春節(jié)期間，快遞品牌不僅沒有放假停工，反而積極備戰(zhàn)“春節(jié)檔”，在營(yíng)銷層面同樣如此。以春節(jié)不休的德邦快遞為例，其更是帶來了極具差異化的春節(jié)TVC，讓人眼前一亮，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)出圈。
反套路營(yíng)銷，直擊用戶情感訴求
此次德邦快遞的新春TVC以“我開門，你收獲”為主題，以“溫暖、希望、期待”為底色，將鏡頭更多的對(duì)準(zhǔn)用戶，建立起了雙方更緊密的交流。
如今，快遞品牌一貫的營(yíng)銷“套路”已經(jīng)沒有新鮮感了，也無法與如今的消費(fèi)者產(chǎn)生更多的共鳴。比如，以往大多快遞品牌都會(huì)使用快遞員無法回家團(tuán)圓的一貫故事套路，來進(jìn)行宣傳。而德邦快遞的這個(gè)春節(jié)TVC，則并沒有局限在框架內(nèi)。
在德邦快遞春節(jié)TVC畫面中，全國(guó)各地的德邦快遞網(wǎng)點(diǎn)紛紛開門，燃向的快剪鏡頭凸顯了春節(jié)來臨前的蓄勢(shì)待發(fā);與此呼應(yīng)，消費(fèi)者打開家門收貨，先前的期待化作了收獲的喜悅。
又比如，過往快遞公司的廣告為了表達(dá)服務(wù)品質(zhì)，大都展現(xiàn)快遞小哥熱情微笑的形象，畫面聚焦于送件人。而德邦快遞的TVC摒棄舊思路，以POV視角，展示了收件人從包裹中取出禮物時(shí)的收獲感、滿足感，從側(cè)面巧妙反映出快遞服務(wù)品質(zhì)。
值得一提的“小心機(jī)”是，德邦快遞在展示消費(fèi)者拿出禮物的時(shí)候，從頗具家鄉(xiāng)風(fēng)味的臘腸到燈具、衣服、雪板，再到大屏電視，這些產(chǎn)品選擇其實(shí)也代表著德邦快遞的優(yōu)勢(shì)專業(yè)領(lǐng)域——食品生鮮、家電家居、鞋服日化、運(yùn)動(dòng)健康等。
從網(wǎng)點(diǎn)“開門”，到消費(fèi)者“收獲”，德邦快遞的這支春節(jié)TVC鏈接起品牌方和用戶的情感溝通，讓受眾能迅速進(jìn)入營(yíng)銷語境中，從而使用戶對(duì)品牌、產(chǎn)品產(chǎn)生情感認(rèn)同。
回顧過往，德邦快遞的營(yíng)銷破圈之路
其實(shí)，這已不是德邦快遞第一次憑借營(yíng)銷破圈。
在抗疫題材時(shí)代報(bào)告劇《在一起》中，德邦快遞進(jìn)行影視植入，隨著劇集迎來口碑收視雙豐收，品牌也賺足了一波好感和存在感;去年雙十一的“魔性視頻”《大件快遞收貨指南》，憑借“洗腦旋律”，圈粉社媒用戶;在體育營(yíng)銷方面，簽約單板滑雪世界冠軍劉佳宇、贊助CBA，獲得一大票體育迷擁躉……
如今德邦快遞延續(xù)一貫的營(yíng)銷風(fēng)格，通過“我開門，你收獲”的口號(hào)，再一次將目光聚焦到廣大消費(fèi)者，展示除了品牌的溫度和價(jià)值，也建立起了與消費(fèi)者的共鳴。而在營(yíng)銷出圈的背后，恰恰也是德邦快遞聚焦用戶需求，為用戶發(fā)聲的服務(wù)理念，在驅(qū)動(dòng)其與用戶走得更加親近。
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