2月9日晚，中國(guó)結(jié)算修訂發(fā)布非現(xiàn)場(chǎng)開戶細(xì)則，允許開戶代理機(jī)構(gòu)自主選擇單、雙向視頻見證的非現(xiàn)場(chǎng)開戶方式，投資者開戶更加便捷。伴隨著新增投資者的跑步入場(chǎng)，未來這一新規(guī)對(duì)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的利好程度引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。
修訂后的《實(shí)施細(xì)則》共7章31條，主要修訂內(nèi)容有：
• 一是強(qiáng)化開戶代理機(jī)構(gòu)通過非現(xiàn)場(chǎng)方式辦理證券賬戶業(yè)務(wù)的風(fēng)控要求，細(xì)化非現(xiàn)場(chǎng)辦理證券賬戶業(yè)務(wù)的流程，加強(qiáng)投資者身份識(shí)別。
• 二是允許開戶代理機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)合規(guī)管理和內(nèi)部風(fēng)控的前提下自主選擇開戶方式。第十六條明確規(guī)定，開戶代理機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上視頻見證方式(雙向視頻見證或單向視頻見證)驗(yàn)證投資者的身份真實(shí)性及開戶意愿真實(shí)性后，為投資者辦理證券賬戶開立手續(xù)。
01.
單向視頻有什么優(yōu)勢(shì)
簡(jiǎn)單來說，單向視頻意味著投資者開戶時(shí)，不再需要跟開戶代理機(jī)構(gòu)見證人員視頻，只需對(duì)著手機(jī)，根據(jù)流程和語音提示錄一段視頻證明本人自愿開戶。
2020年初，A股行情火爆，網(wǎng)絡(luò)上流傳著數(shù)百名投資者排隊(duì)開戶圖。這一方面反映了投資者對(duì)A股交易的熱情，但另一方面也戳中了很多券商的痛點(diǎn)，即雙向視頻見證需要人工進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻的尷尬。而單向視頻將極大改善這樣的局面。
• 7*24小時(shí)開戶：
不需要客服人員雙向視頻驗(yàn)證，可以做到7*24，方便節(jié)假日以及非工作時(shí)間開發(fā)客戶。當(dāng)證券公司租用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正式放開之后，尤其需要7*24小時(shí)開戶支持渠道引流。
• 速度快、成本低：
開戶量多的時(shí)候，客戶不需要再等待，券商也不需要增加大量客服人員開戶，流程標(biāo)準(zhǔn)化，開戶速度快，節(jié)約人力成本。
02.
得助智能為券商“單向視頻開戶”業(yè)務(wù)提供一體化解決方案
對(duì)于券商而言，單向視頻見證雖然一定程度上節(jié)省了人力成本，但運(yùn)營(yíng)審核的壓力絲毫不減。對(duì)券商運(yùn)營(yíng)審核人員而言，新規(guī)細(xì)化了非現(xiàn)場(chǎng)開戶審核的要求，并且增加了運(yùn)營(yíng)人員與智能輔助工具協(xié)同作業(yè)模式。強(qiáng)化審核，加強(qiáng)重要操作的內(nèi)部管理機(jī)制，保障開戶與資料留存的規(guī)范性是當(dāng)前的側(cè)重點(diǎn)。
以金融領(lǐng)域音視頻應(yīng)用領(lǐng)域最值得信賴的解決方案服務(wù)商之一得助智能為例，借助智慧雙錄的經(jīng)驗(yàn)，以AI驅(qū)動(dòng)，對(duì)單項(xiàng)視頻見證過程中，針對(duì)監(jiān)管要求的所有質(zhì)檢點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢實(shí)時(shí)糾偏，提升錄制質(zhì)量，提高通過率。不僅降低錄制人員投入，縮短錄制時(shí)長(zhǎng)，更大幅降低后端人工質(zhì)檢的壓力與投入。
據(jù)記者了解，隨著新規(guī)正式發(fā)布實(shí)施，當(dāng)前已經(jīng)有單向視頻見證資格的券商，可能也面臨改造。比如新規(guī)在“單向視頻影像審核及復(fù)核”等流程中，要求全量審核及復(fù)核，目前來看，即使具備單向視頻見證資格的部分券商都還沒有完全做到。而針對(duì)，還未布局單向視頻見證的券商來說，則需要在選擇方案時(shí)，將“實(shí)時(shí)質(zhì)檢”做為重要的考量。
業(yè)內(nèi)人士表示，放開單向視頻見證開戶見證對(duì)于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、A股新增投資者增加具有積極促進(jìn)作用，伴隨國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度的提升、5G網(wǎng)絡(luò)的鋪開，未來通過網(wǎng)絡(luò)視頻開戶的投資者將會(huì)繼續(xù)增加。
得助智能在技術(shù)層面已全面就緒，可提供非現(xiàn)場(chǎng)一體化解決方案，助力券商“單向視頻開戶”業(yè)務(wù)快速上線。提供網(wǎng)上開戶和見證開戶兩種業(yè)務(wù)受理模式，同時(shí)可以與綜合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)的統(tǒng)一影像和協(xié)議存儲(chǔ)、音視頻處理。
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