受新冠疫情和國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢的多重影響，新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)不斷成長，2020年中國電商迎來了直播帶貨、經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)和云就業(yè)等新的變化。一年來，鯨靈集團(tuán)好衣庫積極擁抱新變化，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，在各級政府商務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級監(jiān)管部門的包容審慎的監(jiān)管指導(dǎo)下，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展與合規(guī)引領(lǐng)，平臺經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
好衣庫一方面提供新型數(shù)字就業(yè)機(jī)會，一方面為好的產(chǎn)品提供新型、0成本銷售渠道，同時讓三四線城市的消費(fèi)者能以地攤貨的價格買到品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多方共贏。2020年通過自身的新業(yè)務(wù)啟動、功能及服務(wù)升級，好衣庫進(jìn)入了飛速崛起之年，用戶數(shù)同比翻了5.6倍，GMV翻了8倍，持續(xù)變革社交場景下人貨場的數(shù)字化。
“服務(wù)企業(yè)不忘初心，賦能平臺健康發(fā)展”，2021年1月15日，鯨靈集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人來到寧波，感謝寧波大榭開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局對鯨靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展的平臺經(jīng)濟(jì)給予的關(guān)心指導(dǎo)與幫助!
平臺經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展
2020年，是電商平臺換道發(fā)展關(guān)鍵一年。在年初，面對疫情防控要求，平臺采取網(wǎng)絡(luò)辦公、抗疫綠色通道、產(chǎn)業(yè)帶扶貧攻堅(jiān)等形式，成為浙江省民生保供給重點(diǎn)企業(yè)。從電商平臺向智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，新增貨品分銷渠道50余個，成功組織了包括“雙十一”、“雙十二”等10多場大型電商促銷活動，業(yè)務(wù)取得了突破性成績。持續(xù)按照“合規(guī)與穩(wěn)健發(fā)展”的思路，穩(wěn)步開拓市場、聚焦客服滿意、深耕私域流量、抓實(shí)貨品管控、強(qiáng)化平臺治理、優(yōu)化社群管理工作。各級監(jiān)管部門以包容審慎的監(jiān)管態(tài)度，積極正面引導(dǎo)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，在平臺發(fā)展困難時送溫暖、送服務(wù)、送思路，堅(jiān)定了公司長久深耕、壯大做強(qiáng)的信心。
平臺治理工作，向?qū)I(yè)化規(guī)范化建設(shè)
公司發(fā)展策略迭代持續(xù)不斷，先后進(jìn)行全站供應(yīng)鏈聚合、拓寬分銷渠道、優(yōu)化供應(yīng)鏈貨品體系等重大事件，每一次重大調(diào)整都帶來了新問題和適應(yīng)周期。2020年，鯨靈集團(tuán)好衣庫參與浙江省級食品安全主體責(zé)任評審、無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建、搭建商品質(zhì)量抽檢機(jī)制等，參加省市區(qū)監(jiān)管部門代表性會議10余次。在監(jiān)管事務(wù)處置中，優(yōu)化提升“雷霆行動”、“5211風(fēng)控機(jī)制”，實(shí)施質(zhì)檢“210”機(jī)制等，保障客服(售后)滿意度保持較高水平。
2020年，好衣庫在數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的同時，持續(xù)優(yōu)化平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營商環(huán)境，保持對平臺自律和整體提升的信心，穩(wěn)步成長，積累了業(yè)界認(rèn)可的商譽(yù)和消費(fèi)者口碑。
2021年，鯨靈集團(tuán)好衣庫平臺將繼續(xù)秉承“合規(guī)與穩(wěn)健發(fā)展”的思路，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)支持下，健全平臺各項(xiàng)機(jī)制，在為品牌方清庫存、促進(jìn)就業(yè)及賦能三四線城市消費(fèi)升級的規(guī)范化業(yè)務(wù)道路取得更好的成績。
“我們也會繼續(xù)與政府、商務(wù)主管部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)合作，打造產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的自有品牌，并幫助上地方品牌上行;賦能云就業(yè)服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)30%的產(chǎn)業(yè)就業(yè)帶動;同時立足數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字治理先發(fā)優(yōu)勢，推動數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、與生活、與治理深度、加快、全面融合。我們也期待更多優(yōu)質(zhì)品牌及優(yōu)秀店主加入，推動商業(yè)升級、消費(fèi)升級和生活品質(zhì)升級。”好衣庫總經(jīng)理holly表示。
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