有了互聯(lián)網(wǎng)，購買任何實物產(chǎn)品都變得簡單，你可以查參數(shù)、比價格、看評價，甚至還能7天無理由退換貨，總能讓你的需求得到合理的滿足。但購買服務(wù)卻不同，每一次服務(wù)的過程，都是一次獨立而又主觀的體驗，即便是同一個服務(wù)案例，不同的雇主也會有不同的評判，要想滿意，可不簡單。
作為公司的設(shè)計需求外包管理者，我最頭疼的事情永遠是：“這個活兒交給誰來做?”常用的幾個簽約設(shè)計師，不見得啥都能做;拐八道灣求來人引薦的人，有時候還不如實習(xí)生靠譜。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就來到了豬八戒網(wǎng)。
選擇太多了，反而容易犯錯
其實一開始，在豬八戒網(wǎng)上外包設(shè)計需求，進展并不順利，主要是選擇太多了。有時候人生的很多困惑和麻煩，不在于沒有選擇，反而因為選擇太多。
初次打開豬八戒網(wǎng)，讓我這個老手也有些震驚，設(shè)計店鋪琳瑯滿目，看起來個個都是高手，感覺自己擁有了一座金礦，再也不用擔心外包難題了。選了半天，找了家相對來說便宜的店鋪，直接就下了單，后來效果圖做出來還真不錯，交易結(jié)果也是非常滿意。
我嘗到了甜頭，沒多久有一個新的平面設(shè)計需求，又選了個報價不高的服務(wù)商，結(jié)果這次卻讓我栽了個大跟頭。這個服務(wù)商做事也很積極，我付錢沒多久，就拿出了好幾版設(shè)計方案，不能說很差，但和我期待的相差甚遠。和服務(wù)商溝通了幾輪，終于發(fā)現(xiàn)他們擅長的是網(wǎng)站設(shè)計，和我平面設(shè)計需求南轅北轍。最后費了老大勁才結(jié)案，服務(wù)商也被我折騰的夠嗆。
即便是在線下做外包，也會偶爾遇到不對口的外包對象，這事兒給我提了個醒，要在豬八戒網(wǎng)總結(jié)適合我的選擇方法論。
五年以來，我累計發(fā)布需求不下百例，經(jīng)過不斷實踐和總結(jié)，我發(fā)布的服務(wù)需求完成地越來越順暢，這得益我歸納了一份如何選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的“挑選真經(jīng)”。
不要盲目追求排行榜，成交案例與口碑很重要
在豬八戒網(wǎng)上，雇主能夠看到很多人性化的功能。例如實時排行榜這個功能就挺有用的，能體現(xiàn)服務(wù)商的能力，但也有一點，排行榜越高的服務(wù)商，越不“缺活兒”，往往很難對我這種外包業(yè)務(wù)，付出足夠的精力，而設(shè)計服務(wù)的最終品質(zhì)，離不開靈感和經(jīng)驗，但更離不開足夠的精力投入。
所以說，我會綜合成交排行榜的數(shù)據(jù)，選擇那些單子沒那么多，但成交案例很有品質(zhì)、口碑比較好的服務(wù)商，至于說價格，一分錢一分貨，不執(zhí)著于最低價格，總能淘到具有極高性價比的服務(wù)商。
慢慢的，用的服務(wù)商多了，我自然就擁有了多個品質(zhì)靠譜，又可以隨時頂上的外包團隊。
對比同類需求完成度，不盲目相信數(shù)據(jù)
這個世界上，能做設(shè)計的團隊有很多，但是設(shè)計與設(shè)計完全不一樣，不同行業(yè)的客戶對應(yīng)的風(fēng)格偏好也不同，由于我們公司本身就服務(wù)多種行業(yè)的客戶，反向推動我在使用豬八戒網(wǎng)進行設(shè)計外包的時候，選擇擁有行業(yè)設(shè)計經(jīng)驗的服務(wù)商。
選擇一個新服務(wù)商，考察店鋪的時候，優(yōu)先側(cè)重于擁有同類型設(shè)計經(jīng)驗服務(wù)商，評估他能否完成同類訂單?我的設(shè)計思路，服務(wù)商能不能快速理解?這個時候，不要盲目相信數(shù)據(jù)，我們得橫向?qū)Ρ?，多看幾家的案例，多交流幾次他的設(shè)計思路，優(yōu)質(zhì)服務(wù)商都是“聊”出來的。
多翻翻以往的雇主評價，能側(cè)面發(fā)現(xiàn)服務(wù)商的優(yōu)秀品質(zhì)
豬八戒網(wǎng)上，完成服務(wù)的雇主都會給予評價，當我們有意挑選某一個服務(wù)商的時候，除了可以要求對方拿出案例供你來參考外，還能通過評價來評估服務(wù)商的真實口碑，特別是那些積極分享的雇主，他們對于服務(wù)過程的故事與細節(jié)，有詳細的表達，能給我很好的參照。
我曾經(jīng)在一個雇主的評價中看到，這個服務(wù)商服務(wù)非常細致，會仔細詢問雇主購買的字體資源，避免后期設(shè)計作品有字體侵權(quán)，這種細致入微、考慮雇主權(quán)益的服務(wù)商，太令人放心了，果斷下單合作。
這幾年，我們看到豬八戒網(wǎng)也在積極創(chuàng)造健康環(huán)境的交易模式，各類不足之處的優(yōu)化也是有目共睹的，還推出了誠信服務(wù)保障措施，對于新加入的用戶給出了不少便利。
這份指南當然不能說涵蓋一切，也不能保證大家一定能找到稱心如意的服務(wù)商，但好歹能提供一些我個人的經(jīng)驗，可以供你參考。
畢竟，服務(wù)的優(yōu)劣，本身帶有很強的主觀評判，你自身滿意，才是真的下對了單。
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