在電動(dòng)車行業(yè)一直流傳著一句話,叫做“渠道為王”,也正是因?yàn)槿绱?電動(dòng)車行業(yè)沒有一家企業(yè)不是時(shí)時(shí)刻刻都在想著如何擴(kuò)充自己的渠道。不過,隨著電動(dòng)車行業(yè)的不斷發(fā)展,渠道高度同質(zhì)化、扁平化日顯,一味地追求數(shù)量而不追求質(zhì)量的門店方式,其效果越來越不顯著。
齊頭并進(jìn),小刀電動(dòng)車渠道擴(kuò)張有數(shù)量,更有質(zhì)量
在這方面,小刀電動(dòng)車很早就開始關(guān)注門店形象所帶給品牌的效應(yīng)。因此,一方面,小刀電動(dòng)車構(gòu)建龐大經(jīng)銷體系,專賣門店覆蓋全國(guó)各地所有省市、鄉(xiāng)鎮(zhèn),數(shù)量已超10000家,讓消費(fèi)者隨處都能找到小刀電動(dòng)車的門店;另一方面,小刀電動(dòng)車對(duì)每一個(gè)線下專賣店,都精心進(jìn)行了統(tǒng)一的裝飾,力求給消費(fèi)者創(chuàng)造觀感時(shí)尚、體驗(yàn)舒適的購(gòu)車氛圍。如店內(nèi)產(chǎn)品的擺放需嚴(yán)格遵守“陳列三齊(車頭齊、車尾齊、車輪標(biāo)齊)”的原則;店內(nèi)燈光的照射角度和位置力求突出產(chǎn)品質(zhì)感和美感等等。另外,小刀電動(dòng)車各地區(qū)門店在確保大風(fēng)格基本一致的前提下,還添加了地區(qū)特有裝飾。這既保留品牌同一宣傳的體系,又依據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行不同的裝飾,讓顧客始終都有溫馨感。
雙管齊下,小刀電動(dòng)車硬件設(shè)備、終端軟實(shí)力一個(gè)都不少
更值得一提的是,小刀電動(dòng)車在優(yōu)化終端門面形象的同時(shí),也在沒有忘記其終端的“軟實(shí)力”的提升。在服務(wù)上,小刀電動(dòng)車為了提升終端導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)水平,對(duì)店員進(jìn)行了專業(yè)、系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),只有培訓(xùn)合格的人才有資格上崗。而這樣專業(yè)的導(dǎo)購(gòu),不僅能根據(jù)消費(fèi)者需求給予正確的推薦,而且還能為消費(fèi)者解答各種問題,讓消費(fèi)者獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。而在售后方面,小刀電動(dòng)車也同樣建立了可靠的保障體系,保障能在第一時(shí)間解決消費(fèi)者問題,確保消費(fèi)者售后無憂。
在這個(gè)以消費(fèi)者為中心的年代,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的影響越來越大。小刀電動(dòng)車不僅致力于生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的,買得起的電動(dòng)車產(chǎn)品,而且同時(shí)也給消費(fèi)者提供更加便利的終端渠道,更具品質(zhì)的服務(wù)。我想,只有這樣的渠道布局才具備優(yōu)勢(shì),才靠譜,也只有這樣的企業(yè),才能讓消費(fèi)者對(duì)其青睞有加,贏得更好的發(fā)展。
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