12月7日上午，由國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局和山東省人民政府指導(dǎo)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、山東省網(wǎng)信辦主辦的2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信大會(huì)，在山東曲阜舉行。全國(guó)青聯(lián)委員、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)獲得者、電商主播薇婭榮獲大會(huì)頒發(fā)的“2021年度網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳大使”聘書，并作出網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信倡議——《尼山倡議》，“電子商務(wù)，須守法經(jīng)營(yíng)，不刷單炒信，不制假售假，捍市場(chǎng)秩序，展責(zé)任擔(dān)當(dāng)”。與薇婭一起發(fā)起倡議并獲得聘書的還有北京人民藝術(shù)劇院演員王斑，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院主治醫(yī)師張宗雷，山東廣播電視臺(tái)記者、全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人孔冠軍等5位在抗疫行動(dòng)中表現(xiàn)突出的青年代表。
圖為：2021年度網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳大使現(xiàn)場(chǎng)合影
中央宣傳部副部長(zhǎng)、中央網(wǎng)信辦主任、國(guó)家網(wǎng)信辦主任莊榮文出席了大會(huì)并做出了重要講話，他指出，“黨的十九屆五中全會(huì)專門作出 ‘加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化’等重要部署。誠(chéng)信是中華民族的文明標(biāo)識(shí)和傳統(tǒng)美德，是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間日益成為踐行誠(chéng)信的新空間，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信日益成為誠(chéng)信建設(shè)的新課題。新時(shí)代孕育新文明，新文明推動(dòng)新時(shí)代。我們要弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、順應(yīng)時(shí)代要求，把握網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、堅(jiān)定攜手同行，在更高層次上謀劃和推進(jìn)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)。要惇信明義，積極培育網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信文化;講信守約，不斷健全網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信制度;信賞必罰，堅(jiān)決懲戒網(wǎng)絡(luò)失信行為;推誠(chéng)相信，廣泛凝聚網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信合力。要以網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、文化強(qiáng)國(guó)、信用中國(guó)，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出更大貢獻(xiàn)。”
圖為：中央宣傳部副部長(zhǎng)、中央網(wǎng)信辦主任、國(guó)家網(wǎng)信辦主任莊榮文先生參與活動(dòng)照片
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信大會(huì)，是國(guó)內(nèi)目前唯一以網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)為主題的國(guó)家級(jí)重要活動(dòng)。今年的大會(huì)以“守信互信 共踐共行——攜手推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)”為主題，旨在深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)誠(chéng)信建設(shè)的決策部署，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)氛圍。
薇婭所在的電商直播行業(yè)，在今年年初疫情期間，發(fā)展迅速，成為當(dāng)下備受關(guān)注和追捧的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。這種新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)其實(shí)是一種信任經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橄M(fèi)者信任主播，才會(huì)購(gòu)買主播分享的好物;因?yàn)樯碳倚湃沃鞑ィ艜?huì)把自己的商品拿給主播以優(yōu)惠的價(jià)格出售。但因?yàn)槔娴尿?qū)使，有些主播沒有自律守住職業(yè)紅線，在互聯(lián)網(wǎng)上銷售假貨、欺騙消費(fèi)者。但薇婭作為行業(yè)代表，一直堅(jiān)守誠(chéng)信，不辜負(fù)消費(fèi)者和商家信任。薇婭的選品嚴(yán)格在業(yè)內(nèi)出名，其所在的謙尋文化是行業(yè)中最早推動(dòng)選品流程專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化、率先引入第三方質(zhì)檢機(jī)制的MCN公司。薇婭選品團(tuán)隊(duì)有近300人，包括食品、美妝、服飾、生活等多個(gè)類目的專業(yè)人士。其嚴(yán)守網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的做法，讓中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信大會(huì)連續(xù)兩年向她伸出了橄欖枝。
據(jù)了解，薇婭的選品分為初審、復(fù)審以及終審。商家店鋪非官方旗艦店、動(dòng)態(tài)評(píng)分4.8以下、全網(wǎng)評(píng)價(jià)有質(zhì)量問題等，均會(huì)在初審中淘汰;通過生產(chǎn)廠商、成分表等因素篩選的商品，將進(jìn)入復(fù)審，由選品團(tuán)隊(duì)試用試吃并打分，平均評(píng)分高的商品信息會(huì)交由第三方調(diào)研分析風(fēng)險(xiǎn)或抽樣檢測(cè)。通過復(fù)審的商品，薇婭會(huì)親自試用試吃。
薇婭的誠(chéng)實(shí)守信還反映在售后服務(wù)的保障。薇婭會(huì)要求合作商家開通薇婭直播間專屬客服，并繳納一定的保證金，如果消費(fèi)者有正當(dāng)投訴，專屬客服會(huì)利用保證金優(yōu)先賠付。同時(shí)，薇婭直播間配備了自己的客服團(tuán)隊(duì)，會(huì)跟消費(fèi)者做快速、有效回應(yīng)，幫助消費(fèi)者向合作商家反饋并處理相關(guān)訴求。
圖為：薇婭聘書
誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)歷史文化的重要因子，也是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)步最基本的道德準(zhǔn)則，同樣也應(yīng)是虛擬世界存續(xù)前行的通行規(guī)則。薇婭受聘為“2021年度網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳大使”，有責(zé)任參與到虛擬世界的誠(chéng)信體系建設(shè)當(dāng)中，并為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者作出示范，倡導(dǎo)人人參與、人人自律、人人誠(chéng)信。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境才會(huì)更健康，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才能有序發(fā)展，持續(xù)為國(guó)家和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
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