在河北抗疫保供戰(zhàn)打響之后,蘇寧根據(jù)過往抗疫經(jīng)驗迅速響應(yīng)。據(jù)蘇寧物流消息,自1月11日起,蘇寧物流首批300多位快遞員已于石家莊恢復(fù)快遞配送服務(wù)。
在河北省出臺交通運輸疫情防控工作郵政快遞專項方案后,蘇寧物流積極響應(yīng)市委市政府要求,第一批復(fù)工的300多位蘇寧快遞員迅速走上工作職位,為抗疫保供戰(zhàn)獻出了自己的一份力。與此同時,河北蘇寧小店以及蘇寧家樂福門店均成立抗疫保供小組,嚴格遵守防疫舉措,強化到家服務(wù),為用戶的日常生活物資需求提供充足保障。
1月13日,蘇寧易購生活服務(wù)平臺蘇寧幫客為保障全國用戶購物服務(wù)需求,在2020年“九道防護”服務(wù)的基礎(chǔ)上,再度升級推出了“十道防護”服務(wù)標準。其中包括服務(wù)前的體溫檢測、交通工具和作業(yè)工具的消毒殺菌、自身消毒、佩戴防護工具、出示健康碼等措施。
2021年防疫保供期間,蘇寧易購聯(lián)合海爾、美的多家廠商成立組建健康守護聯(lián)盟,僅消毒柜一項就備貨十萬臺,為滿足大家對消毒柜的需求,在1月22日推出了消毒柜品類日。在抗疫用品上,蘇寧易購?fù)瑯觽湄洺渥?蘇寧拼購防疫類物品服務(wù)標準一律定為:不漲價、發(fā)貨快、備貨足。半月來,僅某品牌口罩就熱銷300萬件。
此外,蘇寧易購還聯(lián)合A.O.史密斯熱水器,為石家莊隔離點捐贈了價值200萬的抗疫物資,其中包括了1000套熱水器、1000套淋雨花灑。據(jù)了解,該批抗疫物資目前已抵達隔離點,正在投入使用中。
同時,為支援石家莊黃莊隔離場所建設(shè),1月16日晚,蘇寧緊急調(diào)撥3000臺電視機,并連夜緊急召集了100多位石家莊蘇寧幫客服務(wù)工程師前往隔離點,在16個小時內(nèi)完成3000臺電視機的安裝工作。
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