2020客如云新品發(fā)布會暨開放平大會即將召開,銀泰商業(yè)CTO鄢學(xué)鵾確認(rèn)出席

12月10日,以“New on”為主題的2020客如云新品發(fā)布會暨開放平臺大會將在杭州召開。除了發(fā)布重磅新品,現(xiàn)場還將迎來客如云一年一度的開放平臺大會,眾多行業(yè)大咖將圍繞“人、財(cái)、物、客、政、場、品”七大維度,展開深度交流探討。目前,銀泰商業(yè)CTO鄢學(xué)鵾已確認(rèn)出席本次會議,并圍繞“場”的維度,發(fā)表《數(shù)據(jù)驅(qū)動新商場》的演講。

2020客如云新品發(fā)布會暨開放平大會即將召開,銀泰商業(yè)CTO鄢學(xué)鵾確認(rèn)出席

沉淀“新商場操作系統(tǒng)”,銀泰樹立新零售發(fā)展樣本

隨著數(shù)字化升級的加快,餐飲、零售等本地生活服務(wù)業(yè)都在發(fā)生巨大變化。2017年至2019年,銀泰百貨進(jìn)行了由內(nèi)到外的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

通過阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的賦能,銀泰百貨正在系統(tǒng)重構(gòu)人——數(shù)字化會員近2000萬、貨——商品和品牌全面數(shù)字化、場——通過云計(jì)算提升運(yùn)營效率、創(chuàng)新服務(wù)方式,成為領(lǐng)先的“新零售百貨”。更為深層的變化則體現(xiàn)在銀泰的組織內(nèi)部:走進(jìn)無人區(qū)、全面擁抱數(shù)字化的戰(zhàn)略決策,顯著提升流程的數(shù)字化程度,為一線工作人員配備簡單好用的數(shù)字化分析工具,以小步迭代的方式快速引進(jìn)新服務(wù)。

2020年是銀泰全面上云一周年,銀泰百貨線上迎來飛速增長,成長為“云上”百貨商場。2020雙11前夕,銀泰百貨就實(shí)現(xiàn)了全面提速,全國八成門店接入“定時(shí)達(dá)”,最快能實(shí)現(xiàn)1小時(shí)送達(dá),這一舉措令消費(fèi)體驗(yàn)大大提升。雙11期間(11月1日-11日),線上線下齊爆發(fā),其中線上銷售尤其亮眼:增長達(dá)65%,喵街定時(shí)達(dá)訂單更是去年的3倍,呈現(xiàn)“新零售速度”。

開放平臺連接上下游,大碰撞賦能百萬商家

近年來,本地生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展不斷提速。為了讓商家能夠更好地應(yīng)對“人、財(cái)、物、客、政、場、品”多方面的管理痛點(diǎn),快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,客如云于2017年搭建了“開放平臺”, 希望能為餐飲零售等本地生活商家與產(chǎn)業(yè)鏈上下游品牌搭建交流互通的橋梁,幫助商家拓寬領(lǐng)域,借助更多外部優(yōu)質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)自身品牌的發(fā)展壯大。

2020客如云新品發(fā)布會暨開放平大會即將召開,銀泰商業(yè)CTO鄢學(xué)鵾確認(rèn)出席

截至目前,客如云開放平臺大會已成功舉辦三屆,與客如云合作的上下游品牌也越來越多。人才管理方面有釘釘、北森、斗米、豬八戒等;財(cái)務(wù)管理方面有票通、用友、大賬房、金蝶云等;供應(yīng)鏈管理方面有餓了么有菜、蜀海等;全域營銷方面有餓了么、美團(tuán)、抖音等??腿缭崎_放平臺這一生態(tài)聯(lián)盟體系,已為超60W合作商家提供了“人、財(cái)、物、客、政、場、品”各個(gè)維度的管理和服務(wù)需求。

2020客如云新品發(fā)布會暨開放平大會即將召開,銀泰商業(yè)CTO鄢學(xué)鵾確認(rèn)出席

今年,客如云將迎來第四屆開放平臺大會,除了銀泰商業(yè)CTO鄢學(xué)鵾,浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司網(wǎng)商銀行行長金曉龍,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊,阿里本地生活服務(wù)公司副總裁、客如云創(chuàng)始人兼CEO彭雷等也將出席大會。據(jù)了解,此次大會將迎來現(xiàn)場嘉賓及媒體近1000人。除了重磅行業(yè)盛會,客如云還將在現(xiàn)場發(fā)布3款黑科技新品及客如云“一體兩翼”全方位數(shù)智化解決方案。

除此之外,本次大會現(xiàn)場更有各種前沿的智能黑科技體驗(yàn)展示,請關(guān)注12月10日2020客如云新品發(fā)布會暨開放平臺大會。想要現(xiàn)場參與,請關(guān)注客如云微信公眾號,領(lǐng)取大會門票。

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