Clubhouse forces you to connect by words, by intelligence.
----- Ketan Anjaria
近日，一款叫Clubhouse的語音社交軟件風(fēng)頭無兩：
特斯拉CEO馬斯克2月1日在Clubhouse上“開房間”，5000人的聊天室瞬間擠爆;
軟件不僅美國大火，也在德國、日本等國APP store總榜排名第一;
內(nèi)測的邀請碼“一碼難求”;
注冊人數(shù)從4月份1500人到200萬，如今暴增到500萬;
Clubhouse注冊者“大象聚首”：硅谷創(chuàng)業(yè)者、投資者、明星等;
2020年4月上線，5月被估值1億美元，如今估值10億美元……
圖片來源：攝圖網(wǎng)
交互式語音社交引發(fā)大規(guī)模投資
Clubhouse并非首款語音社交軟件，僅國內(nèi)就有語音巨頭荔枝、國外的Yalla和Tiya等。騰訊早在一年前就推出QQ語音房和語音表情。伴隨著這股語音社交浪潮，人工智能也正在從視覺領(lǐng)域拓展到語言領(lǐng)域。
知名投資管理機(jī)構(gòu)方舟投資管理公司(Ark Investment Management)報告顯示，對于交互式人工智能來說，2020年是極具突破性進(jìn)展的一年。人工智能系統(tǒng)第一次能夠理解和創(chuàng)造語言，精準(zhǔn)度之高與人類間的對答無異。相比早期局限在視覺領(lǐng)域的AI，如今的交互式AI所需的資源也更多，是前者的10倍。這將在未來數(shù)年引發(fā)大規(guī)模的投資。
隨著語音社交不斷升溫，語音社交平臺要想精準(zhǔn)識別用戶意圖，增加用戶粘性，智能化語音分析系統(tǒng)成為關(guān)鍵。一個好的智能化語音系統(tǒng)離不開大數(shù)據(jù)的支撐。大量匹配度高、有效性強(qiáng)的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，對語音社交軟件的AI模型優(yōu)化起到至關(guān)重要作用。
作為一家專注為語音交互領(lǐng)域客戶提供一站式數(shù)據(jù)解決方案的公司，愛數(shù)智慧為正在進(jìn)行語音交互智能化的客戶提供了超過10萬小時的對話聊天式語音訓(xùn)練數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)幫助各個行業(yè)，希望快速搭建智能語音交互系統(tǒng)的企業(yè)，迅速完成從0到1 的過程。數(shù)據(jù)產(chǎn)品覆蓋全球50種不同的語言，服務(wù)了上百家合作伙伴，涵蓋智能家居、智能客服、智能助手、智能車載、智能金融、智慧教育、機(jī)器翻譯等場景。
那么對于時下炙手可熱的“Clubhouse們”，愛數(shù)智慧的訓(xùn)練數(shù)據(jù)產(chǎn)品，又可以從哪些維度幫助提升交互技能呢?
圖片來源：攝圖網(wǎng)
還原真實社交場景 數(shù)據(jù)如何賦能“Clubhouse們”?
Clubhouse如此被熱捧，玩法上目前有多種，不同的玩法對應(yīng)不同場景。讓我們來看看具體的場景有哪些，以及怎么樣通過智能交互提高體驗性：
第一種主打半熟人社交，邀請注冊制。首先團(tuán)隊邀請硅谷等知名KOL注冊，然后再通過朋友邀請朋友。這種裂變式傳播很快，短時間內(nèi)覆蓋很多國家和地區(qū)。
半熟人社交一般會有共同的聊天話題，從衣食住行到興趣愛好，再到職場工作等。這些場景，通過智能語音識別的方式，記錄對話內(nèi)容形成摘要，幫助后加入的人了解之前的對話內(nèi)容，方便快速融入主題。
針對這個交互場景的智能化數(shù)據(jù)解決方案，愛數(shù)智慧有超過100種不同主題的聊天對話數(shù)據(jù)集，這些數(shù)據(jù)集可以針對性提高不同主題的識別性能。同時，愛數(shù)智慧也對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了分類，分類結(jié)果也可以幫助優(yōu)化智能系統(tǒng)的自動主題分類和摘要。
不同語言和方言數(shù)據(jù)產(chǎn)品幫助語音社交產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場，為更多地區(qū)用戶提供更好的服務(wù)和體驗。
Clubhouse的第二種玩法是圓桌討論。在主持人引導(dǎo)下，就一個話題公開討論。發(fā)言嘉賓從2~100人都可以，圍觀聽眾可以達(dá)上千人。Clubhouse為代表的純語音社交讓人耳目一新，它能讓人感到更親密和“真實”。
圓桌討論的核心是主持人模式，主持人引導(dǎo)大家的討論方向。同時，由于參與人數(shù)較多，出現(xiàn)搶麥現(xiàn)象會比較頻繁。這個時候，系統(tǒng)如果能自動處理好搶麥情況，將不同說話人聲音分離，能夠給聽眾一個更好的聽覺效果。
針對這個場景，愛數(shù)智慧推薦會議數(shù)據(jù)產(chǎn)品，幫助優(yōu)化會議討論模式的識別，以及多說話人的分類識別問題。
Clubhouse的第三點，也是未來一定需要解決的，便是自動翻譯問題。由于參與人群地區(qū)跨度大，大家都希望能夠加入到交流中。這里勢必會引起不同語種間的自動翻譯需求。
愛數(shù)智慧針對語音的自動翻譯功能，設(shè)計了方言和外語的語音翻譯數(shù)據(jù)集，幫助優(yōu)化語音自動翻譯性能。同時，多語言的混合使用code-mixing在日常聊天中越來越普遍，針對這種現(xiàn)象，愛數(shù)智慧推出了多語言混合場景的數(shù)據(jù)產(chǎn)品以及相匹配的平行語料。
Clubhouse的誕生或?qū)⒁馕吨Z音社交時代的來臨。純語音社交產(chǎn)品將引導(dǎo)人們回到以人際關(guān)系為核心，即席交談，用自己的真實的一面，用更加智慧的一面實現(xiàn)人與人的連接。未來，在人人社交遍地開花的時代，愛數(shù)智慧將推出更多有效性、多維度和多場景的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提升語音社交平臺的智能化，讓人與人之間關(guān)系更親近、更真實。
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