12月7日上午，由國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局和山東省人民政府指導，中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、山東省網(wǎng)信辦主辦的2020中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會，在山東曲阜舉行。全國青聯(lián)委員、全國三八紅旗手、全國脫貧攻堅獎獲得者、電商主播薇婭榮獲大會頒發(fā)的“2021年度網(wǎng)絡(luò)誠信宣傳大使”聘書，并作出網(wǎng)絡(luò)誠信倡議——《尼山倡議》，“電子商務(wù)，須守法經(jīng)營，不刷單炒信，不制假售假，捍市場秩序，展責任擔當”。與薇婭一起發(fā)起倡議并獲得聘書的還有北京人民藝術(shù)劇院演員王斑，濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院主治醫(yī)師張宗雷，山東廣播電視臺記者、全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人孔冠軍等5位在抗疫行動中表現(xiàn)突出的青年代表。
圖為：2021年度網(wǎng)絡(luò)誠信宣傳大使現(xiàn)場合影
中央宣傳部副部長、中央網(wǎng)信辦主任、國家網(wǎng)信辦主任莊榮文出席了大會并做出了重要講話，他指出，“黨的十九屆五中全會專門作出 ‘加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化’等重要部署。誠信是中華民族的文明標識和傳統(tǒng)美德，是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間日益成為踐行誠信的新空間，網(wǎng)絡(luò)誠信日益成為誠信建設(shè)的新課題。新時代孕育新文明，新文明推動新時代。我們要弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)、順應時代要求，把握網(wǎng)絡(luò)特點、堅定攜手同行，在更高層次上謀劃和推進新時代網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)。要惇信明義，積極培育網(wǎng)絡(luò)誠信文化;講信守約，不斷健全網(wǎng)絡(luò)誠信制度;信賞必罰，堅決懲戒網(wǎng)絡(luò)失信行為;推誠相信，廣泛凝聚網(wǎng)絡(luò)誠信合力。要以網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、文化強國、信用中國，全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家作出更大貢獻。”
圖為：中央宣傳部副部長、中央網(wǎng)信辦主任、國家網(wǎng)信辦主任莊榮文先生參與活動照片
中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會，是國內(nèi)目前唯一以網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)為主題的國家級重要活動。今年的大會以“守信互信 共踐共行——攜手推進網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)”為主題，旨在深入貫徹黨的十九屆五中全會精神，落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)誠信建設(shè)的決策部署，加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，推進網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，弘揚誠信文化，倡導網(wǎng)絡(luò)文明，營造誠實守信的良好社會氛圍。
薇婭所在的電商直播行業(yè)，在今年年初疫情期間，發(fā)展迅速，成為當下備受關(guān)注和追捧的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)。這種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)其實是一種信任經(jīng)濟，因為消費者信任主播，才會購買主播分享的好物;因為商家信任主播，才會把自己的商品拿給主播以優(yōu)惠的價格出售。但因為利益的驅(qū)使，有些主播沒有自律守住職業(yè)紅線，在互聯(lián)網(wǎng)上銷售假貨、欺騙消費者。但薇婭作為行業(yè)代表，一直堅守誠信，不辜負消費者和商家信任。薇婭的選品嚴格在業(yè)內(nèi)出名，其所在的謙尋文化是行業(yè)中最早推動選品流程專業(yè)化和標準化、率先引入第三方質(zhì)檢機制的MCN公司。薇婭選品團隊有近300人，包括食品、美妝、服飾、生活等多個類目的專業(yè)人士。其嚴守網(wǎng)絡(luò)誠信的做法，讓中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會連續(xù)兩年向她伸出了橄欖枝。
據(jù)了解，薇婭的選品分為初審、復審以及終審。商家店鋪非官方旗艦店、動態(tài)評分4.8以下、全網(wǎng)評價有質(zhì)量問題等，均會在初審中淘汰;通過生產(chǎn)廠商、成分表等因素篩選的商品，將進入復審，由選品團隊試用試吃并打分，平均評分高的商品信息會交由第三方調(diào)研分析風險或抽樣檢測。通過復審的商品，薇婭會親自試用試吃。
薇婭的誠實守信還反映在售后服務(wù)的保障。薇婭會要求合作商家開通薇婭直播間專屬客服，并繳納一定的保證金，如果消費者有正當投訴，專屬客服會利用保證金優(yōu)先賠付。同時，薇婭直播間配備了自己的客服團隊，會跟消費者做快速、有效回應，幫助消費者向合作商家反饋并處理相關(guān)訴求。
圖為：薇婭聘書
誠實守信是中國歷史文化的重要因子，也是現(xiàn)代社會發(fā)展進步最基本的道德準則，同樣也應是虛擬世界存續(xù)前行的通行規(guī)則。薇婭受聘為“2021年度網(wǎng)絡(luò)誠信宣傳大使”，有責任參與到虛擬世界的誠信體系建設(shè)當中，并為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者作出示范，倡導人人參與、人人自律、人人誠信。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境才會更健康，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟才能有序發(fā)展，持續(xù)為國家和社會創(chuàng)造價值。
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