還有7天,你辦的一場(chǎng)線下大會(huì)就要開了,疫情一來,被迫停擺。
這時(shí)候,你該如何打算?
方案一:延期?但什么時(shí)候能辦還是遙遙無期;
方案二:放棄?贊助商爸爸盯著,你為大會(huì)付出了許多心血,說不辦就不辦?;
方案三:轉(zhuǎn)型線上?時(shí)間緊迫,嘉賓、場(chǎng)地、贊助商都要協(xié)調(diào),難度高。
國(guó)內(nèi)最大的B2B社群To B CGO就遇到了類似的情況:11月底上海開始出現(xiàn)疫情,線下大會(huì)被迫中斷,急需解決方案。
作為To B CGO長(zhǎng)期的直播技術(shù)服務(wù)商,保利威直播保障團(tuán)隊(duì)在11月20日晚迅速響應(yīng),連夜商討,1小時(shí)制訂轉(zhuǎn)型線上大會(huì)的方案。
保利威為大會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)保障
第二天,出于協(xié)調(diào)嘉賓時(shí)間和節(jié)日主題的考慮,To B CGO創(chuàng)始人朱強(qiáng)決定把大會(huì)延期到12月25日圣誕節(jié),線下大會(huì)照常舉行,線上同步直播。
圣誕節(jié)當(dāng)天,來自騰訊云、SAP、致趣百川、火眼云、保利威等To B行業(yè)嘉賓齊聚一堂,共論B2B營(yíng)銷、直播獲客、品牌規(guī)劃等議題。500名To B市場(chǎng)人首次在上海共度美輪美奐的圣誕夜,大會(huì)上點(diǎn)亮許愿儀式、圣誕老人發(fā)糖等環(huán)節(jié)讓會(huì)場(chǎng)充滿了歡快的節(jié)日氣氛。
朱強(qiáng)認(rèn)為,保利威的直播全程很流暢,畫面非常穩(wěn)定。印象最深刻的就是直播間的定制圣誕紅包雨和數(shù)字會(huì)展門戶,不僅讓整個(gè)展會(huì)氛圍更突出,還保障了合作伙伴的展位權(quán)益。
那么問題來了。大會(huì)被迫中斷,保利威如何在一周內(nèi)幫助To B CGO打造一場(chǎng)創(chuàng)意十足、反響熱烈的的數(shù)字會(huì)展?往下看,你會(huì)找到答案。
01
意外突發(fā)
什么是你的Plan B?
“周總,上海疫情起來了,咱們線下的大會(huì)很可能辦不了!要準(zhǔn)備線上方案!”
11月20日深夜11點(diǎn),保利威副總裁周鑫準(zhǔn)備躺下,一機(jī)靈又從被窩中坐起了來,電話那頭是To B CGO創(chuàng)始人朱強(qiáng)。
這時(shí),距離大會(huì)開幕僅剩7天,很有可能轉(zhuǎn)型線上。
兵貴神速,周鑫組織團(tuán)隊(duì)11點(diǎn)半討論溝通,1小時(shí)內(nèi)就確定了線上轉(zhuǎn)型方案,并和朱強(qiáng)敲定了具體落地時(shí)間。
深夜12點(diǎn),保障團(tuán)隊(duì)在溝通大會(huì)執(zhí)行方案
想要在短時(shí)間內(nèi)落地線上大會(huì),難度可想而知。一般的大會(huì)籌備至少也得1周起,這5個(gè)問題亟待解決:
(1)協(xié)調(diào)各地演講嘉賓的出席時(shí)間和順序,并提前進(jìn)行演講的錄制,做好備案(以防嘉賓在大會(huì)當(dāng)天無法按時(shí)出席);
(2)把線下展位轉(zhuǎn)成線上展位頁(yè)面(數(shù)字會(huì)展門戶),保證贊助商的品牌露出和權(quán)益;
(3)對(duì)大會(huì)中的演講、圓桌論壇、battle、互動(dòng)等各種環(huán)節(jié)制定不同的直播方案;
(4)為大會(huì)定制專屬直播間、打賞表情包、直播介紹頁(yè)等細(xì)節(jié),保證觀看體驗(yàn);
(5)組織線下和線上直播保障團(tuán)隊(duì)、攝影攝像團(tuán)隊(duì)制定直播保障方案,并準(zhǔn)備3套以上的直播應(yīng)急預(yù)案......
時(shí)刻應(yīng)對(duì),保利威團(tuán)隊(duì)的Plan B來了。
02
從0到1實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)數(shù)字展會(huì)
針對(duì)To B CGO轉(zhuǎn)型線上大會(huì)的需求,保利威團(tuán)隊(duì)制訂了4步走策略,內(nèi)容、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、直播保障團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,全力投入。
第一,定制專屬數(shù)字會(huì)展門戶頁(yè)面。
朱強(qiáng)認(rèn)為,即便轉(zhuǎn)型線上,贊助商的展位權(quán)益也一定要得到保障。保利威為To B CGO定制的數(shù)字會(huì)展門戶頁(yè),成功地解決了線下展位搬到線上的問題。一個(gè)頁(yè)面承接所有贊助商展位,觀眾通過數(shù)字地圖導(dǎo)航,直接進(jìn)入感興趣的品牌直播間,方便、省時(shí)、不迷路。
保利威定制專屬會(huì)展門戶
在用戶進(jìn)入品牌直播間后,第一眼就可以看到和線下展位一致的品牌直播間,同時(shí)在直播間中安排客戶經(jīng)理進(jìn)行對(duì)接咨詢,讓客戶獲得和線下逛展幾乎無差別的體驗(yàn)。
保利威線上展位
通過虛擬摳像將背景替換為展位背景,直播間可直接發(fā)起咨詢
在直播畫面下方,展商可以在廣告位露出咨詢電話,引導(dǎo)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品,還可以在菜單欄中自定義展示產(chǎn)品介紹、服務(wù)案例、公眾號(hào)二維碼等各種信息,實(shí)現(xiàn)比線下更豐富的展示內(nèi)容的效果。
直播間自定義廣告位內(nèi)容和菜單欄
保利威擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)家的線上展廳方案,可以快速替換頁(yè)面內(nèi)的不同區(qū)域、不同元素內(nèi)容,快速針對(duì)不同大會(huì)輸出完整的頁(yè)面。同時(shí)結(jié)合直播、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能,實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)字會(huì)展服務(wù)。
第二,針對(duì)不同環(huán)節(jié)設(shè)置不同的直播方案。
有別于傳統(tǒng)的行業(yè)大會(huì),To B CGO本次大會(huì)涉及的環(huán)節(jié)涉及非常多樣,涵蓋了樂團(tuán)伴奏、脫口秀表演、圣誕許愿儀式、主題演講、圓桌論壇、嘉賓Battle等等。這些環(huán)節(jié)一旦搬到線上,就需要考慮到不同環(huán)節(jié)的不同直播形式。
比如嘉賓主題演講和Battle等環(huán)節(jié),需要完整呈現(xiàn)演講者的干貨,讓用戶短時(shí)間了解更多信息,保利威團(tuán)隊(duì)就制訂了PPT+嘉賓上臺(tái)演講畫面同步直播的方式。
在演奏、脫口秀、許愿儀式等表演環(huán)節(jié),則采用了多機(jī)位直播,不錯(cuò)過任何一個(gè)角度的精彩。
現(xiàn)場(chǎng)多機(jī)位直播
在這些演講和表演環(huán)節(jié),彈幕、打賞、投票等互動(dòng)玩法都可以用得上。在本次大會(huì)直播間中,設(shè)置了創(chuàng)始人朱強(qiáng)的自定義打賞表情包,讓互動(dòng)更有趣。異地觀眾在直播間看節(jié)目,也能發(fā)送彈幕,參與討論,分享心情。
直播自定義表情包
這樣一場(chǎng)圣誕大會(huì),最重要的還是讓大家開心。紅包、抽獎(jiǎng)絕對(duì)是大會(huì)最受歡迎環(huán)節(jié)之一,直播間中,保利威為大會(huì)專門定制了圣誕主題紅包雨,將氣氛推向高潮。
直播間定制紅包雨
第三,專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)服務(wù),保障直播全過程流暢穩(wěn)定。
朱強(qiáng)認(rèn)為,在一場(chǎng)大會(huì)直播中,他最擔(dān)心的就是直播可能會(huì)出現(xiàn)斷流、卡頓、黑屏等各種各樣的意外。
保利威團(tuán)隊(duì)連續(xù)5年為CCTV微視春晚提供直播技術(shù)支持,擁有625萬(wàn)場(chǎng)的活動(dòng)直播經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)形成一套成熟的現(xiàn)場(chǎng)直播保障服務(wù),極大減少不確定因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。
保利威專業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)保障直播
保利威直播保障團(tuán)隊(duì)在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)主要做了3件事:
(1)派專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、聲音、拍攝信號(hào)、觀看鏈接等各方面的測(cè)試,并且線上線下聯(lián)動(dòng)進(jìn)行彩排演練,確保直播環(huán)境穩(wěn)定;
(2)安排專業(yè)直播間攝像人員和線上技術(shù)保障,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)音畫保障和線上實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè);
保利威現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)正在監(jiān)控直播
(3)針對(duì)直播中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),準(zhǔn)備3套及以上的應(yīng)急方案,確保出現(xiàn)問題后及時(shí)保障直播畫面正常推流。比如使用云導(dǎo)播臺(tái),遇突發(fā)事件可以及時(shí)切換其他畫面或備用視頻,待問題解決后再切回現(xiàn)場(chǎng)直播,可在觀眾毫無察覺的情況下解決問題。
在直播過程中,通過監(jiān)播功能提前監(jiān)控直播畫面是否合規(guī),對(duì)直播間的聊天內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),利用人工+AI審核方式,實(shí)時(shí)鑒別暴恐、涉政、涉黃等敏感信息。
第四,宣傳物料準(zhǔn)備和預(yù)熱,二次傳播視頻剪輯。
在線上,直播間就是一場(chǎng)大會(huì)的門面,裝修必須要做到美觀、規(guī)范、專業(yè),才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,強(qiáng)力吸睛。
保利威內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專門為大會(huì)定制了主視覺橫幅、直播介紹頁(yè)、圣誕主題打賞圖標(biāo)、會(huì)展門戶頁(yè)面等元素,全面彰顯大會(huì)屬性,讓用戶在進(jìn)入直播間那一刻就沉浸其中。
保利威搭建大會(huì)專屬門戶頁(yè)+直播間
趁熱打鐵,朱強(qiáng)為本次大會(huì)專門策劃了一場(chǎng)直播,邀請(qǐng)了周鑫對(duì)談“大會(huì)中斷后,如何迅速轉(zhuǎn)為線上大會(huì)”。保利威內(nèi)容團(tuán)隊(duì)為直播策劃預(yù)熱視頻、海報(bào),吸引到了眾多To B行業(yè)從業(yè)者參與觀看。
除了這場(chǎng)對(duì)談直播,朱強(qiáng)還在大會(huì)開始前策劃了兩場(chǎng)轉(zhuǎn)型線上大會(huì)專題直播,分享轉(zhuǎn)型線上大會(huì)的干貨,為延期到12月25日的圣誕大會(huì)繼續(xù)宣傳造勢(shì)。
除了宣傳預(yù)熱使用的物料,大會(huì)結(jié)束后,保利威還專門剪輯了現(xiàn)場(chǎng)視頻片段,為大會(huì)二次傳播提供了絕佳素材。
萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng),年度To B增長(zhǎng)大會(huì)即將開場(chǎng)。
03
歡度溫馨圣誕夜
To B行業(yè)年度盛會(huì)成功開幕
12月25日星期五,保利威獨(dú)家直播的To B CGO新生代增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)大會(huì)在上海盛大開幕。
大會(huì)線上線下同步進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)擺滿十多顆圣誕樹,“種”在大會(huì)座位之間,仿佛置身于圣誕森林之中。圣誕老人發(fā)糖、現(xiàn)場(chǎng)嘉賓大咖演講、小提琴伴奏、樂隊(duì)表演、脫口秀......干貨和顏值齊飛,各種環(huán)節(jié)精彩紛呈,通過保利威直播間流暢高清的呈現(xiàn)給全國(guó)To B市場(chǎng)人。
直播間換上紅色皮膚,來一場(chǎng)圣誕紅包雨,糖果緩緩從屏幕上落下,氣氛溫馨又熱烈。線上數(shù)字會(huì)展門戶同步開啟,模擬真實(shí)會(huì)展場(chǎng)景,科技感十足,又不乏生動(dòng)。有一起逛展的沉浸感,還不用人擠人。整場(chǎng)大會(huì)從早上8點(diǎn)延續(xù)到晚上8點(diǎn),干貨和驚喜不停歇。
在DJ掀起的熱浪中,大家一同舉杯同慶圣誕夜,全國(guó)各地的To B市場(chǎng)人通過直播“隔空”感受現(xiàn)場(chǎng),大會(huì)在這樣溫馨又熱烈的氛圍中圓滿落幕。
疫情能中斷一場(chǎng)大會(huì),但斷不了的是轉(zhuǎn)型線上的決心和全力以赴的執(zhí)行。
朱強(qiáng)認(rèn)為,隨著疫情防控常態(tài)化,企業(yè)為了更好控制風(fēng)險(xiǎn),未來的大會(huì)直播將更多地采用線上+線下融合的形式。把技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)都交給保利威,企業(yè)能夠?qū)W⒂趦?nèi)容策劃和客戶服務(wù),用直播驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。
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