近日，艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2020中國(guó)K12在線(xiàn)教育行業(yè)研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，2020年，在“停課不停學(xué)”的政策扶持下，在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4858億元，而2019年國(guó)內(nèi)K12在校生達(dá)2.4億人，K12教育群體數(shù)量龐大。值得注意的是，K12在線(xiàn)教育滲透率在2020年上升至23.2%，中國(guó)K12在線(xiàn)教育行業(yè)將迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。
在整個(gè)K12在線(xiàn)教育版圖中，作業(yè)幫各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。作為K12在線(xiàn)教育頭部企業(yè)，作業(yè)幫在用戶(hù)側(cè)積累了顯著的流量?jī)?yōu)勢(shì)，其中直播課服務(wù)學(xué)員超6500萬(wàn)，2020年秋季正價(jià)班學(xué)員超220萬(wàn)，三線(xiàn)及以下用戶(hù)占比70%，小學(xué)、初高用戶(hù)各占50%,下沉市場(chǎng)覆蓋率遠(yuǎn)超行業(yè)水平。
規(guī)模領(lǐng)先效率第一 作業(yè)幫打造高質(zhì)量在線(xiàn)教育服務(wù)樣板
隨著新技術(shù)的應(yīng)用與“停課不停學(xué)”等政策加持，各大在線(xiàn)教育平臺(tái)積極推出免費(fèi)直播課程，在短時(shí)間內(nèi)獲得大量新用戶(hù)的關(guān)注。報(bào)告認(rèn)為，K12教育作為在線(xiàn)教育的主要賽道，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)深耕以及商業(yè)模式的探索，頭部教育企業(yè)已經(jīng)形成成熟且有效的運(yùn)行機(jī)制，其中，作業(yè)幫已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“規(guī)模領(lǐng)先，效率第一”，并在技術(shù)創(chuàng)新、教學(xué)服務(wù)、產(chǎn)品生態(tài)等方面積極探索，成為了K12在線(xiàn)教育行業(yè)樣板。
作為中國(guó)最大的在線(xiàn)教育公司，作業(yè)幫致力于用科技助力教育普惠，解決教育領(lǐng)域“痛點(diǎn)”，旗下有作業(yè)幫、作業(yè)幫直播課、作業(yè)幫口算、喵喵機(jī)等多款教育產(chǎn)品，總?cè)栈钣脩?hù)超5000萬(wàn)，月活用戶(hù)超1.7億，累計(jì)激活用戶(hù)設(shè)備超8億，占據(jù)在線(xiàn)教育流量側(cè)顯著優(yōu)勢(shì)。公司旗下產(chǎn)品中，作業(yè)幫APP是中國(guó)唯一月活用戶(hù)過(guò)億、唯一進(jìn)入全網(wǎng)top30的教育類(lèi)APP，在APP STOREK12教育類(lèi)長(zhǎng)年排名第一。
據(jù)作業(yè)幫此前公布的秋季業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，作業(yè)幫直播課2020年秋季付費(fèi)課學(xué)員總?cè)舜瓮黄?000萬(wàn)，創(chuàng)下行業(yè)紀(jì)錄;2020年秋季正價(jià)班學(xué)員人次超220萬(wàn)，規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，過(guò)去三年增長(zhǎng)超24倍。
除了規(guī)模與效率外，技術(shù)創(chuàng)新也成為在線(xiàn)教育領(lǐng)域的重要角逐點(diǎn)。作為中國(guó)K12在線(xiàn)直播課領(lǐng)軍品牌，作業(yè)幫直播課自主研發(fā)多種課堂互動(dòng)模塊優(yōu)化教學(xué)服務(wù);以技術(shù)支撐教學(xué)，通過(guò)AI技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)情課情，提供高清無(wú)延時(shí)直播技術(shù)，帶來(lái)高品質(zhì)教學(xué);以數(shù)據(jù)服務(wù)教研，基于大數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)生學(xué)情打造梯度課程，為全國(guó)學(xué)生提供同步課與提升課，通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)教研成果，有效解決學(xué)員需求。
在產(chǎn)品生態(tài)層面，報(bào)告認(rèn)為，教育智能硬件作為線(xiàn)上教育的延伸，鏈接了線(xiàn)下、線(xiàn)上教學(xué)場(chǎng)景，能夠滿(mǎn)足在線(xiàn)教育場(chǎng)景中的工具需求，提升用戶(hù)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。在線(xiàn)教育平臺(tái)加速布局教育智能硬件市場(chǎng)，有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值升級(jí)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
作業(yè)幫自主研發(fā)的智能錯(cuò)題打印機(jī)有效解決了學(xué)生整理錯(cuò)題需要耗費(fèi)大量精力的痛點(diǎn)。依托業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的OCR文本識(shí)別技術(shù)以及作業(yè)幫超3億題庫(kù)，為學(xué)生、家長(zhǎng)、老師等搭建“在線(xiàn)搜題、思路學(xué)習(xí)、知識(shí)點(diǎn)解剖、同類(lèi)題型舉一反三、智能學(xué)情分析，并即時(shí)線(xiàn)下高效打印整理”的易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，提供一整套智能化錯(cuò)題學(xué)習(xí)方案。
三大舉措統(tǒng)籌兼顧作業(yè)幫引領(lǐng)行業(yè)邁向更高維度的競(jìng)爭(zhēng)
與此同時(shí)，報(bào)告中也指出，伴隨著K12競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的加劇，當(dāng)前K12在線(xiàn)教育行業(yè)面臨“下沉市場(chǎng)難以觸達(dá)，用戶(hù)增長(zhǎng)遭阻礙”“品牌同質(zhì)化加劇，服務(wù)質(zhì)量難以保障”等難題，如何“進(jìn)一步發(fā)揮在線(xiàn)教育的核心價(jià)值，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展”備受社會(huì)各界關(guān)注。以作業(yè)幫為代表的頭部在線(xiàn)教育企業(yè)則憑借三大舉措進(jìn)行破局，穩(wěn)步提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)邁向更高維度的競(jìng)爭(zhēng)。
構(gòu)建自有流量，形成良性?xún)?nèi)循環(huán)。提升商業(yè)效率與用戶(hù)規(guī)模已是增強(qiáng)每個(gè)K12在線(xiàn)教育企業(yè)自我造血能力的重要手段，也為其穩(wěn)步提升教育服務(wù)質(zhì)量提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)條件。其中，構(gòu)建自有流量渠道，可以有效降低獲客成本，促進(jìn)效率與規(guī)模的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在這方面，作業(yè)幫超級(jí)APP在初期便積累了大量潛在用戶(hù)流量，后續(xù)推出的作業(yè)幫直播課則有效利用端內(nèi)流量進(jìn)行自有流量轉(zhuǎn)化，結(jié)合端外流量的推廣，綜合獲客成本維持在1000至1500元，不到行業(yè)平均值一半，為業(yè)內(nèi)最低。
開(kāi)拓藍(lán)海市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)教育價(jià)值。目前來(lái)看，當(dāng)一二線(xiàn)城市用戶(hù)滲透率逐漸飽和后，三線(xiàn)及以下城市將成為教育企業(yè)的新的目標(biāo)市場(chǎng)。一方面，K12在線(xiàn)教育模式可以有效的最大化利用教師資源，以最優(yōu)性?xún)r(jià)比破除區(qū)域的限制;另一方面，用戶(hù)數(shù)量越多，在線(xiàn)教育所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)就更為顯著，而早于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行下沉，可以更快的建立品牌認(rèn)知和用戶(hù)積累，在獲客成本尚未被抬高的情況下，迅速占有市場(chǎng)份額。作為中國(guó)最大的在線(xiàn)教育公司，作業(yè)幫致力于用科技助力教育普惠，旗下作業(yè)幫直播課面向全國(guó)中小學(xué)生開(kāi)發(fā)，其正價(jià)班70%的學(xué)員來(lái)自三四線(xiàn)城市及以外地區(qū)。
尋找新流量入口，達(dá)成交叉營(yíng)銷(xiāo)。報(bào)告指出，智能硬件賽道作為K12在線(xiàn)教育行業(yè)的新興賽道，是另一種行業(yè)突破的方向。從獲取用戶(hù)流量的角度考慮，智能硬件作為線(xiàn)下流量的入口，可以較好的使用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)生品牌認(rèn)知，通過(guò)在不同場(chǎng)景的使用，達(dá)成品牌營(yíng)銷(xiāo)。作業(yè)幫自主研制的智能錯(cuò)題打印機(jī)——喵喵機(jī)備受用戶(hù)青睞。目前，喵喵機(jī)市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，以連續(xù)四年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)電商打印機(jī)類(lèi)Top1，喵喵機(jī)APP注冊(cè)用戶(hù)超750萬(wàn)，位居行業(yè)第一。
報(bào)告認(rèn)為，隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能能技術(shù)的應(yīng)用，在線(xiàn)教育智能化成為發(fā)展必然趨勢(shì)，未來(lái)隨著技術(shù)的成熟，科技將進(jìn)一步賦能在線(xiàn)教育，在線(xiàn)教育場(chǎng)景將更加生動(dòng)，在線(xiàn)教育有望迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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