佳美口腔未雨綢繆,信息化管理讓口腔疾病防患于未然

2013年佳美口腔被胡潤百富評(píng)為“最佳口腔醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)”、2014 年佳美口腔百萬助學(xué)金計(jì)劃覆蓋至北京、上海、黑龍江等各地醫(yī)學(xué)院、2018年亞洲(口腔)較受消費(fèi)者信賴品牌等等,像這些榮譽(yù)在佳美口腔您還能看到更多,時(shí)間回到28年前,當(dāng)時(shí)國內(nèi)還沒有口腔醫(yī)療的??漆t(yī)院,而佳美口腔創(chuàng)始人劉佳正在歐洲考察,他發(fā)現(xiàn),國外的牙科技術(shù)非常先進(jìn),是當(dāng)時(shí)的國人不能想象的。當(dāng)時(shí)的國人對(duì)于牙齒健康的概念,還停留在“牙疼不是病”的階段,從國外歸來,劉佳組建了一個(gè)專家團(tuán)進(jìn)行了分析和考察,在1993年,第一家佳美??漆t(yī)院在大連開業(yè),口腔業(yè)務(wù)占了70%。

當(dāng)時(shí)在國內(nèi)傳統(tǒng)醫(yī)療結(jié)構(gòu)中,牙科相比于內(nèi)科、外科等科目,只是一個(gè)小科目,不管從服務(wù)、設(shè)施、條件都無法和別的科室相比,就算是一線城市的大型三甲醫(yī)院也無法滿足口腔疾病患者的所有需求,佳美口腔創(chuàng)始人劉佳正是看到這一現(xiàn)狀,才下定決心,放棄旗下其它業(yè)務(wù),一心投入到口腔醫(yī)療行業(yè)中,佳美口腔從1993年創(chuàng)立到2001年進(jìn)駐北京第一家門診開診,開啟了以北京為中心的全國連鎖經(jīng)營模式,經(jīng)過了近30年的發(fā)展,佳美口腔在全國多個(gè)主要省份和直轄市開設(shè)了口腔??漆t(yī)院,形成了連鎖門店管理統(tǒng)一化,客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、口腔診療市場化的“三化發(fā)展”模式,這不僅是國內(nèi)首創(chuàng),也是對(duì)傳統(tǒng)口腔醫(yī)療的顛覆,為更多的國人解決了口腔疾病的困擾。

如今的我們,生活水平日漸提高,對(duì)于口腔保護(hù)的意識(shí)也逐漸加強(qiáng),有些人會(huì)對(duì)口腔進(jìn)行定期檢查,預(yù)防口腔疾病,其實(shí),對(duì)于口腔健康,佳美口腔的??漆t(yī)生,一再強(qiáng)調(diào),并不能等您有患了口腔疾病才想起治療,而是要做到口腔疾病預(yù)防,我們作為一個(gè)美食大國,其實(shí)口腔健康是頭等大事,在這種情況下,仍然有許多人對(duì)于口腔健康的預(yù)防和保護(hù)意識(shí)不足,只有等到牙疼難以忍受才想起去口腔醫(yī)院治療,經(jīng)過診療后,患者都會(huì)直呼:“看牙太貴了”,其實(shí)我們要清楚的是,您的口腔疾病本來是可以避免的,但由于患者對(duì)口腔健康的關(guān)心程度不夠,未養(yǎng)成良好的口腔健康習(xí)慣,如牙齒清潔不到位,未定期至醫(yī)院進(jìn)行口腔健康檢查等,最終導(dǎo)致嚴(yán)重口腔疾病的發(fā)生,患者承受更大痛苦的同時(shí),也為患者帶來了高昂的治療費(fèi)用。

其實(shí)佳美口腔很早就注意到這些問題,比如掛號(hào)難、看牙貴、傳統(tǒng)醫(yī)院牙科診室人流量大,很尷尬等等,所以佳美口腔在多年前就首先推出了“私人牙醫(yī)”理念,如果您選擇佳美口腔,那么您不再需要匆忙的掛號(hào),在來到佳美口腔的那一刻,您就可以放輕松,會(huì)有專人引導(dǎo)您進(jìn)入單獨(dú)隔間診療室,醫(yī)生會(huì)一對(duì)一耐心的為您開始診療流程,詢問、檢查、治療及后續(xù)醫(yī)囑,您再也不用擔(dān)心面對(duì)別的患者的尷尬,也不用面對(duì)沉默寡言的醫(yī)生,放松心情讓佳美口腔去除口腔疾病帶給您的困擾。

在治療完成后,佳美口腔還會(huì)為您建立信息檔案,佳美口腔在口腔疾病預(yù)防工作中,率先在民營口腔領(lǐng)域率先建立的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,智慧醫(yī)療體系和APP、CRM、ERP等完善的信息化管理體系,可以防患于未然,預(yù)測您牙齒可能出現(xiàn)的問題,提出針對(duì)性的診療方案,做到定期回訪、免費(fèi)咨詢等服務(wù),真正解決患者總覺得看牙貴的問題,這樣患者在口腔患病之初就可以實(shí)現(xiàn)輕松治療,不必?fù)?dān)心口腔疾病擴(kuò)大化,這也是佳美口腔創(chuàng)立之初到現(xiàn)在的一直堅(jiān)守的初心,佳美口腔這些年一直積淀自己的核心技術(shù),始終堅(jiān)持視顧客為家人的服務(wù)理念,發(fā)展近三十年一直都兢兢業(yè)業(yè),精誠為本,今后,佳美口腔也會(huì)持續(xù)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用最專業(yè)的的技術(shù),為每一位患者提供最貼心的,最全面的服務(wù)。

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