AI走進教育，是傳統(tǒng)教育的一次迭代進化
在教育問題上，我們看到兩類話題最容易引發(fā)公眾討論：教育公平和個性化教育，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”有可能解決第一類話題，“AI教育”有可能解決第二類話題。
在教育中，對“個性化”教育的呼聲不絕于耳，但傳統(tǒng)課堂仍然受限于教師資源、課件輸出等環(huán)節(jié)，并沒有見到普遍意義上的“個性化”。
但AI技術(shù)進入教育行業(yè)，促進了傳統(tǒng)教育的一次迭代進化，為“個性化”教育打開了一個重要出口。它的重點不是要研發(fā)所謂黑科技，而是要解決學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)障礙，比如解決“千人一面”問題。
在傳統(tǒng)課堂，一個班級面對同一個老師，老師無法精確紀錄或追蹤每位學(xué)生的狀態(tài)或?qū)W習(xí)行為，來提供最適化的學(xué)習(xí)，孩子的個性化特征被稀釋。但追蹤和反饋剛好是 AI 最擅長的事。AI 可以動態(tài)調(diào)整，給學(xué)生提供最適當?shù)膬?nèi)容、反饋、練習(xí)或測驗題目，以提升學(xué)習(xí)成效。還可以通過可復(fù)用的AI課程內(nèi)容提供“千人千面”的課堂互動能力，面向傳統(tǒng)課堂提出“效率和效果”的雙向解決途徑。
在AI課堂，生動性是關(guān)鍵
如今大部分AI課堂的模式是提前錄入大量的真人教學(xué)視頻、游戲互動片段，在課堂互動時根據(jù)學(xué)生的不同回答推送不同的內(nèi)容。
雖然是錄播，但因為可以在課件設(shè)計、交互場景、游戲、同學(xué)陪伴等環(huán)節(jié)做得非常出彩，所以不僅體驗比直播好，還比直播更靈活穩(wěn)定、成本更低。這種教學(xué)方式實現(xiàn)了課堂互動的個性化，是極其接近直播的教學(xué)課堂。
但對比線下課堂，老師可以給出面對面即時反饋，學(xué)生可以感受到老師的面部表情、情感激勵、情緒調(diào)動等肢體語言，AI課堂怎樣做才能更加真實的還原課堂的生動性?實時音視頻技術(shù)的支持必不可少。
實時音視頻技術(shù)
在AI互動課堂，實時音視頻技術(shù)成為繞不開的技術(shù)支持，甚至可以說是剛需。但要服務(wù)好AI課堂卻有極高門檻：傳統(tǒng)課堂是面對面實時的，有老師和同學(xué)一起互動，所以AI課堂想要做好，它必須“生動”。
“生動”就是要有“優(yōu)質(zhì)的音視頻觀感、流暢的體驗、無縫銜接的互動”。
我們來看叮咚課堂是怎么打造這種“生動性”的。
叮咚課堂是主打1v2模式的少兒英語教育平臺，學(xué)生可以通過語音、觸摸交互實現(xiàn)互動教學(xué)，通過互動游戲、同伴PK、同伴協(xié)同、伙伴課堂等交互還原真實課堂場景，配合1對1班主任提供個性化輔導(dǎo)，完成學(xué)習(xí)閉環(huán)。
叮咚課堂對實時音視頻技術(shù)支持提出了嚴格的需求，CEO邱明豐表示：“要用無縫銜接的AI互動視頻讓孩子體會到高質(zhì)量的互動課”
場景需求：
延遲在200ms內(nèi)，保證實時互動體驗;
需要靈活開放的SDK快速接入，輔助實現(xiàn)其他第三方插件接入;
語音清晰，畫面流暢，不會出現(xiàn)雪花且沒有卡頓感;
在網(wǎng)絡(luò)抖動的情況下，能夠快速恢復(fù)到正常情況;
在弱網(wǎng)情況下，能最大限度保證通話質(zhì)量和延遲;
第一套AI課堂解決方案出爐，是因為有創(chuàng)新需求的驅(qū)動
叮咚課堂于2018年剛成立，是國內(nèi)第一家基于AI技術(shù)的在線教育產(chǎn)品，因為叮咚提出了AI課堂的場景需求，即構(gòu)得以有機會打開在AI課堂領(lǐng)域的探索。
在合作過程中，即構(gòu)詳細了解AI互動課堂的技術(shù)細節(jié)和實現(xiàn)方式，向多家有同樣需求的客戶反復(fù)調(diào)研，總結(jié)需求共性，最終與叮咚一起搭建了一套生動成熟的AI課堂解決方案。
在2018年，這是該場景的先河。
再來看技術(shù)實現(xiàn)，基于其課堂互動的需求，在開始時拆解了幾條技術(shù)難點：
1. 錄播視頻在播放時必須無延遲、無卡頓，實時切流播放，否則影響課程體驗;
2. 多個視頻同時推流，將對服務(wù)器造成巨大壓力;
3. 行業(yè)有需求但無人試水，沒有經(jīng)驗可以借鑒。
即構(gòu)隨即進行行業(yè)深度調(diào)研，針對AI課堂的互動性質(zhì)創(chuàng)新推出系列技術(shù)，保證面對面的互動感：
1. 研發(fā)“智能加載”策略，讓視頻預(yù)先加載，保證切換不卡頓;
2. 使用“云端碼流合成”方式，添加前后視頻的中間的“擬合視頻”，保證切換時，不會因為畫面銜接變化太大而引起畫面跳閃;
3. 采用“mp4裸碼流處理方式”，大幅降低AI教師視頻推流對服務(wù)器CPU和內(nèi)存的消耗，大幅節(jié)約企業(yè)成本;
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可以“解耦”的技術(shù)，才是最適合客戶的技術(shù)
對叮咚課堂的服務(wù)讓即構(gòu)了解到，初創(chuàng)型企業(yè)最需要的是可以“解耦”的技術(shù)支持，服務(wù)客戶，就是要從這個角度出發(fā)。
不管是人聲鑒別、語音視頻、還是美顏濾鏡，彼此之間需要快速友好的適配組合，這就是業(yè)務(wù)和技術(shù)的“解耦”，否則開發(fā)周期將無限延長，錯過的機會和投入的時間成本都是初創(chuàng)型企業(yè)最害怕遇到的。
即構(gòu)的技術(shù)服務(wù)全力支持這種解耦，助力客戶成功。在合作之時，依托于即構(gòu)自研SDK的靈活、開放優(yōu)勢，其他第三方插件可以快速接入，減少很多“磨合”時間。經(jīng)過共同努力，叮咚課堂提前一年上線，即構(gòu)也在這個機會下推出了行業(yè)首套AI課堂技術(shù)解決方案，面向更多同類需求題提供精細化服務(wù)。
2020年的疫情給在線教育帶來了流量紅利，叮咚作為AI課堂的創(chuàng)始者，在巨大的挑戰(zhàn)中抓住了發(fā)展機遇，用戶數(shù)量新增至 500萬，完成數(shù)千萬美元B輪融資，憑借其 AI 技術(shù)優(yōu)勢，繼續(xù)領(lǐng)跑 AI 少兒英語在線教育。
回到即構(gòu)，從芯片、DVD時代，即構(gòu)就開始做整套的音視頻技術(shù)，從底層開始做起的積累，支撐即構(gòu)完全自研音視頻引擎、SDK和服務(wù)架構(gòu)，因此客戶的一切需求都可以實現(xiàn)高度自定義，精細化的服使得音視頻通信技術(shù)和客戶的業(yè)務(wù)邏輯也可以得到充分解耦，讓客戶縮短開發(fā)周期，讓除即構(gòu)之外的集成也可以更簡單更快速。
目前，即構(gòu)的AI課堂解決方案已經(jīng)步入2.0時代，與上個版本相比，即構(gòu)AI課堂不僅實現(xiàn)來準真人互動效果，還在服務(wù)多家AI教育客戶過程中，針對多個功能要點進行來方案優(yōu)化，提升AI互動課的真實交互感，細致服務(wù)客戶的自定義需求，促進客戶在快速發(fā)展中的業(yè)務(wù)增長。
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