人才或許是后疫情時(shí)代中國(guó)發(fā)展最關(guān)鍵和最迫切的問(wèn)題。一方面，就業(yè)作為民生之本，關(guān)乎社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，中央把穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)放在“六穩(wěn)六保”之首，不言而喻;另一方面，長(zhǎng)期困擾社會(huì)的“就業(yè)難、招聘難”問(wèn)題，其本質(zhì)在于人才供給與企業(yè)需求的結(jié)構(gòu)性矛盾，直接制約著雙循環(huán)戰(zhàn)略的成效。人才服務(wù)，特別是藍(lán)領(lǐng)人才服務(wù)，便成為當(dāng)下最熱的經(jīng)濟(jì)話題和最熱門的投資賽道。
據(jù)灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，藍(lán)領(lǐng)群體在中國(guó)總就業(yè)人口中占比達(dá)到53.4%，是中國(guó)最大的就業(yè)人口群體，到2025年該占比將進(jìn)一步上升至57.9%?；谄潺嫶蟮娜丝跀?shù)量，藍(lán)領(lǐng)人群服務(wù)是中國(guó)人才服務(wù)市場(chǎng)中最大的市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，藍(lán)領(lǐng)人才服務(wù)被局限于就業(yè)范疇，主要應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)對(duì)人才數(shù)量供給的強(qiáng)烈需求。改革開放40年，從農(nóng)民到農(nóng)民工的變遷便是這一產(chǎn)業(yè)的生動(dòng)寫照;隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)從規(guī)模性增長(zhǎng)逐漸轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提速，特別是疫情之后雙循環(huán)戰(zhàn)略的提出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)于藍(lán)領(lǐng)人才需求已從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量，從農(nóng)民工轉(zhuǎn)向高級(jí)技工。正是因?yàn)閭鹘y(tǒng)藍(lán)領(lǐng)人才服務(wù)對(duì)于這一轉(zhuǎn)變的應(yīng)對(duì)不足，才導(dǎo)致“就業(yè)難、招聘難”這一困局的長(zhǎng)期存在。
職業(yè)教育作為以就業(yè)為最終導(dǎo)向的教育類型，因其“技能就業(yè)”的特性則再次走進(jìn)前臺(tái)，“職業(yè)教育+人才服務(wù)“的融合成為破解藍(lán)領(lǐng)人才供應(yīng)難題的最佳解決方案。
2018年《職業(yè)教育改革實(shí)施方案》出臺(tái)，明確“職業(yè)教育和普通教育是兩種不同的教育類型，職業(yè)教育與普通教育具有同等重要地位”，國(guó)務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)的政策，還專門從失業(yè)保險(xiǎn)基金結(jié)余中拿出1000億元，用3年時(shí)間補(bǔ)貼技能培訓(xùn)5000萬(wàn)人次。
在日前審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中明確了“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”的政策導(dǎo)向和重點(diǎn)要求，提出“加大人力資本投入，增強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育適應(yīng)性，深化職普融通、產(chǎn)教融合、校企合作，探索中國(guó)特色學(xué)徒制，大力培養(yǎng)技術(shù)技能人才”。
在“職業(yè)教育+人力資源”融合發(fā)展這一最佳解決方案定案之前，早在2008年王云雷便開始實(shí)踐這一模式，并已創(chuàng)建出中國(guó)最大的藍(lán)領(lǐng)人才服務(wù)集團(tuán)。
上個(gè)世紀(jì)90年代末，彼時(shí)的王云雷還是一名從事職業(yè)教育的中職教師，8年的教師生涯讓他深諳職業(yè)學(xué)校的學(xué)生需求和教學(xué)模式。
2002年，他走下講臺(tái)，只身走向了當(dāng)時(shí)中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)城市之一的溫州，開啟了他的職業(yè)經(jīng)理人之路。也是由于多年的教師經(jīng)歷，初到溫州的王云雷從企業(yè)培訓(xùn)做起，歷經(jīng)5年時(shí)間，成為了世界500強(qiáng)企業(yè)青山鋼鐵的人力資源總監(jiān)，開始規(guī)模、系統(tǒng)地招聘、管理、服務(wù)藍(lán)領(lǐng)工人。
從職業(yè)教師到職業(yè)經(jīng)理人，長(zhǎng)期在一線與藍(lán)領(lǐng)工人打交道的王云雷洞察到藍(lán)領(lǐng)人才服務(wù)的特殊性。
在供應(yīng)端，他發(fā)現(xiàn)不同于白領(lǐng)、金領(lǐng)群體，藍(lán)領(lǐng)群體基數(shù)更大，但受教育程度不高，對(duì)于自身職業(yè)路線規(guī)劃不清晰，也沒有專業(yè)的服務(wù)商為其提供服務(wù);同時(shí)大部分人員來(lái)自農(nóng)村，藍(lán)領(lǐng)的就業(yè)受農(nóng)忙和節(jié)氣等因素影響，跳槽頻率高，穩(wěn)定性差，找工作的頻次更高;早期藍(lán)領(lǐng)找工作的信息渠道主要集中于老鄉(xiāng)和熟人介紹，以及傳統(tǒng)中介所推薦，信息傳遞的效率很低，從整體上來(lái)說(shuō)，藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)更分散。
但在需求端，他發(fā)現(xiàn)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)呈現(xiàn)出“集中”的特點(diǎn)。首先，企業(yè)招聘需求量大，一些大型企業(yè)的年招聘量以萬(wàn)為基本單位;其次是大規(guī)模藍(lán)領(lǐng)生活與工作都在廠區(qū)、開發(fā)區(qū)，要求大規(guī)模集中管理，除崗位管理外，還必須提供衣食住行等管理，管理的內(nèi)容很多。
企業(yè)需求大，而供給服務(wù)的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，這種供應(yīng)端的“分散”和需求端“集中”的沖突，讓王云雷意識(shí)到創(chuàng)新機(jī)遇無(wú)限，藍(lán)領(lǐng)人才服務(wù)大有可為。
2008年早已接觸互聯(lián)網(wǎng)的王云雷更看到了互聯(lián)網(wǎng)科技的巨大機(jī)遇。懷著一種對(duì)職業(yè)教育和人才管理的熟悉、對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的洞察和敏銳，為藍(lán)領(lǐng)服務(wù)的個(gè)人情結(jié)，以及對(duì)成功的渴望，2008年王云雷告別了職業(yè)經(jīng)理人生涯，創(chuàng)立了優(yōu)藍(lán)國(guó)際的前身天坤集團(tuán)，開始了他的藍(lán)領(lǐng)終人才終身服務(wù)之路。
藍(lán)領(lǐng)人才的供應(yīng)能力是藍(lán)領(lǐng)終身服務(wù)的前提
公司成立之初，決心創(chuàng)業(yè)的王云雷希望能做一家有生命力有品牌的偉大公司，但如何在這一行扎根，他思考良久。
人才供應(yīng)是整個(gè)人才服務(wù)鏈的入口，藍(lán)領(lǐng)服務(wù)能否形成規(guī)模，抓住入口是關(guān)鍵。誰(shuí)能擁有強(qiáng)大的規(guī)模化人才供應(yīng)能力，誰(shuí)就擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種供應(yīng)能力不僅僅是快速高效穩(wěn)定的人力資源數(shù)量的供應(yīng)，更是滿足企業(yè)人才質(zhì)量需求的高質(zhì)量人才精準(zhǔn)匹配。
那藍(lán)領(lǐng)人才從哪里來(lái)?王云雷抓住了藍(lán)領(lǐng)人才供應(yīng)的兩個(gè)關(guān)鍵渠道，一是職業(yè)教育，學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，職業(yè)教育天然是人力資源的蓄水池，抓住職業(yè)教育就能擁有穩(wěn)定的人力資源供應(yīng);二是社會(huì)招聘，通過(guò)打造有品牌力的全國(guó)性招聘平臺(tái)，占據(jù)2億高頻次跳槽年輕藍(lán)領(lǐng)的心智，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)”的一張?zhí)炀W(wǎng)，加上遍布全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)形成一張地網(wǎng)，這樣就能在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源的高效調(diào)度和精準(zhǔn)配置。
在這一指導(dǎo)思想下，王云雷的藍(lán)領(lǐng)人才終身服務(wù)業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)大。
2009年，天坤集團(tuán)以TOT合作辦學(xué)模式托管四川古藺職業(yè)高級(jí)中學(xué)，成為中國(guó)最早以此模式進(jìn)入職業(yè)教育領(lǐng)域的人力資源公司，2015年成功托管安徽皖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)校和湖北京山職業(yè)技術(shù)學(xué)校后正式成立天坤教育集團(tuán)，進(jìn)行品牌化集團(tuán)化連鎖化運(yùn)作。
據(jù)王云雷介紹，目前天坤教育已在職業(yè)教育領(lǐng)域初步形成“公民辦互補(bǔ)、中高職并舉，學(xué)歷和非學(xué)歷并重”的辦學(xué)格局，目前管理運(yùn)營(yíng)了近200所中高職院校，多種模式戰(zhàn)略合作院校1000余所，覆蓋中職、高職/技師學(xué)院，實(shí)現(xiàn)中高職貫通，自有在籍學(xué)生規(guī)模超10萬(wàn)人;天坤教育還在全國(guó)擁近50個(gè)職業(yè)培訓(xùn)基地，提供包括技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升、執(zhí)業(yè)資格等多種職業(yè)培訓(xùn)。
2014年天坤投資成立專業(yè)的藍(lán)領(lǐng)招聘網(wǎng)站——優(yōu)藍(lán)網(wǎng)，并開始組建全國(guó)型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和分支機(jī)構(gòu)，依托優(yōu)藍(lán)網(wǎng)的建設(shè)正式成立優(yōu)藍(lán)國(guó)際。2017年優(yōu)藍(lán)網(wǎng)打通線上和線下并升級(jí)為優(yōu)藍(lán)招聘，根據(jù)中國(guó)最大的人力資源媒體HRoot調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)藍(lán)招聘是目前中國(guó)下載量最大的藍(lán)領(lǐng)招聘APP。據(jù)王云雷介紹，優(yōu)藍(lán)招聘整合APP、微信、短視頻、WAP、PC、門店、人才市場(chǎng)、招聘會(huì)、校園、社交這十大場(chǎng)景，為藍(lán)領(lǐng)提供信息+服務(wù)+數(shù)據(jù)深度垂直的招聘服務(wù)，年招聘服務(wù)100萬(wàn)人次。
職業(yè)教育規(guī)模領(lǐng)先的天坤教育和藍(lán)領(lǐng)招聘下載最大的優(yōu)藍(lán)招聘，兩個(gè)品牌就構(gòu)成了優(yōu)藍(lán)國(guó)際藍(lán)領(lǐng)人才供應(yīng)的流量入口，優(yōu)藍(lán)國(guó)際“職業(yè)教育+藍(lán)領(lǐng)招聘”的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略也由此成型。
科技賦能新時(shí)代藍(lán)領(lǐng)終身服務(wù)
藍(lán)領(lǐng)人才供應(yīng)能力的核心是打通人力資源服務(wù)和職業(yè)教育，形成“職業(yè)教育+人力資源”上下游的互動(dòng)與整合，缺少任何一端，就無(wú)法形成藍(lán)領(lǐng)人才的穩(wěn)定供給和高質(zhì)量供給。
優(yōu)質(zhì)的人才找到了，接下來(lái)就是精準(zhǔn)匹配企業(yè)方的人才需求和職業(yè)教育的人才供給，快速高效就業(yè)，減少雙方的信息差，降低企業(yè)用人成本，提升人才服務(wù)質(zhì)量。
這種上下游之間的高精準(zhǔn)匹配，一是精準(zhǔn)搜尋到符合需求的人，二是精準(zhǔn)高效的撮合。
要想找到精準(zhǔn)符合需求的人，王云雷說(shuō)，還是要回到職業(yè)教育本身，這也是整個(gè)優(yōu)藍(lán)國(guó)際的業(yè)務(wù)起點(diǎn)，是優(yōu)藍(lán)國(guó)際業(yè)務(wù)鏈條中最核心的一環(huán)。目前建設(shè)中的天坤教育產(chǎn)教融合服務(wù)平臺(tái)正是這一業(yè)務(wù)的重中之重。
在與學(xué)校的合作上，天坤教育產(chǎn)教融合服務(wù)平臺(tái)重要的一項(xiàng)內(nèi)容是給自營(yíng)學(xué)校提供高效的信息化管理平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)學(xué)校日常的師資管理、學(xué)籍管理、教務(wù)管理等，全面了解學(xué)校的運(yùn)營(yíng)情況、學(xué)生個(gè)人情況及實(shí)習(xí)就業(yè)情況;除學(xué)校信息化服務(wù)平臺(tái)外，天坤教育產(chǎn)教融合服務(wù)平臺(tái)另外一塊重點(diǎn)是為更多職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供各類開放的職業(yè)教育SaaS工具，包括實(shí)習(xí)就業(yè)、產(chǎn)教融合、學(xué)歷提升、雙師培訓(xùn)、教育資源、線上教育等。
據(jù)王云雷介紹，目前優(yōu)藍(lán)國(guó)際自營(yíng)院校超過(guò)200所，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。天坤教育產(chǎn)教融合服務(wù)平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)服務(wù)模式，用技術(shù)手段和工具賦能職業(yè)院校，為職業(yè)院校提供教學(xué)內(nèi)容、教育技術(shù)、實(shí)習(xí)就業(yè)等一整套開放服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)模式和內(nèi)容的復(fù)用，幫助職業(yè)院校開設(shè)的專業(yè)、課程，以及學(xué)生就業(yè)等盡早與藍(lán)領(lǐng)人才市場(chǎng)上的需求接軌。訂單培養(yǎng)、菜單教學(xué)、套餐服務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)需求精準(zhǔn)培養(yǎng)藍(lán)領(lǐng)人才，成為優(yōu)藍(lán)國(guó)際職業(yè)教育的特色，也為天坤教育的品牌提檔增質(zhì)。
在藍(lán)領(lǐng)招聘上，為了提升人才精準(zhǔn)匹配的撮合效率，優(yōu)藍(lán)國(guó)際整合了所有招聘場(chǎng)景并進(jìn)行數(shù)字化，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，可以快速獲取公司及職位信息，企業(yè)則可以利用信息化工具評(píng)估招聘效果，實(shí)施更高效的招聘管理。在這一過(guò)程中，王云雷發(fā)現(xiàn)，隨著藍(lán)領(lǐng)人才群體的越來(lái)越年輕化，傳統(tǒng)線下的招聘模式、服務(wù)模式無(wú)法滿足新一代藍(lán)領(lǐng)人才的需求，優(yōu)藍(lán)國(guó)際的藍(lán)領(lǐng)招聘在2017年開始轉(zhuǎn)型為線上+線下融合的OMO模式，并迅速在全國(guó)鋪開。
有了職業(yè)教育+藍(lán)領(lǐng)招聘強(qiáng)大的人才供應(yīng)能力，就能在企業(yè)級(jí)人力資源服務(wù)上提供更高效的服務(wù)。王云雷認(rèn)為，單純通過(guò)招聘或勞務(wù)派遣、服務(wù)外包的形式為企業(yè)輸送人才只是做到了人力資源1.0服務(wù)，并沒有觸達(dá)到企業(yè)用人和用工的核心需求和痛點(diǎn)。要提升服務(wù)，關(guān)鍵在于通過(guò)數(shù)字化做深服務(wù)場(chǎng)景。
從業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，通過(guò)數(shù)字化的管理工具和解決方案，優(yōu)藍(lán)國(guó)際在傳統(tǒng)制造業(yè)外包、服務(wù)外包、靈活用工和高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)四大領(lǐng)域?qū)嵤┐怪被钠放品?wù)(優(yōu)藍(lán)外包聚焦于制造業(yè)外包，優(yōu)藍(lán)外服聚焦于服務(wù)外包，嗨活科技聚焦于靈活用工，猿服務(wù)聚焦于高端服務(wù)業(yè)招聘與外包)，旨在利用科技提升服務(wù)效率，降低企業(yè)用工管理成本和風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)一站式的人力資源服務(wù)為企業(yè)定制精準(zhǔn)化的解決方案，讓企業(yè)不僅能低成本快速找到合適的人，更要幫助企業(yè)持續(xù)地用好人、管好人。據(jù)悉，目前優(yōu)藍(lán)的企業(yè)云賬戶已擁有近10萬(wàn)家企業(yè)客戶，近50%的500強(qiáng)企業(yè)成為優(yōu)藍(lán)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略客戶。
王云雷表示，以技術(shù)手段、科技化的方式去做深職業(yè)教育、做好人才服務(wù)，高效服務(wù)好企業(yè)和求職者，是未來(lái)優(yōu)藍(lán)國(guó)際重點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
平臺(tái)化是藍(lán)領(lǐng)終身服務(wù)的終極解決方案
隨著“職業(yè)教育+藍(lán)領(lǐng)招聘”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下用戶規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，人力資源服務(wù)承接出更多的職業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)藍(lán)國(guó)際在職業(yè)服務(wù)和人才后市場(chǎng)服務(wù)上逐步拓寬，形成了優(yōu)藍(lán)特色的鉆石發(fā)展模型。
王云雷說(shuō)：“‘藍(lán)領(lǐng)招聘+職業(yè)教育’的雙輪驅(qū)動(dòng)只是整個(gè)藍(lán)領(lǐng)人才終身服務(wù)的超級(jí)入口，要實(shí)現(xiàn)真正的終身服務(wù)，關(guān)鍵在于通過(guò)平臺(tái)化打通前端人才獲取和后端的人才后市場(chǎng)。”
這種平臺(tái)化主要表現(xiàn)為兩個(gè)層面，第一，通過(guò)平臺(tái)科技，提升“職業(yè)教育+人力資源”的藍(lán)領(lǐng)人才供應(yīng)能力效率，加速集聚藍(lán)領(lǐng)群體;第二，通過(guò)平臺(tái)科技，以數(shù)據(jù)為紐帶，實(shí)現(xiàn)藍(lán)領(lǐng)需求結(jié)構(gòu)化和后市場(chǎng)服務(wù)的精準(zhǔn)匹配，促進(jìn)藍(lán)領(lǐng)人才終身服務(wù)效率提升，滿足藍(lán)領(lǐng)需求。
藍(lán)領(lǐng)人才終身服務(wù)是一個(gè)需要長(zhǎng)線投入、持續(xù)服務(wù)的細(xì)分賽道，王云雷告訴記者，在未來(lái)的時(shí)間里，優(yōu)藍(lán)國(guó)際將結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)，從天坤教育產(chǎn)教融合服務(wù)平臺(tái)未來(lái)的規(guī)劃出發(fā)，通過(guò)技術(shù)平臺(tái)賦能更多的職業(yè)院校，通過(guò)優(yōu)藍(lán)人力資源科技平臺(tái)服務(wù)好企業(yè)，鏈接更多的企業(yè)資源。一方面穩(wěn)扎穩(wěn)打做好內(nèi)生式增長(zhǎng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和整體實(shí)力的提升，另一方面再結(jié)合戰(zhàn)略并購(gòu)等工具實(shí)現(xiàn)外延式增長(zhǎng)。內(nèi)外兼修，以科技為底層，以資本為紐帶，最終打造屬于優(yōu)藍(lán)國(guó)際的藍(lán)領(lǐng)人才終身服務(wù)生態(tài)體系。
談到2020年中優(yōu)藍(lán)國(guó)際斬獲的行業(yè)內(nèi)最大的一輪數(shù)億元融資時(shí)，王云雷則表現(xiàn)得比較淡然。目前優(yōu)藍(lán)國(guó)際在藍(lán)領(lǐng)人才終身服務(wù)這一細(xì)分賽道里位于頭部，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋全、藍(lán)領(lǐng)人才覆蓋廣。在被問(wèn)到在2021年乃至是未來(lái)更長(zhǎng)的時(shí)間里，優(yōu)藍(lán)國(guó)際業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的突破點(diǎn)在哪里時(shí)，王云雷表示平臺(tái)化、資本化、國(guó)際化是未來(lái)優(yōu)藍(lán)國(guó)際發(fā)展的堅(jiān)定路線。前12年的時(shí)間，優(yōu)藍(lán)國(guó)際主要是打基礎(chǔ)、跑模式、做布局;后期則要依托現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)模、科技屬性、技術(shù)積累，復(fù)制和放大這一先發(fā)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)規(guī)模將會(huì)形成現(xiàn)象級(jí)增長(zhǎng)。
未來(lái)優(yōu)藍(lán)國(guó)際將繼續(xù)深耕藍(lán)領(lǐng)人才服務(wù)賽道，做大規(guī)模、做深壁壘，做強(qiáng)科技，最終實(shí)現(xiàn)他創(chuàng)業(yè)之初想要的——做一個(gè)有生命力有品牌的偉大公司的設(shè)想。
據(jù)悉，目前優(yōu)藍(lán)國(guó)際已完成10余家具有不同產(chǎn)業(yè)背景的知名投資機(jī)構(gòu)C輪融資，正在加快向一家國(guó)際化公眾公司前進(jìn)，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)“推動(dòng)天下藍(lán)領(lǐng)快樂(lè)工作、幸福生活”這一企業(yè)使命而努力。
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