合眾人壽服務(wù)熱情,理賠迅速

什么是保險(xiǎn)?保險(xiǎn)的意義到底是什么?這些問(wèn)題在當(dāng)下已經(jīng)不再陌生。通俗來(lái)說(shuō),買保險(xiǎn)的意義是為了轉(zhuǎn)移我們身邊的風(fēng)險(xiǎn),生命是非常脆弱的,人這一生也不是風(fēng)平浪靜。隨時(shí)可能遇到風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生意外。一旦發(fā)生意外就會(huì)造成巨額的損失。保險(xiǎn)就是用來(lái)減少損失的。保險(xiǎn)的功用能抵御疾病、意外、醫(yī)療還有養(yǎng)老。而現(xiàn)今社會(huì)保險(xiǎn)產(chǎn)品五花八門,如何為自己選擇?為家人提供可靠的保障?合眾人壽自創(chuàng)立以來(lái),就堅(jiān)持為客戶提供適合不同年齡不同需求的產(chǎn)品,用周全的保障及貼心的服務(wù)贏得了社會(huì)各界一直認(rèn)可和好評(píng)。

合眾人壽服務(wù)熱情,理賠迅速

合眾人壽

合眾人壽的客戶S女士,58周歲,2011年5月購(gòu)買了合眾人壽幸福終身壽險(xiǎn)并附加幸福重疾,保額10萬(wàn),年交6317元,是合眾的優(yōu)質(zhì)客戶。2021年1月15日,S女士家屬通過(guò)合眾人壽保單業(yè)務(wù)人員聯(lián)系到合眾人壽公司,稱S女士罹患子宮內(nèi)膜癌,正在住院治療。因客戶在外地的醫(yī)院就診,臨柜辦理理賠不是很不方便,也因個(gè)人原因無(wú)法在手機(jī)端自助申請(qǐng)理賠。合眾人壽的業(yè)務(wù)人員在了解情況后,首先幫助客戶撥打95515客服熱線進(jìn)行理賠報(bào)案,在安撫客戶家屬的同時(shí),與當(dāng)?shù)胤止纠碣r人員積極聯(lián)系,并與分公司理賠人員共同幫助指導(dǎo)客戶收集相關(guān)紙質(zhì)申請(qǐng)材料。2021年3月1日上午,客戶還在住院治療當(dāng)中,急需理賠款進(jìn)行后續(xù)治療,此時(shí)恰好理賠資料剛剛郵寄到公司,理賠人員迅速整理材料并幫助客戶進(jìn)行申請(qǐng),得益于理賠人員前期與客戶和業(yè)務(wù)人員的充分溝通與指導(dǎo),理賠資料才能完整正確,資料提交1個(gè)小時(shí)后理賠款即迅速到賬。經(jīng)公司審核,客戶本次所患疾病符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任并賠付100000元。

在生命的旅途中,疾病和意外是最難以預(yù)料的。而人一旦遭受意外導(dǎo)致病殘會(huì)侵吞勞動(dòng)力,從而導(dǎo)致收入減少或剝奪,隨之而來(lái)的高額醫(yī)療費(fèi)用會(huì)增加經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)。只有未雨綢繆,才能化解未來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。合眾人壽近年來(lái)一直致力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶貼身感知服務(wù)的溫度,贏得眾多客戶的信賴與認(rèn)可,是很好的選擇。特別是合眾人壽的快速理賠,及時(shí)履行保險(xiǎn)承諾,為幸福保駕護(hù)航,真正踐行合眾人壽“源于愛(ài),傳遞愛(ài)”的品牌服務(wù)理念。

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