博鰲亞洲論壇2021年年會剛剛閉幕，共襄全球治理盛舉，其中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)等再次成為論壇熱詞，由此可見，它們已不只是我國未來發(fā)展的趨勢，更是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向。而此浪潮之中，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，科技技術(shù)力量無疑是轉(zhuǎn)型背后的重要推手，從新基建戰(zhàn)略就可窺見一二。各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施、管理工具，無論是在業(yè)務(wù)端還是管理端，都有著新的需求。而對于零售行業(yè)來說，在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的多年沖擊下，新零售、直播電商、私域流量等新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，致使零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求更為迫切，且要求更高，高效、便捷、快速成為必需，零售服務(wù)商作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力支撐，擁有創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)和標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，成為零售企業(yè)的核心選擇。
一體化智能零售服務(wù)商慧策，作為零售電商服務(wù)中數(shù)字化、智能化的代表，旗下核心產(chǎn)品旺店通ERP，便致力于從訂單、倉儲到人員、數(shù)據(jù)的管理上保障客戶穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)“兩提一降”的目標(biāo)，即提升效率、提高管理、降低成本。據(jù)客戶數(shù)據(jù)顯示，旺店通ERP系統(tǒng)在對零售企業(yè)的電商經(jīng)營賦能上，可將企業(yè)后端的人工效率提升60%，管理創(chuàng)收增長20%，降低運(yùn)營成本20%，且數(shù)據(jù)差錯(cuò)率接近0。
具體來說，企業(yè)借助旺店通ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化管理，可在電商業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)訂單高效快速精準(zhǔn)發(fā)貨;對庫存進(jìn)行精準(zhǔn)管理與高效分配，提高庫存周轉(zhuǎn)率;同時(shí)對財(cái)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)管控，明確掌握企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)狀況。“速度更快、運(yùn)行更穩(wěn)、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)、信息更安全，在業(yè)界，旺店通ERP的這四大優(yōu)勢是出了名的。”借助旺店通ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)降本增效的某客戶提到。
通過旺店通系統(tǒng)在訂單管理、倉儲貨品管理、績效管理、供銷商管理等涉及企業(yè)經(jīng)營管理鏈路上的數(shù)據(jù)整合及分析，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)內(nèi)融外通一體化，將數(shù)據(jù)變?yōu)橘Y產(chǎn)，為數(shù)據(jù)智能提供依據(jù)和幫助。以旺店通ERP的分銷功能為例，打通了平臺、供銷和分銷三者間的壁壘，實(shí)現(xiàn)訂單線上互推，賬款線上結(jié)算，物流狀態(tài)、貨品信息、商品價(jià)格實(shí)時(shí)同步共享，讓數(shù)據(jù)資源完成整合分析，更快速、免錯(cuò)漏、低成本，全面助力商家快速搭建供銷網(wǎng)絡(luò)、拓寬分銷渠道、穩(wěn)固供銷關(guān)系，提升企業(yè)競爭力。
(旺店通ERP系統(tǒng)架構(gòu))
此外，慧策還將人工智能技術(shù)植入旺店通系統(tǒng)中，打造了AI智能揀貨功能，實(shí)現(xiàn)倉儲、揀貨、物流等業(yè)務(wù)流程管理的智能化;同時(shí)，通過倉庫3D建模，將真實(shí)倉庫完整映射到系統(tǒng)中，并結(jié)合訂單數(shù)據(jù)和AI算法，實(shí)現(xiàn)訂單的高效聚合，并自動計(jì)算更優(yōu)、更短的揀貨路徑，有客戶在使用旺店通ERP系統(tǒng)后，訂單分貨時(shí)間縮短了40%，發(fā)貨效率也整體提升35%。揀貨作業(yè)的效率大大提升，倉庫發(fā)貨更快，更準(zhǔn)，讓貨品能夠早一秒到達(dá)客戶手中，對消費(fèi)體驗(yàn)的打造也起到了積極作用。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變，越來越多的零售企業(yè)對數(shù)字化智能化升級有了新的認(rèn)知。“通過旺店通ERP系統(tǒng)對管理流程的賦能，人力成本降低22%，效率提升26%，真正實(shí)現(xiàn)降本增效”，慧策某女裝top客戶認(rèn)為，旺店通ERP等數(shù)字化工具，在企業(yè)的發(fā)展壯大途中實(shí)實(shí)在在地提供了強(qiáng)大助力。
而從當(dāng)前旺店通ERP的市場反饋來看，“兩提一降”這一數(shù)字化帶來的顯著效果已經(jīng)得到驗(yàn)證，慧策服務(wù)中糧、蒙牛、貝因美、周黑鴨等上市企業(yè)、知名品牌的標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，也轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流程，為更多期待和正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售企業(yè)賦能。或許，這就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的魅力，它實(shí)現(xiàn)了科技與業(yè)務(wù)流程的融合，將技術(shù)創(chuàng)新的成果造福企業(yè)，使那些在互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營中遇到的難題，被一體化智能零售解決方案化解。
“要抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的歷史機(jī)遇，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。”這是國家的倡導(dǎo)，有專業(yè)數(shù)據(jù)推測，“十四五”期間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將帶動超過60萬億元的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，已然是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力量。而零售企業(yè)如何借力那些精準(zhǔn)、高效、智能的科技平臺，融合當(dāng)前企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，讓企業(yè)的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)真正發(fā)揮效力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，將是當(dāng)前零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重。
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