5G消息被認為是首個面向公眾用戶和行業(yè)用戶的大規(guī)模5G特色應用，自2020年4月三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書后》備受市場期待。近日舉辦的2021MWC上海展5G消息高峰論壇上，三大運營商及產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴認為，2021年將成為5G消息全面商用之年。小水智能專家預測，千億級市場規(guī)模即將成型。
目前，整個5G市場環(huán)境逐步搭建完善。在技術標準方面，我國從5G消息UP1.0起，便將符合中國市場需求和網(wǎng)絡環(huán)境特點的業(yè)務功能和技術方案推入國際標準之中，成為全球標準的重要組成部分。同時，網(wǎng)絡及系統(tǒng)建設加快推進。2020年6月，中國移動5G消息浙江和廣東兩個試商用節(jié)點建成;2020年12月，中國移動5G消息全國8大區(qū)網(wǎng)絡云節(jié)點全部建成。另外，多舉措推動終端支持，目前主流終端廠商已完成首批支持5G消息功能的商用版本推送，預計今年整個終端覆蓋率將進一步提升。
小水智能基于5G的發(fā)展及消息推送行業(yè)的新態(tài)勢，打造了5G消息云平臺。該平臺集中整合了渠道資源，針對不同畫像客戶的不同需求，應用于各行業(yè)使用場景。第一，小水智能5G消息云平臺覆蓋全渠道。渠道是用戶觸達的第一步，小水智能的自研平臺通過AI+文字(包括短信消息、富媒體消息、視頻消息、5G消息等)以及AI+語音(包括語音外呼、呼入交互、智能客服等)，不僅能夠覆蓋多層面、多角度、多場景，還能實現(xiàn)推送效用對比分析，助力企業(yè)實現(xiàn)更好的渠道套餐選擇。第二，小水智能5G消息云平臺支持私有化部署。小水智能平臺模型庫豐富，客戶可根據(jù)自身需求進行個性化定制，操作方便簡單，內(nèi)容集成快速，從而實現(xiàn)5G時代消息推送模式的關鍵升級。第三，小水智能5G消息云平臺可以精準投送。在通訊領域的多年積累下，平臺可進行大數(shù)據(jù)智能分析，進行用戶畫像圈定及用戶標簽增補，從而不斷完善和優(yōu)化推送能力，增強數(shù)據(jù)化和智能化的擴展功能，對客戶群體進行精細化管理運營。
進入5G時代，消息推送的模式得到革新，用戶觸達的方式也變得豐富。小水智能5G消息云平臺幫助客戶高效整合渠道資源并智能化推送運營，將助力企業(yè)進一步降本增效、數(shù)字化轉型升級。
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