泰迪熊移動(dòng)助力國(guó)際教育機(jī)構(gòu)搭建精準(zhǔn)用戶運(yùn)營(yíng)體系

泰迪熊移動(dòng)助力國(guó)際教育機(jī)構(gòu)搭建精準(zhǔn)用戶運(yùn)營(yíng)體系

近年來隨著家庭物質(zhì)生活水平的逐年提高,出國(guó)留學(xué)成為了許多家長(zhǎng)培養(yǎng)下一代的選擇之一。盡管因?yàn)橐咔榈挠绊懽尯芏鄧?guó)外高校的留學(xué)生也變成了線上學(xué)習(xí)的一員,但相對(duì)于國(guó)內(nèi)而言,國(guó)外高校的研究氛圍、留洋海歸身份等等因素,依然備受關(guān)注。

一般來說,辦理出國(guó)留學(xué)這其中包含非常繁瑣的步驟,對(duì)于沒有接觸過這方面的家庭而言,很容易在參加語言水平考試 -準(zhǔn)備申請(qǐng)文書 -復(fù)試或面試等一系列流程中被搞糊涂。通常情況下家長(zhǎng)和學(xué)生都會(huì)咨詢國(guó)際教育機(jī)構(gòu),國(guó)際教育機(jī)構(gòu)自然就擔(dān)當(dāng)著為學(xué)生聯(lián)系國(guó)外高校、安排考試等一系列瑣事的角色。

隨著國(guó)內(nèi)留學(xué)人數(shù)和潛在需求用戶數(shù)量增加,相應(yīng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)的數(shù)量也多了起來。不過這部份數(shù)量較國(guó)內(nèi)全體學(xué)生數(shù)量而言偏少、但客單值較高的出國(guó)留學(xué)群體,更是需要國(guó)際教育機(jī)構(gòu)抓住每一位用戶的需求,并盡可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

泰迪熊移動(dòng)通過在教育領(lǐng)域下的觀察與積累,發(fā)現(xiàn)雖然留學(xué)群體絕對(duì)數(shù)量較少,但其中不同用戶群體都有著不同的需求,因此在面對(duì)不同國(guó)家、不同方向留學(xué)深造需求的,國(guó)際教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該向不同用戶群體提供不同的營(yíng)銷服務(wù)。

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在精準(zhǔn)獲客層面,留學(xué)群體本就相對(duì)固定,此時(shí)如果面對(duì)全部學(xué)生用戶大面積投放營(yíng)銷內(nèi)容,就會(huì)造成很高的浪費(fèi)率。泰迪熊移動(dòng)基于覆蓋13億用戶群體的龐大數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn),可以協(xié)助國(guó)際教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶分層,先將有留學(xué)需求的群體圈出來,之后再進(jìn)行數(shù)據(jù)下鉆,根據(jù)不同維度如意向高校區(qū)域是美國(guó)、日本、英國(guó)等,主攻方向是數(shù)學(xué)、人工智能、金融等來實(shí)現(xiàn)用戶分群。

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用戶轉(zhuǎn)化層面,泰迪熊移動(dòng)的場(chǎng)景消息,可以通過視頻、圖文、音頻等富媒體消息形式,將內(nèi)容更加多元化地呈現(xiàn)給用戶。多維度體現(xiàn)品牌內(nèi)容卻不生硬,也會(huì)使用戶更容易接受。并且用戶無須關(guān)注下載,在消息界面中就可以通過菜單或者內(nèi)容直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)服務(wù),大大縮短了用戶轉(zhuǎn)化路程。

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國(guó)際教育機(jī)構(gòu)通常來說都會(huì)設(shè)有線下門店,泰迪熊移動(dòng)的智慧消息基于位置場(chǎng)景即可觸發(fā)富媒體消息推送,如活動(dòng)、優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)、企業(yè)介紹等在進(jìn)行營(yíng)銷宣傳的同時(shí),提升門店獲客、成單幾率。同時(shí)結(jié)合快應(yīng)用服務(wù)幫助國(guó)際教育機(jī)構(gòu)快速整合線下與線上的用戶數(shù)據(jù),避免用戶在不同平臺(tái)上多次注冊(cè)的瑣碎流程??鞈?yīng)用也可作為活動(dòng)載體,如用戶到線下門店后的積分可兌換禮品等等,極大提升了用戶的粘性。

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