今天是余額為零的月光族
明天就成了隨意出入奢侈品店的富x代
一份暗中考驗(yàn)演技的工作
究竟有多神秘?
不好意思，我是個(gè)演員
It's your show time
比拼演技的時(shí)候到啦！??！
整理好著裝，大學(xué)生Fiona站在LV的大門前，她此刻的人設(shè)是買包如吃飯的滬上名媛。
”除了您好，你還有什么要對(duì)我說(shuō)的嗎？“
一個(gè)看似無(wú)厘頭的開(kāi)場(chǎng)白，正是Fiona工作的正式開(kāi)始。這是神秘顧客常見(jiàn)的職業(yè)黑話，來(lái)考驗(yàn)sales的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
如此突兀的問(wèn)題，如何能說(shuō)得自然而然，在短短的一次購(gòu)物體驗(yàn)中就能評(píng)估出一家門店的專業(yè)度，就是Fiona作為神秘顧客的自我修養(yǎng)。
結(jié)束工作的Fiona帶著錄音筆與隱形攝影機(jī)走出LV，她明天又將以美食達(dá)人的身份來(lái)到一家星級(jí)餐廳進(jìn)行神秘測(cè)評(píng)。
一邊演戲一邊掙錢，在有限的人生中獲得加倍的體驗(yàn)感，想想都刺激!團(tuán)團(tuán)今天就帶你體驗(yàn)一把：招募“神秘顧客（暗訪拍照）”，快接下這令人心動(dòng)的offer。
工作要求
1.天生表演藝術(shù)家，可以演繹各種指定角色
2.心理素質(zhì)過(guò)硬，具備較好的溝通和應(yīng)變能力
3.熟悉各類“臥底設(shè)備”，如隱形攝影機(jī)，007資深粉絲優(yōu)先
4.第一次報(bào)名需參與線上培訓(xùn)
職業(yè)臥底、一心挑刺?團(tuán)團(tuán)來(lái)帶你了解：真正的神秘客戶是什么樣的。
神秘顧客的自我修養(yǎng)
01
影帝預(yù)備役
從流氓到博士，從學(xué)生到主管，發(fā)型樣貌可以變，星座血型也可以變。
這么說(shuō)吧，只有你想不到，沒(méi)有神秘顧客演不了。
正如央視記者的身份可以是嫖客、街頭小販、甚至是乞討集團(tuán)老大，傳銷組織頭目，315打假晚會(huì)的舞臺(tái)有多大，暗訪記者們的職業(yè)可能性就有多大。
和暗訪記者一樣，神秘顧客也需要和被測(cè)門店斗智斗勇。
演技不夠自然，問(wèn)題太有針對(duì)性?分分鐘就會(huì)被工作人員認(rèn)出，從而暗訪失敗。
一位資深神秘客戶曾為了不被某鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)銀行的工作人員發(fā)現(xiàn)身份，裸著上身抽著煙進(jìn)去暗訪、因?yàn)槟谴蝿偤眉袅斯忸^……
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，在這份職業(yè)之后，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)各種人設(shè)造型，感受到了世界的參差，你就可以直接轉(zhuǎn)行成為影帝預(yù)備役。
02
編劇后花園
神秘顧客（Mystery Shopper）是早于1940年就已經(jīng)開(kāi)始用來(lái)評(píng)核員工的服務(wù)質(zhì)素的手段。許多知名雜志，如《米其林指南》會(huì)派出神秘客到受評(píng)餐廳消費(fèi)用餐。
但并不只是用餐這么簡(jiǎn)單，在這一過(guò)程中，你需要從燈光、擺盤、服務(wù)態(tài)度等各方面進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)。必要時(shí)還需要戲精附體，設(shè)置特定劇情。
想象一下，在一個(gè)餐廳里有因乳糖不耐在飯桌上哭鬧的孩子，結(jié)婚戒指雙雙掉入垃圾桶的小夫妻，妄圖吃霸王餐的一家子……真是抓馬到家了!
上班就像寫小說(shuō)，資深神秘顧客絕對(duì)有資格成為編劇后花園中最燦爛的一朵。
03
臥底潛力股
秉持著演啥像啥的職業(yè)操守，神秘顧客可以說(shuō)在演技這塊兒已經(jīng)拿捏得死死的。
不過(guò)，軟實(shí)力具備了，硬件也得跟上：“臥底裝備”的說(shuō)明書(shū)要熟記于心，上手操作更是要6到飛起。
錄音筆、隱形攝像機(jī)，都是神秘客戶的必備裝置。隨著時(shí)代的發(fā)展，它們已經(jīng)進(jìn)階為蝴蝶結(jié)、眼鏡、打火機(jī)等形態(tài)。
神秘顧客的工作時(shí)間少則幾分鐘，長(zhǎng)則大半天，且須確保所帶裝備和演技時(shí)刻在線。
經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間與商家的斗智斗勇，每一個(gè)神秘顧客都能成為臥底潛力股。
當(dāng)然，有些商家因?yàn)橛羞^(guò)長(zhǎng)期的神秘顧客到訪經(jīng)歷，反偵察意識(shí)UPUPUP，一旦看你略有眼熟，就會(huì)向你提供VVVIP級(jí)別待遇。
就算是資深神秘顧客在繞開(kāi)甜蜜的陷阱之后，內(nèi)心也得說(shuō)一句，神秘客戶真是帶薪享受超值待遇。
Action
抓馬的人生，今天開(kāi)始
如果你演技到位，想體驗(yàn)drama的人生，如果你細(xì)心認(rèn)真，想從事一份有趣又有錢的兼職，神秘顧客就是你最好的選擇!
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