12月4日下午，國務院參事湯敏、左小蕾、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司副司長韋犁、商務部電子商務司張雙奇、北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處處長李崧、北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)科科長劉芃芃、中國服務貿(mào)易協(xié)會首席專家&國家貿(mào)促會原副會長張偉(副部級)、中國服務貿(mào)易協(xié)會會長助理&服貿(mào)會社交電商分會秘書長段煉、常務秘書長劉百堂、福建省海峽電子商務研究院院長陳永惠、北京大學法學院教授薛軍等二十多位領導專家蒞臨芬香社交電商總部考察調(diào)研，進一步了解芬香的發(fā)展情況。芬香CEO鄧正平對考察組一行的到來表示了熱烈的歡迎，并全程接待陪同。隨后多方就“新經(jīng)濟環(huán)境社交電商發(fā)展方向”進行了探討。
(從左往右：芬香CEO鄧正平、國務院參事左小蕾、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司副司長 韋犁)
座談會上，芬香CEO鄧正平就公司發(fā)展情況、平臺運營管理、取得成果成績等向調(diào)研組做了詳細匯報。重視商品品質(zhì)與用戶服務是社交電商發(fā)展的立身之本。芬香從成立到現(xiàn)在，就始終把商品品控和用戶體驗放在首位?；诖?，我們發(fā)布了“芬香好貨計劃”，在京東服務品質(zhì)保障的基礎之上，建立了芬香驗貨標準、六大品控標準，從品牌、貨源、品質(zhì)、售后、價格和服務等方面進行全方位保障，在滿足消費者多樣化需求的同時，帶給他們良好的購物和售后體驗。同時，芬香作為新個體經(jīng)濟發(fā)展中的一種新業(yè)態(tài)、新模式，一直致力于讓更多的人享受到社交電商帶來的便利，持續(xù)為拉動經(jīng)濟、助力“副業(yè)創(chuàng)新”、“脫貧攻堅”等貢獻力量。
(芬香CEO鄧正平匯報芬香情況)
在場領導認真聽取匯報并不時提問，對芬香取得的各項成果和成績給予了肯定。國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司副司長韋犁講道：“隨著電子商務行業(yè)持續(xù)發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的新方法、新模式不斷出現(xiàn)。社交電商這種新模式，已然成為了經(jīng)濟社會生活發(fā)展的新動力，這也與中央提出的高質(zhì)量發(fā)展高度吻合。我們很高興看到像芬香這樣的社交電商平臺，能通過自身優(yōu)勢在帶動就業(yè)、扶持品牌、促進消費等方面做出成績，也為促進互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的健康、長遠發(fā)展做出貢獻。”
國務院參事左小蕾說道：“芬香作為社交電商中的優(yōu)秀代表，成立時間雖短，但發(fā)展迅速，為新經(jīng)濟的發(fā)展做出了貢獻，我們期待有更多像芬香這樣的優(yōu)秀企業(yè)，持續(xù)賦能行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，為我們帶來更多驚喜!”
(國務院參事左小蕾、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司副司長 韋犁)
隨后與會人員就“發(fā)揮社交電商在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、促消費中的積極作用”為主題展開了深度討論。北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處處長李崧、北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)科科長劉芃芃、福建省海峽電子商務研究院院長陳永惠、北京大學法學院教授薛軍等談了自己的看法，并提出了諸多寶貴建議。
北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處處長李崧講到，社交電商是平臺經(jīng)濟的一種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，從需求端看，能有效刺激消費;從供給端看，能優(yōu)化電商結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新銷售服務形態(tài);從產(chǎn)業(yè)鏈看，能滲透生產(chǎn)端、流通端和供應鏈，為行業(yè)和企業(yè)賦能賦智。作為監(jiān)管部門，我們也在積極研究這種新業(yè)態(tài)的特點，從而更好地助力和指導企業(yè)，共同營造網(wǎng)絡經(jīng)濟健康環(huán)境。隨后，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)科科長劉芃芃也表示，將會切實有效地落實好國家對這種新業(yè)態(tài)、新模式的相關指導意見，加強與企業(yè)之間的走訪和互動，推動行業(yè)有序發(fā)展。
(北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處處長 李崧)
社交電商行業(yè)正迎來高速發(fā)展，尤其在促進消費增長、帶動社會就業(yè)、助力脫貧攻堅方面發(fā)揮了不可低估的作用。相信隨著這種新經(jīng)濟模式、新業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展和完善，社交電商將進一步促進我國內(nèi)循環(huán)，帶動雙循環(huán)，成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的重要力量。
(參會人員合影)
會后，芬香CEO鄧正平表示，感謝調(diào)研組前來芬香調(diào)研指導，提出了很多切實建議。未來，芬香也將繼續(xù)加強與各級政府部門、行業(yè)協(xié)會聯(lián)動，在官方機構(gòu)的指導下，加強平臺管理力度，精準把控產(chǎn)品與服務的源頭，持續(xù)提升平臺的品質(zhì)與服務，用實際行動為消費者提供滿意購物體驗，為行業(yè)發(fā)展樹立標桿，為推動國家新個體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量!
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