隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)婚戀逐漸從線下轉(zhuǎn)至線上，低成本、寬范圍等因素驅(qū)動行業(yè)規(guī)模快速擴張。目前，我國在線婚戀市場規(guī)模將達60億，龐大的行業(yè)潛力亟待發(fā)掘，尤其是在疫情的影響之下，許多婚戀相親平臺將目光聚焦于小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中，位于杭州的婚戀相親平臺MarryU在線下門店停擺時，選擇牽手戴爾小企業(yè)，賦能平臺數(shù)字化，上線直播相親功能，開啟“云相親”模式，成功轉(zhuǎn)危為機。
聚焦小企業(yè)數(shù)字化，MarryU打造“云相親”
由戴爾聯(lián)合權(quán)威研究機構(gòu)IDC最新發(fā)布的《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》提出，疫情背景下，數(shù)字化水平是企業(yè)應(yīng)對各類突發(fā)情況和不確定性因素的關(guān)鍵。面對不能及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)，還要為許多會員服務(wù)的情況，MarryU的做法是在線復(fù)工，在短期內(nèi)開發(fā)上線了直播相親功能。
“App自主甄選+人工紅娘牽線+直播在線實時匹配”，這是MarryU特殊時期突圍的數(shù)字公式和解藥。“云相親”突破了時空限制，極大地延伸了社會觸角，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)不停擺，幫助MarryU最大化地對沖了疫情帶來的損失，并且準(zhǔn)確地把握了行業(yè)從線下往線上發(fā)展的良好契機。
從短期來看，“云相親”是疫情之下MarryU的自救之舉，但從長期來看卻蘊藏著更高更深的價值。從傳統(tǒng)的線上App吸客引流、線下會所完成婚介服務(wù)的閉環(huán)商業(yè)模式，到如今更加聚焦移動端的“直播相親”，數(shù)字化技術(shù)為MarryU的生存和發(fā)展帶來更多可能。
牽手戴爾小企業(yè)，MarryU實現(xiàn)彎道超車
據(jù)戴爾與IDC聯(lián)合發(fā)布的《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，數(shù)字化成熟度高的小企業(yè)，平均生存期可超過13年。數(shù)字化已成為小企業(yè)持續(xù)生存的“保命丸”。實際上，以數(shù)字化手段應(yīng)對危機，對于MarryU而言并非臨時抱佛腳。MarryU一直以來在AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)以及協(xié)同辦公、文件共享、遠程會議、云上數(shù)據(jù)存儲和保護與加密等數(shù)字化解決方案上都做了大量嘗試。
在戴爾和IDC聯(lián)合發(fā)起的針對小企業(yè)數(shù)字化指數(shù)的評測中，MarryU在新技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化管理和數(shù)字化運營等方面均有突出表現(xiàn)。MarryU創(chuàng)業(yè)于2015年，彼時這個行業(yè)已存在很多成熟的玩家，賽道變窄，競爭加劇，獲客成本逐年提高，對于一個“后來者”而言，想要在市場立足，根本便是找準(zhǔn)痛點。如何保證用戶數(shù)據(jù)的真實性對于平臺存續(xù)以及用戶體驗來說都是至關(guān)重要的事情。為解決這個痛點， MarryU選擇運用各種數(shù)字化新技術(shù)來武裝和進化自己。例如MarryU利用AI智能匹配技術(shù)，在龐大的數(shù)據(jù)庫中找出最適合用戶的相親對象，提高推薦人選的精準(zhǔn)度和成功率，為用戶帶來更高效、更優(yōu)質(zhì)的相親體驗。值得肯定的是，MarryU現(xiàn)如今的一系列嘗試和努力都成效顯著，一項調(diào)研結(jié)果顯示，MarryU 40%的會員是因為身邊的朋友推薦使用，理由則是這里面的會員都很真實、也很優(yōu)質(zhì)。
當(dāng)下，小企業(yè)數(shù)字化水平程度高低已成為婚戀行業(yè)的“分水嶺”，優(yōu)質(zhì)的線上相親服務(wù)能夠幫助平臺順利切入“云相親”賽道，進而在婚戀市場掌握更大的話語權(quán)。戴爾小企業(yè)多年來專注于服務(wù)小企業(yè)，憑借專業(yè)的顧問團隊、服務(wù)體系和豐富的產(chǎn)品及解決方案，為其量身定制小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展戰(zhàn)略，讓企業(yè)少走彎路。現(xiàn)在訪問戴爾小企業(yè)官網(wǎng)商城，即刻進行小企業(yè)數(shù)字化指數(shù)評測，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步，就現(xiàn)在。
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