近日,中國人民政治協(xié)商會議北京市第十三屆委員會第四次會議順利閉幕。與往屆相比,此次大會進行了諸多調(diào)整與創(chuàng)新,一系列科學化、信息化、數(shù)字化手段的落地,將大會從“會上”延伸到“會前”、從“線下”延伸到“線上”,從“場內(nèi)”延伸到 “場外”,通過數(shù)字化履職提升政治協(xié)商能力,為數(shù)字政協(xié)建設提速。
據(jù)悉,藍信團隊已經(jīng)連續(xù)兩年為北京市政協(xié)提供專屬化的服務支持,在此次為期4天半的大會中,藍信服務保障團隊不僅是神秘的幕后之師, 也置身大會支持工作的一線……
數(shù)字全會:縮短的會期,不“縮水”的履職
“藍信為北京市政協(xié)第十三屆委員會第四次會議的線上履職,提供了平臺保障。”
此次大會開始前夕,北京疫情出現(xiàn)反復,為了防控需要,降低聚集風險,北京市政協(xié)首次在全會上引入了視頻參政、網(wǎng)絡議政、網(wǎng)絡直播等數(shù)字化形式,委員可以遠程參與各項議程。
據(jù)悉,1月22日北京市政協(xié)第十三屆委員會第四次會議的首場大會發(fā)言即以網(wǎng)絡直播的形式開展,16位市政協(xié)委員立足本職工作,分別就“參與抗擊新冠疫情”、“助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”、“通過學習廣泛凝聚共識”、“加強委員聯(lián)系群眾工作”四個主題,講述了一年來的履職故事。而未能現(xiàn)場出席的政協(xié)委員,則通過市政協(xié)履職APP在線直播模塊、住地房間閉路電視同步收看本次大會發(fā)言。
該履職APP,即基于藍信開發(fā)的北京市政協(xié)委員履職平臺,具備掌上提案、社情民意、視頻會議、在線直播、網(wǎng)絡議政、知情明政等功能板塊,委員可以通過平臺隨時隨地提交提案、反映社情民意、接受會議動態(tài)信息、同步進行主題議政。
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視頻會議和在線直播堪稱此次大會的高頻應用,界別小組會中的港澳組視頻會議、醫(yī)藥衛(wèi)生組直播和遠程媒體采訪等活動,均通過履職平臺完成。此外,“模擬政協(xié)”活動還在大會期間首次通過藍信,邀請師生代表在線觀摩政協(xié)全會,為青少年了解政協(xié)、感知政協(xié)、領悟中國共產(chǎn)黨領導的多黨合作政治協(xié)商制度提供體驗平臺,讓他們對社會發(fā)展形成真實的獲得感。
可以說,基于藍信開發(fā)的北京市政協(xié)委員履職平臺為此次大會的安全履職、智能履職提供了平臺保障,最大限度保障了無法到場的委員參與全會進程,讓履職不“縮水”。
一線服務:貫穿“會前”、“會中”、“會后”
“從籌備期,到會期,每一個環(huán)節(jié),都有藍信一線服務團隊的身影,他們來自藍信的客成組和項目組,為北京市政協(xié)提供管家式的貼身服務。”
自合作以來,藍信與北京市政協(xié)密不可分,藍信是北京市政協(xié)唯一指定的移動履職平臺,北京市政協(xié)是藍信專屬化服務的深入體驗者。據(jù)悉,藍信的客成團隊長期駐守在北京市政協(xié),為北京市政協(xié)提供管家式的貼身服務,助其解決日常移動履職過程中的各種問題。
在此次北京市政協(xié)第十三屆委員會第四次會議中,藍信專屬化服務一線團隊的十名人員,深入到了會前、會中與會后,提供全場景的會議支持。
比如,會前,他們負責在北京市政協(xié)委員履職平臺內(nèi)發(fā)布全會通知與流程介紹等大會信息,確保上通下達;會中,他們共計發(fā)起7次直播活動、4次視頻會議,讓無法到場的委員能夠與前線會場實時互通;會后,他們還將參加北京市政協(xié)的全會復盤工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
“從客戶中來,到客戶中去”是藍信專屬化服務團隊的服務宗旨。從客戶中來,隨時發(fā)現(xiàn)、及時滿足客戶的各種個性化需求;到客戶中去,主動下沉服務團隊到一線駐場,提供管家式服務。隨著北京市政協(xié)第十三屆委員會第四次會議順利閉幕,藍信專屬化服務團隊的價值再一次得到印證:這不僅是一支可以進行數(shù)字化賦能的管家團隊,也是一支可以承擔壓力的應急精兵。
會后,藍信也收獲了來自北京市政協(xié)的專函點贊。
二線支持:遠程服務永不下線
“每天早晨7點,到第二天凌晨2點,我們研發(fā)團隊的二三十余人員,都會緊盯履職平臺的后臺,提供遠程技術支持。”
政協(xié)全會是政協(xié)履職的最高形式,其重要性不言而喻,而此次北京市政協(xié)第十三屆委員會第四次會議創(chuàng)新性的采用數(shù)字化模式參政議政,對履職平臺的穩(wěn)定性則提出了更高的要求。北京市政協(xié)委員履職平臺是基于藍信開發(fā)的,而藍信是專注服務于黨政軍央企等大型組織的安全移動工作平臺,“安全性”與“穩(wěn)定性”是用戶對藍信的一致評價。
藍信是網(wǎng)絡安全龍頭企業(yè)奇安信的戰(zhàn)略合作伙伴,具備先天的內(nèi)生安全優(yōu)勢。據(jù)悉,藍信還擁有自動化的系統(tǒng)狀態(tài)智能檢測功能,可以對異常情況進行預警,識別90%的潛在故障,并由系統(tǒng)實時通知運維人員,進而高效攻克各種問題,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,免除后顧之憂。此外,自成立以來,藍信已經(jīng)積累了豐富的重大會議或?qū)ｍ椥袆又攸c保障工作的經(jīng)驗,可以在遠程或現(xiàn)場隨時提供安全技術保障服務。
“在大型會議和行動中,我們可以提供7*24小時運維支持,20分鐘內(nèi)響應,2小時內(nèi)處理問題,服務永不下線。”在大會的后臺,藍信相關工作人員介紹。
藍信:實現(xiàn)“更好的履職”
“履職是委員的職責,藍信在北京市政協(xié)的職責就是利用數(shù)字化的技術手段,創(chuàng)新委員履職的方式。”
1月22日晚,北京市政協(xié)第十三屆委員會第四次會議舉行“我是委員”集體采訪,12位北京市政協(xié)委員圍繞“抗擊疫情”、“委員讀書”、“聯(lián)系群眾”3個主題接受媒體采訪,多位委員表示,開展“委員讀書”活動是政協(xié)委員增強履職本領、提高建言質(zhì)量的內(nèi)在要求,也有助于全面建設“書香政協(xié)”。
據(jù)悉,基于藍信開發(fā)的北京市政協(xié)委員履職平臺內(nèi)就有一個“委員讀書”應用,下設“讀書交流群”、“書庫”、“委員薦書”、“委員導讀”等功能。2020年8月,北京市政協(xié)委員讀書活動啟動,以專委會為依托,分別在基于藍信開發(fā)的履職平臺內(nèi)開設相應的讀書群,由委員擔任群主,委員在讀書群中領讀、講書、評書、分享心得體會。
北京市政協(xié)委員、奇安信集團董事長齊向東是“網(wǎng)絡安全讀書群”的群主,他認為,“委員讀書”的一個創(chuàng)新就是進行線上線下結(jié)合的場景化讀書,委員們不僅可以向書本學習,還可以向群主、群友學習,更重要的是向?qū)嵺`學習,提高了委員履職盡責的能力。
截至目前,已有522名委員加入讀書群,委員推薦圖書達128冊,為委員發(fā)放圖書29種2000余冊。通過讀書活動,委員可以不斷從書本中汲取凝聚共識的“政協(xié)力量”,并在實際工作中轉(zhuǎn)化為建言資政的“委員之聲”。
“委員讀書”應用是藍信場景化定制服務的一個典型代表,也是藍信賦能北京市政協(xié)數(shù)字化建設、打造智慧政協(xié)的一個縮影。
結(jié)語:
藍信安全移動工作平臺,是被廣大黨政軍央企一致認可的安全、高效、基于信創(chuàng)體系的專屬辦公平臺,藍信專屬化保障服務,是藍信多年沉淀而成的差異化優(yōu)勢,其服務價值已經(jīng)被多次實踐檢驗過,是用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要保障力量。
今年是“十四五”的開局之年,作為北京市政協(xié)的移動履職平臺,藍信將繼續(xù)助力北京市政協(xié)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,激發(fā)政協(xié)新活力,以大數(shù)據(jù)深度運用為驅(qū)動,賦能北京市政協(xié)管理方式、管理理念的深刻變革,引領協(xié)商、議政方式的全面創(chuàng)新。
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