一般來說，市場管理是企業(yè)管理客戶的第一步，但是市場管理牽扯潛在客戶管理，市場活動成本分析，市場活動追蹤等等比較復(fù)雜的體系，做好營銷的第一步，才能更好地管理客戶，CRM系統(tǒng)的售前管理的起點(diǎn)就是市場管理，我們來看下如何使用RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)來進(jìn)行市場活動管理。
市場管理比較看重的是營銷活動方面，營銷活動屬于市場管理的一部分，可以通過營銷活動使銷售邀請自己的客戶參加從而達(dá)到效果，記錄市場部策劃、分析、跟進(jìn)、以及結(jié)果。營銷活動反映出現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)方面的能動性，只有這樣才能真正打造出價(jià)值符號。比如說，有的企業(yè)不知道如何做市場管理和營銷活動，那么Rushcrm就可以真正幫助到企業(yè)，讓企業(yè)更加容易做好營銷活動。
拿Rushcrm的市場管理為例，使用流程包括活動策劃-建立營銷活動-活動關(guān)聯(lián)客戶-活動進(jìn)展-活動結(jié)果分析。
一、活動策劃
Rushcrm讓用戶真正認(rèn)識到活動策劃的重要性，企業(yè)按照相應(yīng)的情況部署相應(yīng)的活動，做好策劃活動，其實(shí)很多的情況都可以做得更加好。本身活動策劃就是一種求變精神的體現(xiàn)，不是按部就班，而是拿出創(chuàng)意的策劃，對客戶管理做出了更高的要求，同時(shí)也能夠在市場管理中做得更加好。
二、建立營銷活動
Rushcrm的系統(tǒng)非常完善，把建立營銷活動這一項(xiàng)做到了非常細(xì)致的地步。也就是說，企業(yè)相關(guān)人員需要按照活動策劃的方案或者方式來建立營銷活動，并且記錄相關(guān)的內(nèi)容，防止活動流失。營銷活動系統(tǒng)化，這樣才比較好管理。有的企業(yè)為什么一些營銷活動沒有能夠及時(shí)舉行?原因很簡單，那就是那些企業(yè)并沒有采取市場管理的方式，導(dǎo)致營銷活動缺乏系統(tǒng)推動力，最后才不了了之。而Rushcrm系統(tǒng)則不一樣，真正做好了市場管理，營銷活動自然會有條不紊地進(jìn)行，這就是Rushcrm能夠給企業(yè)客戶管理帶來的幫助。
三、活動關(guān)聯(lián)客戶
Rushcrm系統(tǒng)能夠讓營銷活動相關(guān)的客戶很好地關(guān)聯(lián)起來，一旦營銷活動開展，那么這些客戶就會被鎖定。畢竟每一個(gè)營銷活動都是有意義的，不是無緣無故舉行，無非就是需要增加客戶或者吸引客戶，讓客戶成交，這樣才會讓企業(yè)產(chǎn)生利潤?；顒雨P(guān)聯(lián)好客戶，那么客戶成交率自然會上升。
四、活動進(jìn)展
Rushcrm讓活動進(jìn)展更加容易展現(xiàn)出來，相信每一個(gè)參與營銷活動的人都會配合好工作，讓企業(yè)的營銷活動能夠進(jìn)行得更加好。而上級想要查詢的時(shí)候，通過Rushcrm就會更加清晰了解到活動進(jìn)展。
五、活動結(jié)果分析
當(dāng)然，每一次的營銷活動只會持續(xù)一定的時(shí)間，到了后面就需要總結(jié)分析。可是有很多公司由于營銷數(shù)據(jù)量比較大，根本都不知道如何對結(jié)果進(jìn)行分析。有了Rushcrm這樣的市場管理神器，那就可以輕松對活動結(jié)果進(jìn)行分析，更加容易總結(jié)出該營銷活動的效果。
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