老話說：冬天的蘿卜賽人參。而濰縣蘿卜更是被稱為“小人參”，作為濰縣著名土特產(chǎn)，已有300多年的栽培歷史，是享譽國內(nèi)外的名特優(yōu)地方品種。隨著如今電商模式的普及，濰縣蘿卜的線上需求逐漸釋放，對于高品質(zhì)運輸服務的需求也越發(fā)凸顯。
推介會成功舉辦，專業(yè)運輸方案發(fā)布
近期，以“濰縣蘿卜，邦運無憂”為主題的德邦快遞2021年濰縣蘿卜市場運輸產(chǎn)品推介會暨新老客戶答謝會(以下簡稱“推介會”)在山東濰坊濰縣舉行。會上，德邦快遞發(fā)布了2021專業(yè)運輸方案，“收派保障、安全保障、時效保障、異常處理”四大舉措為蘿卜產(chǎn)品運輸保駕護航。
“蘿卜產(chǎn)品對時效要求比較高，一定要準時，不然會影響我們客戶關系的。”當?shù)乜蛻舸肀硎?。不止于此，時效、服務……都是蘿卜種植戶及電商商戶們在運輸中關注的問題。德邦快遞的專業(yè)運輸方案則有效攻克了這些難題。
四大舉措保障高品質(zhì)運輸
在攬收、派送環(huán)節(jié)上，德邦快遞在蘿卜市場主產(chǎn)區(qū)增設代收點，且日單量大于等于五十票則會安排快遞員專人駐點，全天接貨。德邦快遞標準化的派送服務則一如既往的高效及時，其送貨上樓投訴率為十萬分之一，處于行業(yè)領先地位。
在產(chǎn)品包裝上，德邦快遞包裝實驗室針對蘿卜運輸設計定制化包裝方案，結合基礎包裝和定制包裝雙重保障蘿卜安全。且從門店發(fā)貨、車輛運輸、貨物裝卸、中轉(zhuǎn)至客戶提貨全流程可視化，給予快遞全程呵護，保證安全送達。
在運輸時效上，新鮮蔬菜最重要的還有“新鮮”，為保住這一份新鮮，德邦快遞在原有的運輸模式進行調(diào)整，現(xiàn)采用從收貨點直發(fā)轉(zhuǎn)運分揀，固定車輛多頻發(fā)車轉(zhuǎn)貨，大大節(jié)省時間，增加貨物安全性，提升整體時效。
在異常處理上，德邦快遞的項目制管理、提前預警、專職客服、專車補救、末端堅持送貨上樓等服務機制，為客戶優(yōu)化快遞服務體驗。不止于送達，德邦快遞還設置售后保障專屬客服，主動跟進、系統(tǒng)保障跟單，確保商家及消費者利益。
春節(jié)不休，服務不打折
當下春節(jié)臨近，正是蘿卜銷售的旺季，德邦快遞還宣布春節(jié)不休，節(jié)日期間，德邦快遞服務網(wǎng)絡將覆蓋全國超300個城市，其中48個核心城市下轄區(qū)縣皆可到達。同時，超過3000個德邦快遞直營網(wǎng)點將在春節(jié)期間正常營業(yè)。
不僅是濰縣蘿卜，天水蘋果、大連櫻桃、巫山李子、周至黑布林、贛南臍橙……都可以輕松送往全國，德邦快遞的高品質(zhì)服務也將一如既往，做到服務不間斷、不打折。
德邦快遞濰坊大區(qū)負責人王一標在本次推介會中表示，“我們通過本次的產(chǎn)品運輸推介會，實現(xiàn)了在幫助農(nóng)戶打開銷路的同時，為濰縣蘿卜提供全方位、多元化的運輸服務，助力濰縣蘿卜等農(nóng)產(chǎn)品走出去。”相信接下來，德邦快遞也將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，在扶貧助農(nóng)上帶來更多支持。
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