近日,艾媒咨詢發(fā)布《2020中國(guó)在線教育行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)研究報(bào)告》。報(bào)告指出,疫情助推下大眾對(duì)在線教育認(rèn)知提升,在線教育市場(chǎng)加速滲透,預(yù)計(jì)用戶規(guī)模將超過3.5億人,市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4858億元。此外,在線教育形式內(nèi)容趨于多樣化,創(chuàng)新升級(jí)搶占用戶心智。
縱覽整個(gè)在線教育版圖,以作業(yè)幫為代表的在線教育企業(yè)成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量,數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。報(bào)告顯示,作業(yè)幫累計(jì)激活用戶設(shè)備超8億,旗下產(chǎn)品月活用戶超1.7億,三線及以下用戶占比70%,下沉市場(chǎng)覆蓋率遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,作業(yè)幫直播課累計(jì)服務(wù)學(xué)員超6500萬,綜合獲客成本不到行業(yè)平均值一半,實(shí)現(xiàn)了學(xué)員規(guī)模與商業(yè)效率的雙領(lǐng)先。
超級(jí)APP奠定全球最大用戶規(guī)模打造最高效率獲客模式
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,作業(yè)幫致力于為中小學(xué)生提供全學(xué)段、全學(xué)科的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù),深度下沉至各區(qū)域與各學(xué)段,三線及以下用戶占比70%,小學(xué)、初高用戶各占50%。得益于作業(yè)幫APP、作業(yè)幫直播課、作業(yè)幫口算三個(gè)核心產(chǎn)品的強(qiáng)勁自有流量轉(zhuǎn)化能力,與端外流量形成雙循環(huán),大大降低其獲客成本。
據(jù)了解,作為國(guó)內(nèi)最大的K12在線教育公司,作業(yè)幫旗下有作業(yè)幫APP、作業(yè)幫直播課APP、作業(yè)幫口算APP、鴨鴨AI課、智能硬件喵喵機(jī)等多款教育產(chǎn)品。其中,作業(yè)幫APP是中國(guó)唯一月活用戶過億、唯一進(jìn)入全網(wǎng)Top30的教育類超級(jí)APP。
作業(yè)幫直播課作為中國(guó)K12在線直播課領(lǐng)軍品牌,也是作業(yè)幫目前核心業(yè)務(wù)。報(bào)告顯示,作業(yè)幫直播課累計(jì)服務(wù)學(xué)員超6500萬,疫情期間更是為三千三百多萬學(xué)員提供免費(fèi)直播課程。作業(yè)幫針對(duì)各地學(xué)生學(xué)習(xí)水平,打造出全國(guó)適用的同步課與提升課。并且在技術(shù)支撐下,作業(yè)幫直播課實(shí)現(xiàn)70%的SOP動(dòng)作自動(dòng)化,有效提升教學(xué)效率。
綜合來看,合并計(jì)算自有流量轉(zhuǎn)化和外部投放,作業(yè)幫直播課綜合獲客成本不到行業(yè)平均值一半,實(shí)現(xiàn)了學(xué)員規(guī)模與商業(yè)效率的雙領(lǐng)先。
技術(shù)賦能教育創(chuàng)新作業(yè)幫推動(dòng)智能化與個(gè)性化教學(xué)
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新興技術(shù)的應(yīng)用,在線教育行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式漸趨多樣化,技術(shù)的成熟演進(jìn)也提高了在線教育的互動(dòng)性和服務(wù)能力,加速在線教育滲透率的提升。
報(bào)告顯示,雙師直播大班課已成為行業(yè)內(nèi)主流教學(xué)模式,主講+輔導(dǎo)老師能夠同時(shí)保障教學(xué)質(zhì)量與效果,技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)教學(xué)價(jià)值的最大化。頭部在線教育企業(yè)經(jīng)過多年試驗(yàn)已打造出成熟的雙師大班課體系,通過進(jìn)一步引入智能化技術(shù),與輔導(dǎo)老師共同全程助力學(xué)員高效學(xué)習(xí),達(dá)到因材施教的個(gè)性化教學(xué)。
以作業(yè)幫直播課為例,其獨(dú)家研發(fā)出AI伴學(xué)系統(tǒng)“雪球”,以北極熊形象為載體,依托作業(yè)幫整體技術(shù)能力,貫穿所有學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),結(jié)合學(xué)生全周期學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),為學(xué)生提供智能伴學(xué)服務(wù),幫助老師和家長(zhǎng)更多了解學(xué)生學(xué)情,進(jìn)一步提升課程體驗(yàn)和效果,有效提升到課率與完課率。
報(bào)告還顯示,中國(guó)人工智能應(yīng)用市場(chǎng)潛力巨大,預(yù)計(jì)2020年核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1500億元。在線教育平臺(tái)通過人工智能技術(shù)分析各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),將人工智能賦能于在線教育課程、服務(wù)和教學(xué)管理全流程,推動(dòng)在線教育智能化,提升在線教育用戶的體驗(yàn)。
在答疑服務(wù)中,人工智能主要應(yīng)用于自動(dòng)批改、自動(dòng)答疑等領(lǐng)域,推動(dòng)課程服務(wù)的智能化。以作業(yè)幫為例,作業(yè)幫應(yīng)用OCR文本識(shí)別和語音識(shí)別技術(shù),提供拍照搜題、口算批改等服務(wù),其中作業(yè)幫口算能夠智能批改數(shù)學(xué)作業(yè),減輕家長(zhǎng)和老師批改作業(yè)的負(fù)擔(dān)。
人工智能通過分析在線教育平臺(tái)中的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)課程教研、分班排課、教學(xué)評(píng)估等教學(xué)管理任務(wù),提供千人千面?zhèn)€性化教學(xué)。以作業(yè)幫為例,作業(yè)幫通過大數(shù)據(jù)挖掘建立了超3億大數(shù)據(jù)題庫(kù)和學(xué)生學(xué)情多維度大數(shù)據(jù)報(bào)告,幫助老師進(jìn)行數(shù)據(jù)化、精細(xì)化、個(gè)性化教研教學(xué)。
智能硬件助力在線教育升級(jí)喵喵機(jī)打造錯(cuò)題學(xué)習(xí)閉環(huán)
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在人工智能加速落地以及消費(fèi)需求升級(jí)的推動(dòng)下,中國(guó)智能硬件市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2020年將突破萬億元,智能硬件市場(chǎng)前景廣闊。隨著教育信息化的發(fā)展,教育智能硬件作為在線學(xué)習(xí)的配套服務(wù),為在線教育行業(yè)打開新市場(chǎng),提供新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
教育智能硬件能夠滿足在線教育場(chǎng)景中的工具需求,提升用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性。在線教育平臺(tái)加速布局教育智能硬件市場(chǎng),有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值升級(jí),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
作業(yè)幫以錯(cuò)題整理學(xué)習(xí)為切入點(diǎn),借助OCR文本識(shí)別、無墨打印技術(shù)、超3億智能題庫(kù)和作業(yè)幫直播課,打造拍照搜題學(xué)解析、一鍵打印不手抄和舉一反三多練習(xí)為核心功能的教育智能硬件產(chǎn)品——喵喵機(jī)錯(cuò)題打印機(jī),形成了線上線下改錯(cuò)題-學(xué)錯(cuò)題-練錯(cuò)題的錯(cuò)題學(xué)習(xí)閉環(huán),大幅提升學(xué)習(xí)效率。
艾媒咨詢認(rèn)為,隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能能技術(shù)的應(yīng)用,在線教育智能化成為發(fā)展必然趨勢(shì),未來隨著技術(shù)的成熟,科技將進(jìn)一步賦能在線教育,在線教育場(chǎng)景將更加生動(dòng),在線教育有望迎來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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