3月23日，全球矚目的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，萊克電氣董事長(zhǎng)倪祖根從CCTV大國(guó)品牌總出品人吳綱手中接過證書。不久的將來，萊克將代表中國(guó)企業(yè)，在央視平臺(tái)之上，向全球展示新時(shí)代的中國(guó)大國(guó)品牌的價(jià)值、文化和形象。
此時(shí)，離倪祖根懷揣清潔行業(yè)“清潔之王”的理想進(jìn)入吸塵器行業(yè)，恰恰過去了26年。從1994年以三萬美金創(chuàng)立了萊克電氣前身，到今天產(chǎn)品行銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)且連續(xù)16年全球吸塵器產(chǎn)銷量遙遙領(lǐng)先，多年深耕家居清潔行業(yè)的萊克，進(jìn)入了品牌收獲期。
這一切，對(duì)萊克的創(chuàng)始人倪祖根而言，欣慰的同時(shí)，又感責(zé)任重大。作為唯一一家入選CCTV大國(guó)品牌的清潔類家電企業(yè)，萊克所承擔(dān)的，是怎樣在消費(fèi)環(huán)境巨變、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境重構(gòu)的基礎(chǔ)之上，為用戶創(chuàng)造價(jià)值、承擔(dān)行業(yè)示范的重任。
由此，萊克發(fā)展的新時(shí)代，也就此拉開帷幕。
“好產(chǎn)品，就是要解決消費(fèi)者的問題”
產(chǎn)品作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的工具和價(jià)值的載體，其重要意義不言而喻，長(zhǎng)期以來，一直是供需兩端意愿表達(dá)的焦點(diǎn)。公允地說，供需兩端的認(rèn)知，有時(shí)是錯(cuò)位的。在信息透明化的今天，這也是一款產(chǎn)品暢銷或滯銷的核心原因之一。
那么，究竟怎樣的產(chǎn)品，算是一款好產(chǎn)品?
萊克董事長(zhǎng)倪祖根給出了答案：好產(chǎn)品，就是解決消費(fèi)者實(shí)際問題的能力更強(qiáng)。
萊克出品的高端產(chǎn)品，必須滿足“四高”原則，首先要有高顏值，產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)典貴重;第二要有高技術(shù)，產(chǎn)品與競(jìng)品形成差異化，與眾不同，甚至能開辟出全新品類;第三要有高品質(zhì)，精密制造，智能制造;第四要有高價(jià)值，真材實(shí)料，工藝精致?？偠灾褪菆?jiān)持以科技創(chuàng)新和精益求精一絲不茍的匠心精神來打造產(chǎn)品。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了40多年，距供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)時(shí)代也過去了30年，“質(zhì)量好，早已成了一款產(chǎn)品最為基礎(chǔ)的要求”，倪祖根指出，“對(duì)創(chuàng)造一個(gè)品牌而言，質(zhì)量好，不過是個(gè)必要條件，真正稱得上好產(chǎn)品的，一定是不斷地、持續(xù)地解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品”。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是成就品牌的基石。
例如，針對(duì)消費(fèi)者由于吸塵器重量以及結(jié)構(gòu)方式所帶來的手酸腰酸問題，萊克新推出的M12 MAX立式吸塵器，利用四兩撥千斤的杠桿原理，僅需兩個(gè)手指就可以輕松推動(dòng)吸塵器工作，而且可以隨立隨停，輕松搞定全屋清潔。
再比如，一般的洗地機(jī)在擦地之后會(huì)留下水漬，腳踩過去容易留下腳印，清潔效果較差，長(zhǎng)期使用容易引起地板發(fā)霉、開裂等痛點(diǎn)，萊克新推出的專利技術(shù)洗地機(jī)可以定點(diǎn)清洗、哪里臟洗哪里，洗過即干，地板上不留水漬，不傷地板，完美地解決了這一痛點(diǎn)。
此外，針對(duì)不同茶葉特性不同，消費(fèi)者泡茶時(shí)間不好掌控、飲用時(shí)間不定所帶來的問題，萊克推出的碧云泉茶藝機(jī)實(shí)現(xiàn)智能程序沖泡，茶水自動(dòng)分離，自動(dòng)保溫。
針對(duì)缺乏烹飪經(jīng)驗(yàn)又想享受美味的消費(fèi)者，萊克集團(tuán)推出的智能烹飪機(jī)創(chuàng)造了10分鐘銷售3000多臺(tái)，超1000萬銷售額記錄，直播期間，工作人員把做好的8道菜在3分鐘內(nèi)一口氣吃了個(gè)精光，現(xiàn)場(chǎng)只好加做了好幾道菜。由此可見其受歡迎程度。
值得一提的是，此番參展AWE，萊克的上述新品在現(xiàn)場(chǎng)都有展出。絡(luò)繹不絕的參觀體驗(yàn)人群，自然地用腳步和目光為萊克投票。
長(zhǎng)期堅(jiān)持堅(jiān)守，才有持續(xù)進(jìn)步
在倪祖根看來，做好產(chǎn)品，創(chuàng)一個(gè)高端品牌，道理并不復(fù)雜，難就難在心無旁騖的長(zhǎng)期堅(jiān)持。
“我們要清晰地認(rèn)識(shí)到，我們?yōu)楹蝿?chuàng)新，我們的創(chuàng)意從哪里來”，倪祖根說道，“解決消費(fèi)者在消費(fèi)中已知的或者未被發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)，就是我們的創(chuàng)新方向”。
“人們對(duì)美好生活的追求總是不斷進(jìn)步，消費(fèi)總是在不斷變化，全球的消費(fèi)者都是這樣，我們就是要去實(shí)現(xiàn)那些未被滿足的痛點(diǎn)和需求，這是我們的使命”。
上述的立式吸塵器、智能烹飪機(jī)等產(chǎn)品，無一不是這個(gè)思路的產(chǎn)物。
參加戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的CCTV大國(guó)品牌總出品人吳綱也絲毫不掩飾對(duì)萊克的贊同，“實(shí)際上，我們遴選大國(guó)品牌離不開三個(gè)維度，即價(jià)值、文化、形象”。
“我們看的不是企業(yè)的規(guī)模做到多大，而是企業(yè)是否有使命感，是否持續(xù)專注地解決某一領(lǐng)域的問題，萊克20多年來在清潔領(lǐng)域持續(xù)做出的貢獻(xiàn)，我們非常認(rèn)可”。
“同時(shí)，由倪董帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，在提供準(zhǔn)確、精美的產(chǎn)品之外，時(shí)刻保持的創(chuàng)業(yè)激情和濃厚的愛國(guó)情懷更為我們看重，這與大國(guó)品牌的調(diào)性非常契合。”
實(shí)際上，對(duì)倪祖根以及他所帶領(lǐng)的萊克而言，這是嵌入其征戰(zhàn)全球市場(chǎng)的戰(zhàn)略基因。“長(zhǎng)期主義，本身就是一種戰(zhàn)略”，一位業(yè)內(nèi)觀察家指出，“追熱點(diǎn)、找風(fēng)口，是企業(yè)的本能選擇，但真正能夠支撐企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的，恰恰是拒絕誘惑，心無旁騖地洞察需求，滿足需求的心態(tài)”。
立足萊克自身發(fā)展歷程來看，由當(dāng)初3萬美金起步介入吸塵器行業(yè)，到今天萊克品牌價(jià)值突破60億元(2019年統(tǒng)計(jì))，由當(dāng)時(shí)的ODM到今天擔(dān)當(dāng)大國(guó)品牌，萊克用自身的卓越發(fā)展，給行業(yè)留下了一個(gè)經(jīng)典的案例。
系統(tǒng)發(fā)力，開啟萊克大國(guó)品牌新時(shí)代
在倪祖根看來，長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，總是由一個(gè)一個(gè)的短期目標(biāo)而構(gòu)成。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，萊克“著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足當(dāng)下”，有著自己的邏輯準(zhǔn)則。
萊克戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)，顯然是以全球和時(shí)代這兩個(gè)要素為坐標(biāo)系。
“‘雙循環(huán)’的大背景下，萊克將以客戶為中心，面向國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，內(nèi)循環(huán)抓品牌推廣落地，外循環(huán)著眼于國(guó)際市場(chǎng)，開始在東南亞國(guó)家建立生產(chǎn)基地”，倪祖根自信地說道，“目前我們?cè)谠侥祥_始建立400萬臺(tái)吸塵器等產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，就是為了應(yīng)對(duì)可能會(huì)發(fā)生的關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)”。
特別值得一提的是，董事長(zhǎng)倪祖根所指的內(nèi)循環(huán)加強(qiáng)品牌推廣落地，顯然不是簡(jiǎn)單的品牌推廣。“我們今年計(jì)劃在GDP超過1300億元的地級(jí)市，重點(diǎn)覆蓋200個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的區(qū)/縣，同時(shí)針對(duì)江浙魯粵京滬這四省兩市的百強(qiáng)縣區(qū)，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)行強(qiáng)力滲透”。
同時(shí)，聚焦目前消費(fèi)升級(jí)帶來的高端化以及大健康的消費(fèi)需求，萊克當(dāng)下及未來的研發(fā)方向也將會(huì)向此傾斜。“目前無論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，老齡化的現(xiàn)象將會(huì)越來越明顯，圍繞著老年人推出的健康產(chǎn)品，將會(huì)是我們未來的一個(gè)方向”。“圍繞著新能源方面，萊克未來所提供的新能源產(chǎn)品都將圍繞著無線化、數(shù)字化、智能化、節(jié)能化的方向”。
除了研發(fā)方向上的進(jìn)一步明晰，萊克立足于品牌生態(tài)范疇的戰(zhàn)略也浮出水面：
“我們要構(gòu)建兩個(gè)生態(tài)，一個(gè)是面向消費(fèi)者的、包括萊克、碧云泉、萊克吉米、西曼帝克、三食黃小廚等五大品牌在內(nèi)，圍繞著消費(fèi)者健康居家和飲食的品牌生態(tài)”
“另外一個(gè)，則是在國(guó)家提倡的‘補(bǔ)短板’背景下，我們所構(gòu)筑的核心零部件領(lǐng)域的生態(tài)。從自配套，到為奔馳、寶馬、沃爾沃新能源汽車提供零部件，我們已經(jīng)取得了突破性進(jìn)展”，未來，萊克將在關(guān)鍵核心零部件領(lǐng)域進(jìn)一步謀求突破。
由此可見，既有遠(yuǎn)景規(guī)劃，又有切實(shí)的戰(zhàn)略部署。既有深入研判市場(chǎng)、不斷創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)調(diào)整，又有恒久不變，以客戶需求為核心的堅(jiān)持，在“大國(guó)品牌”的加持之下，萊克征戰(zhàn)全球新時(shí)代的大戰(zhàn)略，正在拉開帷幕。
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