5G消息被認(rèn)為是首個(gè)面向公眾用戶和行業(yè)用戶的大規(guī)模5G特色應(yīng)用，自2020年4月三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書后》備受市場(chǎng)期待。近日舉辦的2021MWC上海展5G消息高峰論壇上，三大運(yùn)營(yíng)商及產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴認(rèn)為，2021年將成為5G消息全面商用之年。小水智能專家預(yù)測(cè)，千億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模即將成型。
目前，整個(gè)5G市場(chǎng)環(huán)境逐步搭建完善。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，我國(guó)從5G消息UP1.0起，便將符合中國(guó)市場(chǎng)需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能和技術(shù)方案推入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之中，成為全球標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)建設(shè)加快推進(jìn)。2020年6月，中國(guó)移動(dòng)5G消息浙江和廣東兩個(gè)試商用節(jié)點(diǎn)建成;2020年12月，中國(guó)移動(dòng)5G消息全國(guó)8大區(qū)網(wǎng)絡(luò)云節(jié)點(diǎn)全部建成。另外，多舉措推動(dòng)終端支持，目前主流終端廠商已完成首批支持5G消息功能的商用版本推送，預(yù)計(jì)今年整個(gè)終端覆蓋率將進(jìn)一步提升。
小水智能基于5G的發(fā)展及消息推送行業(yè)的新態(tài)勢(shì)，打造了5G消息云平臺(tái)。該平臺(tái)集中整合了渠道資源，針對(duì)不同畫像客戶的不同需求，應(yīng)用于各行業(yè)使用場(chǎng)景。第一，小水智能5G消息云平臺(tái)覆蓋全渠道。渠道是用戶觸達(dá)的第一步，小水智能的自研平臺(tái)通過AI+文字(包括短信消息、富媒體消息、視頻消息、5G消息等)以及AI+語(yǔ)音(包括語(yǔ)音外呼、呼入交互、智能客服等)，不僅能夠覆蓋多層面、多角度、多場(chǎng)景，還能實(shí)現(xiàn)推送效用對(duì)比分析，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的渠道套餐選擇。第二，小水智能5G消息云平臺(tái)支持私有化部署。小水智能平臺(tái)模型庫(kù)豐富，客戶可根據(jù)自身需求進(jìn)行個(gè)性化定制，操作方便簡(jiǎn)單，內(nèi)容集成快速，從而實(shí)現(xiàn)5G時(shí)代消息推送模式的關(guān)鍵升級(jí)。第三，小水智能5G消息云平臺(tái)可以精準(zhǔn)投送。在通訊領(lǐng)域的多年積累下，平臺(tái)可進(jìn)行大數(shù)據(jù)智能分析，進(jìn)行用戶畫像圈定及用戶標(biāo)簽增補(bǔ)，從而不斷完善和優(yōu)化推送能力，增強(qiáng)數(shù)據(jù)化和智能化的擴(kuò)展功能，對(duì)客戶群體進(jìn)行精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)。
進(jìn)入5G時(shí)代，消息推送的模式得到革新，用戶觸達(dá)的方式也變得豐富。小水智能5G消息云平臺(tái)幫助客戶高效整合渠道資源并智能化推送運(yùn)營(yíng)，將助力企業(yè)進(jìn)一步降本增效、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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