO采訪時表示，融云最大的特點就是提供集IM即時通訊+RTC實時音視頻+Push推送三大能力于一體的通信云服務(wù)，滿足用戶在通信方面的所有需求。此外，融云長期專注在核心技術(shù)以及服務(wù)能力方面，通過持續(xù)在研發(fā)方面的投入，從而夯實底層通信的基礎(chǔ)建設(shè)，保障PaaS平臺的技術(shù)能力輸出。
布局全球 建設(shè)全球互聯(lián)的通信云
融云于2014年成立，向開發(fā)者和企業(yè)提供即時通訊和實時音視頻通信云服務(wù)。自2019年C輪融資后，融云對全球通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行了重建，包括數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施和軟件架構(gòu)等方面全部進行了更新迭代，目前已經(jīng)發(fā)展到V4版本。
楊攀告訴51CTO，在即時通訊方面，融云在國內(nèi)和新加坡均設(shè)有數(shù)據(jù)中心，覆蓋國內(nèi)以及全球的企業(yè)用戶。在音視頻方面，融云最新迭代的架構(gòu)將接入節(jié)點部署在核心骨干網(wǎng)上，無論是即時通訊還是音視頻通信，都可以達到低延遲以及高連通的覆蓋，在全球不同國家和地區(qū)設(shè)有多個數(shù)據(jù)中心，在全球各國家地區(qū)的接入節(jié)點達到217個。此外，在網(wǎng)絡(luò)情況較差的國家，融云則會有針對性的進行技術(shù)優(yōu)化，同時進行了專門的節(jié)點覆蓋，從而提升當?shù)赜脩趔w驗。
目前，融云的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全球233個國家及地區(qū)，服務(wù)超過25萬名開發(fā)者，有超過30萬款A(yù)PP使用融云的技術(shù)，平臺日均活躍用戶超過7000萬，SDK觸達用戶量突破50億。
全球化通信云建設(shè)的挑戰(zhàn)
其實，融云的全球化之路始于2016年，為了滿足中國企業(yè)在業(yè)務(wù)出海時的通信需求，融云開始建設(shè)全球通信網(wǎng)絡(luò)。由于全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況不等，各個國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)拓撲比較復(fù)雜，最后一公里的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差別也非常大，融云在建設(shè)全球互聯(lián)的通信云時遇到的最大挑戰(zhàn)就在于如何應(yīng)對不同地區(qū)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)情況。
楊攀告訴51CTO，融云在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入非常大，包括數(shù)據(jù)中心以及核心骨干光纖網(wǎng)絡(luò)層面。此外，融云會收集海量的網(wǎng)絡(luò)連通質(zhì)量數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析各國家地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)狀況，在鏈路側(cè)借助智能的調(diào)度算法解決網(wǎng)絡(luò)問題。若算法仍無法解決，融云則會從工程方面進行解決，從而保障用戶體驗。
據(jù)了解，融云主推即時通訊和實時音視頻兩大產(chǎn)品，而這兩大產(chǎn)品的業(yè)務(wù)特點不同，因此，融云在打造全球化通信網(wǎng)絡(luò)時也是有不同的側(cè)重。即時通訊屬于中心化業(yè)務(wù)，所有用戶之間的消息互通都要經(jīng)過數(shù)據(jù)中心，消息先是從客戶端發(fā)送，然后暫存于數(shù)據(jù)中心，若接收方網(wǎng)絡(luò)暢通，消息則直接發(fā)出，若網(wǎng)絡(luò)不暢通或接收方不在線，消息則保存在數(shù)據(jù)中心側(cè)，等接收端在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量變好或者在線時再推送消息。因此，即時通訊是有狀態(tài)的服務(wù)，并且可以接受較大的延遲，但是不能出現(xiàn)丟消息的情況。
而音視頻服務(wù)則剛好相反。音視頻業(yè)務(wù)屬于數(shù)據(jù)流的傳輸，主要通過數(shù)據(jù)中心的傳輸來完成。音視頻服務(wù)是去中心化的，全球多個數(shù)據(jù)中心的關(guān)系是完全對等的，不同國家地區(qū)用戶會選擇就近的數(shù)據(jù)中心以及接入節(jié)點，數(shù)據(jù)中心之間再根據(jù)融云的路由算法以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的情況，選擇合適的路徑，在數(shù)據(jù)中心之間進行級聯(lián)。因此，音視頻業(yè)務(wù)的各數(shù)據(jù)中心通過核心骨干光纖網(wǎng)絡(luò)直連，以此來達到低延遲的指標需求。當網(wǎng)絡(luò)較弱出現(xiàn)丟包時，通過音視頻傳輸編碼算法來解決。
覆蓋多場景使用需求
融云在市場方面覆蓋廣泛，在國內(nèi)市場，融云主要服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)市場，同時也在政企市場耕耘，將通信云技術(shù)和能力帶進政企市場，滿足政企用戶的通信云需求;此外，在IoT的萬物互聯(lián)時代，融云同步在積極開拓智能硬件市場，為方案商提供通信整體解決方案，未雨綢繆做好這個市場的戰(zhàn)略卡位。
今年疫情這一黑天鵝事件的出現(xiàn)，讓更多的政企用戶采用線上的方式進行溝通，考慮到數(shù)據(jù)安全問題以及與企業(yè)系統(tǒng)打通的要求，政企用戶一般不會直接采用to C類型的通信產(chǎn)品，而是在企業(yè)內(nèi)部部署，借助協(xié)作的通信工具，與內(nèi)部協(xié)同工具和ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行打通。因此，融云也將通信云技術(shù)引入到政企市場，通過與SI、ISV的深入合作，為中國的政府機構(gòu)及大型企業(yè)賦能通信基礎(chǔ)能力。目前，融云已經(jīng)全面支持國產(chǎn)化芯片、操作系統(tǒng)、中間件及數(shù)據(jù)庫，未來還將持續(xù)支持國產(chǎn)化進程，深耕政企市場。
融云對國產(chǎn)化的支持
此外，面向不同的用戶，融云也會提供不同部署模式。公有云模式主要面向互聯(lián)網(wǎng)公司以及APP開發(fā)者，開發(fā)者只需要直接調(diào)用接口使用即可，無需關(guān)注運維和監(jiān)控等工作;私有云部署模式，主要是出于客戶對數(shù)據(jù)安全、監(jiān)管等要求，需要將數(shù)據(jù)留在企業(yè)內(nèi)部，因此融云提供技術(shù)和平臺，以及相關(guān)運維文檔，在客戶部署后，運維和日常的監(jiān)控工作則由客戶來完成;部分客戶對數(shù)據(jù)安全比較敏感，同時又在全球有訪問需求，因此這類客戶會選擇混合云部署模式，通過融云全球互聯(lián)的通信云節(jié)點，完成全球用戶的接入，從而與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進行打通。
融云支持的部分APP
融資后技術(shù)產(chǎn)品層面持續(xù)投入
據(jù)了解，融云在D輪融資后，主要是加大技術(shù)、產(chǎn)品層面的投入。融云CPO任杰介紹說，融資之后，投入主要集中在音視頻技術(shù)層面以及面向行業(yè)的應(yīng)用場景及相關(guān)組件。其中底層技術(shù)層面，主要集中在視頻編碼、VR相關(guān)技術(shù)方面;在基礎(chǔ)通信組件和服務(wù)層面，會研發(fā)更多垂直細化的場景，打造通用型Demo，方便開發(fā)者集成應(yīng)用;在行業(yè)層面，則會加大在金融、公安、在線教育、智能硬件等行業(yè)的投入。
隨著5G的快速發(fā)展，VR、車聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等高帶寬的應(yīng)用場景也會大量涌現(xiàn)。為了滿足5G技術(shù)的場景需求，融云已經(jīng)開始在編碼、傳輸方式等層面進行創(chuàng)新，在底層技術(shù)方面持續(xù)探索。此外，伴隨著萬物互聯(lián)時代的到來，面對各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的接入，融云也已經(jīng)開始著手研發(fā)，滿足這些應(yīng)用場景的需求。
此外，融云還會加大在智能硬件方面的投入。任杰表示，智能硬件市場具有碎片化特點，硬件的型號、性能、等級、規(guī)格都不同，此外，操作系統(tǒng)也是多樣的，因此在智能硬件市場方面的支持難度也會更大。融云則會與各芯片廠商合作，從源頭應(yīng)對碎片化挑戰(zhàn)，從而給行業(yè)提供更加貼近業(yè)務(wù)層面的功能。
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