為了全方位模擬線下課堂的高頻互動(dòng)場(chǎng)景，突出小組化學(xué)習(xí)理念，作業(yè)幫技術(shù)團(tuán)隊(duì)用了一年多的時(shí)間，借助AI語(yǔ)音交互、視覺(jué)互動(dòng)等手段，不斷豐富小組直播間的交互功能。語(yǔ)音彈幕作為其中第一個(gè)語(yǔ)音類產(chǎn)品，首先打破了在線直播課的沉默。
從鍵盤到話筒，多方案化解語(yǔ)音彈幕技術(shù)難點(diǎn)
為了改變傳統(tǒng)大班線上課冷冰冰的氛圍，在充分調(diào)研學(xué)生及家長(zhǎng)的需求后，語(yǔ)音彈幕的研發(fā)需求被正式提上了日程。本著“試水”的心態(tài)研發(fā)上線后，團(tuán)隊(duì)卻收到了意想不到的良好反饋。
從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音識(shí)別在行業(yè)里并無(wú)秘密，但從在線教育場(chǎng)景來(lái)看，語(yǔ)音彈幕的瞬時(shí)高并發(fā)成為了最大難點(diǎn)。
暑假期間突發(fā)的高頻次使用，讓作業(yè)幫后端機(jī)器面臨巨大的壓力。為了抗住這“甜蜜的負(fù)擔(dān)”，技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊急增加機(jī)器，以幾十萬(wàn)的成本使全公司集群擴(kuò)了一倍。
在扛過(guò)了2020年暑期課程的難關(guān)后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)化被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)更加靈活的架構(gòu)、行業(yè)最低的動(dòng)態(tài)擴(kuò)收容成本，持續(xù)研發(fā)支持幾十萬(wàn)路并發(fā)的“端云一體”，最終從硬件層面成功化解瞬時(shí)高并發(fā)的技術(shù)難題。
自研自動(dòng)篩選數(shù)據(jù)算法，作業(yè)幫巧妙突破語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)瓶頸
在硬件準(zhǔn)備到位后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始對(duì)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率精細(xì)打磨。對(duì)于新聞?lì)?、速記類語(yǔ)音識(shí)別功能來(lái)說(shuō)，接近100%的準(zhǔn)確率并不稀奇，但在針對(duì)低齡小學(xué)生語(yǔ)音的場(chǎng)景下，準(zhǔn)確率會(huì)因各種原因大打折扣。“尚處語(yǔ)言學(xué)習(xí)階段的小學(xué)生語(yǔ)音表達(dá)不清晰、答非所問(wèn)，又或者家長(zhǎng)在一旁引導(dǎo)、方言和口音、環(huán)境噪音等問(wèn)題，都會(huì)影響語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率。”
據(jù)了解，目前方言識(shí)別在全行業(yè)尚無(wú)好的解決辦法，只能靠手動(dòng)標(biāo)記;對(duì)于環(huán)境噪音，研發(fā)團(tuán)隊(duì)則采用傳統(tǒng)的信道方法，提取其聲學(xué)特征后判斷過(guò)濾。
但在專業(yè)領(lǐng)域識(shí)別上，語(yǔ)音彈幕依靠豐富且獨(dú)特的在線教育場(chǎng)景，提供足夠量的資源庫(kù)。相關(guān)研發(fā)人員表示，“和互聯(lián)網(wǎng)大廠相比，算法的創(chuàng)新性很難，但是從玩法來(lái)說(shuō)，在線教育場(chǎng)景將會(huì)助推技術(shù)發(fā)展到極致。”
擯棄手工標(biāo)數(shù)據(jù)，作業(yè)幫技術(shù)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，研發(fā)出一套自動(dòng)篩選算法，能在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)挑選領(lǐng)域內(nèi)數(shù)據(jù)，并迅速學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身模型。
除了在技術(shù)上不斷精進(jìn)外，技術(shù)團(tuán)隊(duì)也積極推動(dòng)著產(chǎn)品、研發(fā)閉環(huán)的打造，充分尊重和重視用戶需求，以做產(chǎn)品的心態(tài)持續(xù)推動(dòng)技術(shù)研發(fā)升級(jí)。
AI技術(shù)持續(xù)升級(jí)釋放科技勢(shì)能作業(yè)幫架起通往教育普惠橋梁
小組直播間上線后，為使直播課堂進(jìn)一步向“即時(shí)交流”的線下課邁進(jìn)，作業(yè)幫基于自身技術(shù)能力，增加了豐富多樣的高頻互動(dòng)場(chǎng)景和AI互動(dòng)功能。
近年來(lái)，AI技術(shù)逐漸進(jìn)入大眾視野。但對(duì)研發(fā)負(fù)責(zé)人王強(qiáng)強(qiáng)來(lái)說(shuō)，AI技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用前景遠(yuǎn)不止于此“雖然目前AI技術(shù)仍處于感知智能階段，遠(yuǎn)未達(dá)到認(rèn)知智能的預(yù)期，但是它的前景是很遠(yuǎn)的。”
而在線教育，則是AI技術(shù)很好的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。“AI對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)最大的益處在于，讓學(xué)生隨時(shí)隨地有一個(gè)老師”。未來(lái)，AI交互更加智能、自然，有利于在線課堂線下化的發(fā)展趨勢(shì)。
談及對(duì)于在線教育資源普惠的理解，王強(qiáng)強(qiáng)認(rèn)為，對(duì)那些暫無(wú)機(jī)會(huì)直接接觸優(yōu)質(zhì)信息資源的孩子來(lái)說(shuō)，在線教育以跨越時(shí)間、空間的普惠性，縮短著由資源差異帶來(lái)的信息差距。
未來(lái)，作業(yè)幫將持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品功能升級(jí)，以科技引擎賦能教育普惠，讓優(yōu)質(zhì)資源教育觸手可及。
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