老話說：冬天的蘿卜賽人參。而濰縣蘿卜更是被稱為“小人參”，作為濰縣著名土特產(chǎn)，已有300多年的栽培歷史，是享譽(yù)國內(nèi)外的名特優(yōu)地方品種。隨著如今電商模式的普及，濰縣蘿卜的線上需求逐漸釋放，對于高品質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)的需求也越發(fā)凸顯。
推介會(huì)成功舉辦，專業(yè)運(yùn)輸方案發(fā)布
近期，以“濰縣蘿卜，邦運(yùn)無憂”為主題的德邦快遞2021年濰縣蘿卜市場運(yùn)輸產(chǎn)品推介會(huì)暨新老客戶答謝會(huì)(以下簡稱“推介會(huì)”)在山東濰坊濰縣舉行。會(huì)上，德邦快遞發(fā)布了2021專業(yè)運(yùn)輸方案，“收派保障、安全保障、時(shí)效保障、異常處理”四大舉措為蘿卜產(chǎn)品運(yùn)輸保駕護(hù)航。
“蘿卜產(chǎn)品對時(shí)效要求比較高，一定要準(zhǔn)時(shí)，不然會(huì)影響我們客戶關(guān)系的。”當(dāng)?shù)乜蛻舸肀硎?。不止于此，時(shí)效、服務(wù)……都是蘿卜種植戶及電商商戶們在運(yùn)輸中關(guān)注的問題。德邦快遞的專業(yè)運(yùn)輸方案則有效攻克了這些難題。
四大舉措保障高品質(zhì)運(yùn)輸
在攬收、派送環(huán)節(jié)上，德邦快遞在蘿卜市場主產(chǎn)區(qū)增設(shè)代收點(diǎn)，且日單量大于等于五十票則會(huì)安排快遞員專人駐點(diǎn)，全天接貨。德邦快遞標(biāo)準(zhǔn)化的派送服務(wù)則一如既往的高效及時(shí)，其送貨上樓投訴率為十萬分之一，處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
在產(chǎn)品包裝上，德邦快遞包裝實(shí)驗(yàn)室針對蘿卜運(yùn)輸設(shè)計(jì)定制化包裝方案，結(jié)合基礎(chǔ)包裝和定制包裝雙重保障蘿卜安全。且從門店發(fā)貨、車輛運(yùn)輸、貨物裝卸、中轉(zhuǎn)至客戶提貨全流程可視化，給予快遞全程呵護(hù)，保證安全送達(dá)。
在運(yùn)輸時(shí)效上，新鮮蔬菜最重要的還有“新鮮”，為保住這一份新鮮，德邦快遞在原有的運(yùn)輸模式進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)采用從收貨點(diǎn)直發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)分揀，固定車輛多頻發(fā)車轉(zhuǎn)貨，大大節(jié)省時(shí)間，增加貨物安全性，提升整體時(shí)效。
在異常處理上，德邦快遞的項(xiàng)目制管理、提前預(yù)警、專職客服、專車補(bǔ)救、末端堅(jiān)持送貨上樓等服務(wù)機(jī)制，為客戶優(yōu)化快遞服務(wù)體驗(yàn)。不止于送達(dá)，德邦快遞還設(shè)置售后保障專屬客服，主動(dòng)跟進(jìn)、系統(tǒng)保障跟單，確保商家及消費(fèi)者利益。
春節(jié)不休，服務(wù)不打折
當(dāng)下春節(jié)臨近，正是蘿卜銷售的旺季，德邦快遞還宣布春節(jié)不休，節(jié)日期間，德邦快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國超300個(gè)城市，其中48個(gè)核心城市下轄區(qū)縣皆可到達(dá)。同時(shí)，超過3000個(gè)德邦快遞直營網(wǎng)點(diǎn)將在春節(jié)期間正常營業(yè)。
不僅是濰縣蘿卜，天水蘋果、大連櫻桃、巫山李子、周至黑布林、贛南臍橙……都可以輕松送往全國，德邦快遞的高品質(zhì)服務(wù)也將一如既往，做到服務(wù)不間斷、不打折。
德邦快遞濰坊大區(qū)負(fù)責(zé)人王一標(biāo)在本次推介會(huì)中表示，“我們通過本次的產(chǎn)品運(yùn)輸推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)了在幫助農(nóng)戶打開銷路的同時(shí)，為濰縣蘿卜提供全方位、多元化的運(yùn)輸服務(wù)，助力濰縣蘿卜等農(nóng)產(chǎn)品走出去。”相信接下來，德邦快遞也將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，在扶貧助農(nóng)上帶來更多支持。
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