“對于首席信息官(CIO)來說，一切都沒變，一切又都變了。”
Gartner在其最新報(bào)告《IT當(dāng)務(wù)之急：2021年領(lǐng)導(dǎo)力遠(yuǎn)見》中寫道，2020年CIO們都忙于為員工遠(yuǎn)程辦公而配備電腦和配置網(wǎng)絡(luò)。與過去很多年相比，這項(xiàng)工作內(nèi)容幾乎沒什么變化。然而在疫情大背景下，遠(yuǎn)程辦公卻讓許多企業(yè)得以生存，意義今非昔比。
企業(yè)認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和利潤增長的必經(jīng)之路。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT職能已從服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向。這不僅是企業(yè)所需、市場所向，更是時(shí)代所趨——數(shù)據(jù)要素時(shí)代已來。
2020年4月，《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》讓數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的提法深入人心。2021年初，《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動(dòng)方案》在推進(jìn)要素資源高效配置方面提出加快培育發(fā)展數(shù)據(jù)要素市場。近日，國資委下發(fā)通知，要求加快國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中明確要求強(qiáng)化業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)建模，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，提升數(shù)據(jù)洞察能力。同時(shí)也要加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。
面對時(shí)代機(jī)遇和企業(yè)數(shù)字化需求加速，CIO/CTO的角色定位也被重新定義。
很多軟件背后，都在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是一個(gè)管理思想的傳承。如果CIO作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的“產(chǎn)品經(jīng)理”，他是否能做好“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”思想的傳承?他是否能夠在企業(yè)內(nèi)乃至企業(yè)外，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈條?
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：價(jià)值挖掘，底線思維
CIO/CTO的“新職能”，慧眼從數(shù)字化進(jìn)程中，挖掘企業(yè)“數(shù)據(jù)”價(jià)值。
淘寶網(wǎng)的例子是信息化變革的生動(dòng)體現(xiàn)，也是數(shù)字化進(jìn)程中數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的典型案例。數(shù)字化改變了傳統(tǒng)零售和營銷，早年通過平臺(tái)促成買賣，后來通過大數(shù)據(jù)分析把更多商品推薦給感興趣的潛在買家，創(chuàng)造了增量價(jià)值。而近年來“雙十一”更把這一模式推向極致，不僅創(chuàng)造海量線上交易，更在線下提升物流效率——通過歷史數(shù)據(jù)分析預(yù)測熱門商品流向，提前把商品發(fā)到距離買家最近的前置倉，大大提升了物流效率與用戶體驗(yàn)。
現(xiàn)如今數(shù)據(jù)被當(dāng)做生產(chǎn)要素的同時(shí)，也帶來了商業(yè)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)的淘寶網(wǎng)在哪里?CIO/CTO作為“買方”，在這個(gè)模式下，“第一個(gè)商戶”的信任問題如何解決?
CIO/CTO的壓力是多方面的。在外部，隨著公眾隱私保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)如何收集、使用乃至刪除數(shù)據(jù)，必須建立完備流程并給用戶明確交代。另外，國家在法律及政策層面對隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管力度不斷增強(qiáng)，企業(yè)必須明確邊界。
更大的挑戰(zhàn)還來自企業(yè)自身。當(dāng)數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)，如何在確保隱私與數(shù)據(jù)安全的前提下，通過數(shù)據(jù)流動(dòng)與共享創(chuàng)造價(jià)值，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長，似乎成為“魚與熊掌不可兼得”的難題。
滴滴出行CTO張博表示：“技術(shù)的發(fā)展、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等，確實(shí)便利了生活，提高了效率，但同時(shí)，如何保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私也成為了平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的重要挑戰(zhàn)。”
其實(shí)，今天的數(shù)據(jù)問題歸根結(jié)底是信任問題。
傳統(tǒng)IT架構(gòu)中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算完全私有，只能信任系統(tǒng)管理員;云時(shí)代IT架構(gòu)中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算外包給公有云，除了信任自己還要信任云服務(wù)商;進(jìn)入數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素時(shí)代，數(shù)據(jù)源多樣、計(jì)算方式繁多，不得不建立多方信任。
這樣的多方信任，正是CIO/CTO們難以信任的，也恰是他們渴求的。
西門子大中華區(qū)總裁兼CEO赫爾曼(Lothar Herrmann)在采訪中說：“數(shù)據(jù)是現(xiàn)在世界上最大的金礦，我們每天都在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是如何從中獲取價(jià)值。共享數(shù)據(jù)并不會(huì)削弱企業(yè)的競爭力，我們應(yīng)該以公開、透明、公平的方式共享技術(shù)和數(shù)據(jù)，從而更好地去應(yīng)對挑戰(zhàn)并進(jìn)行創(chuàng)新。”
在埃森哲最新發(fā)布的《技術(shù)展望2021》中，多方信任被列為未來三年的五大技術(shù)趨勢之一，也是企業(yè)管理者們最認(rèn)同的趨勢之一。該報(bào)告顯示，88%的中國高管認(rèn)同建立多方信任將使生態(tài)系統(tǒng)更具韌性和適應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)合作伙伴間共創(chuàng)共贏，這一比例在全球管理者中更是高達(dá)90%。
未來三年五大技術(shù)趨勢
來源：依據(jù)埃森哲《技術(shù)展望2021》整理
該報(bào)告調(diào)研了全球6,200多位業(yè)務(wù)和信息技術(shù)高層管理者，其中52%為業(yè)務(wù)管理層(如CEO、CIO、COO等)，48%為IT管理層(如CTO、IT總監(jiān)等)，并包括250名中國企業(yè)高管。
隱私計(jì)算：兩全其美的魔法棒
信任本就難以建立，支撐數(shù)據(jù)流動(dòng)與共享的信任就更難達(dá)成。然而時(shí)代大潮不可逆，技術(shù)帶來的問題最終也應(yīng)由技術(shù)解決。360數(shù)科CEO吳海生說：“兼顧隱私性與可用性的關(guān)系，既是企業(yè)必須面對的道德底線，也是考驗(yàn)企業(yè)技術(shù)是否過硬的先決條件。”
近兩年炙手可熱的隱私計(jì)算正是這種過硬技術(shù)，Gartner將其列為2021年前沿戰(zhàn)略科技趨勢之一。簡單來說，隱私計(jì)算就是通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“可用不可見”，讓不同來源的數(shù)據(jù)安全共享，產(chǎn)生更大價(jià)值。
目前業(yè)界普遍認(rèn)同隱私計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)包括了如基于芯片可信計(jì)算環(huán)境的TEE、基于密碼學(xué)的安全多方計(jì)算MPC、源自人工智能的聯(lián)邦學(xué)習(xí)等。
巧合的是，隱私計(jì)算的出現(xiàn)恰好為疫情常態(tài)化下各行各業(yè)避免數(shù)字化“陷阱”，解決CIO當(dāng)下“急難愁”，為此提供了有力工具。
首先，隱私計(jì)算消除數(shù)據(jù)孤島，解決了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通問題，讓不同來源的數(shù)據(jù)可共享和計(jì)算，可以說讓1+1變成N*N。
其次，隱私計(jì)算消除了信任鴻溝。在企業(yè)管理者不信任第三方應(yīng)用，不泄露原始數(shù)據(jù)的前提下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可用又確保數(shù)據(jù)安全——加密傳輸，加密存儲(chǔ)，加密計(jì)算，為數(shù)據(jù)價(jià)值的創(chuàng)造開辟了“綠色通道”。
最后，隱私計(jì)算從技術(shù)原理上杜絕數(shù)據(jù)泄露，也就自然規(guī)避了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。隱私計(jì)算代表企業(yè)翼方健數(shù)首席科學(xué)家張霖濤總結(jié)：“隱私計(jì)算是目前實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全互聯(lián)互通的唯一技術(shù)解”。
正因如此，許多行業(yè)都已經(jīng)看到了隱私計(jì)算的應(yīng)用價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早就嗅到機(jī)會(huì)。安妮股份CTO郝漢兩年前就曾表示，對于優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，大家總是有需求的，但很多時(shí)候數(shù)據(jù)的流動(dòng)是私下的。有了隱私計(jì)算后，就能把這樣的地下產(chǎn)業(yè)公開透明化。技術(shù)先行，然后行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)就能樹立。
人工智能行業(yè)反應(yīng)靈敏。曠視科技COO徐云程去年末就在某金融科技論壇上表示，金融行業(yè)不僅擁有海量數(shù)據(jù)，還擁有高質(zhì)量的敏感數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)安全在技術(shù)層面可以運(yùn)用最新的隱私計(jì)算技術(shù)(如聯(lián)邦學(xué)習(xí)等)來保障。
在實(shí)際應(yīng)用中，大部分企業(yè)會(huì)選擇第三方隱私計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這是因?yàn)?，隱私計(jì)算技術(shù)開發(fā)要求高，需要消耗較大計(jì)算和通訊資源，實(shí)現(xiàn)單一應(yīng)用的技術(shù)門檻和建設(shè)使用成本往往高于收益。通過購買服務(wù)，不僅是把專業(yè)的事交給專業(yè)的人，還可大幅降低成本，平衡投入與效益。
隨著隱私計(jì)算成為當(dāng)下創(chuàng)投圈的熱點(diǎn)話題，眾多互聯(lián)網(wǎng)及科技巨頭紛紛投身該賽道。一批實(shí)力強(qiáng)勁的代表企業(yè)，如微眾銀行、螞蟻金服、華控清交、翼方健數(shù)等，憑借各展所長的綜合解決方案已經(jīng)撐起了國內(nèi)隱私計(jì)算“四超多強(qiáng)”的市場格局。
在應(yīng)用端，隱私計(jì)算已非紙上談兵，國際上谷歌、微軟、蘋果都已在軟硬件設(shè)備中應(yīng)用多年，而國內(nèi)首先落地的是金融及醫(yī)療行業(yè)。比如在金融領(lǐng)域，華控清交利用基于MPC技術(shù)的PrivPy多方計(jì)算平臺(tái)支持中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)個(gè)人合格投資者認(rèn)證、中關(guān)村銀行科創(chuàng)企業(yè)信用評(píng)估、商業(yè)銀行人臉識(shí)別隱私保護(hù)等場景。
醫(yī)療方面，在國家醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)首批試點(diǎn)城市廈門，由翼方健數(shù)開發(fā)的“健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用開放平臺(tái)”是目前首個(gè)利用隱私計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市級(jí)數(shù)字化應(yīng)用的案例。是國內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)價(jià)值輸出和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)生態(tài)的經(jīng)典案例。
2021年隱私計(jì)算在政務(wù)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的應(yīng)用也開始逐步擴(kuò)大。上海數(shù)據(jù)交易中心CEO湯奇峰表示：“政府政務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)并不能完全開放給企業(yè)，而需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理”。相應(yīng)地，翼方健數(shù)、華控清交等領(lǐng)軍企業(yè)開發(fā)的技術(shù)平臺(tái)也將成為政企數(shù)據(jù)融合的技術(shù)設(shè)施。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型量體裁衣：CIO/CTO們的終極思考
小紅書CTO山丘：“我們一直非常非常注重用戶數(shù)據(jù)隱私，因此我們對于多方安全計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)一方面表示很期待，但對于采用我們的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。”
抬頭仰望星空，低頭審視內(nèi)心。
如果隱私計(jì)算能夠在數(shù)據(jù)敏感性極高的城市醫(yī)療體系發(fā)揮作用，那么也一定能助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這句話看似邏輯通順，但卻隱含了兩個(gè)誤區(qū)，值得CIO/CTO在評(píng)估隱私計(jì)算和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)深入思考。
誤區(qū)一：本末倒置。隱私計(jì)算技術(shù)很新很強(qiáng)，但CIO/CTO的最終目標(biāo)仍是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而不是看似很“潮“地應(yīng)用最新技術(shù)。CIO/CTO要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)”產(chǎn)品“，還需要扛起企業(yè)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略思考的重任，進(jìn)而量體裁衣，找到真正的需求點(diǎn)和場景。
誤區(qū)二：以偏概全。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程浩大，有眾多IT工具服務(wù)于這個(gè)工程的方方面面，而隱私計(jì)算本質(zhì)依舊是一種安全計(jì)算方式。肩負(fù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全的CIO/CTO應(yīng)將隱私計(jì)算作為整個(gè)數(shù)字化綜合工程的組成方考量，單一的隱私計(jì)算技術(shù)并不能解決所有數(shù)據(jù)安全問題。
更進(jìn)一步看，即使已經(jīng)決定使用隱私計(jì)算，選擇哪條或哪些具體技術(shù)路徑，選擇什么樣的產(chǎn)品和平臺(tái)，仍可采用上述思考方式分析得出結(jié)論。對此，翼方健數(shù)CEO羅震曾做出過關(guān)于隱私計(jì)算非常精辟的解釋，即要基于不同的信任假設(shè)和應(yīng)用場景選擇不同的技術(shù)。
人們往往看得清世界的終局，但卻無法預(yù)估到眼前即將發(fā)生的事。人類歷史本就是一次又一次的“偶然”組成的。通往萬物互聯(lián)的道路上，新冠疫情加速了數(shù)字化普及的環(huán)節(jié)。那么下一個(gè)時(shí)代洪流里，又會(huì)有多少把握改變世界力量的CTO/CIO?我們拭目以待。
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