都說現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)艱難,實體創(chuàng)業(yè)不如炒房。尤其是隨著實體經(jīng)營店的成本越來越高,從店面租金到人力成本都在大幅增加,再受到近兩年直播與網(wǎng)購的沖擊,疫情期間關(guān)門的門店不計其數(shù)。盡管如此,還是有人把門店經(jīng)營得風生水起。這里的秘訣是什么?
來自南京的丁德學在進入智能家居領(lǐng)域之前,一直從事通信類工程項目,從2020年開始萌生了開智能家居門店的想法,并迅速將這一想法落地。盡管此前門店運營經(jīng)驗為零,但是在門店試開業(yè)當月,業(yè)績便完成50w的目標。那么,他是如何從一個項目經(jīng)理成長為一個店長,實現(xiàn)自我成長與蛻變的?
歐瑞博超級全宅智能體驗店(南京紅星美凱龍)總經(jīng)理丁德學
“智能家居是下一個市場風口”
在進入智能家居領(lǐng)域之前,丁德學一直從事通信類項目,也就是光纖通信入戶設(shè)計施工,當時正值政府大力推動光纖入戶的政策,光纖市場前景十分廣闊。“但是到了2018年,我們發(fā)現(xiàn),隨著光纖入戶越來越普及,市場發(fā)展也逐漸到達一個頂峰,項目單值越來越小,這意味著這個行業(yè)將迎來新的轉(zhuǎn)折點,我們也必需做出一些調(diào)整甚至改變。”
丁德學開始尋找新的機會,那為什么最后是智能家居呢?
光纖入戶的終極目標是為了加快寬帶網(wǎng)絡(luò)升級改造,推進光纖入戶,統(tǒng)籌提高城鄉(xiāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)普及水平和接入能力。隨著光纖入戶的普及,我們的家庭信息網(wǎng)絡(luò)也越來越強大。丁德學認為:“在進入了5G時代之后,消費者的智能設(shè)備也逐漸多起來了,AIoT 也逐漸走滲透到我們的日常生活之中,如智能門鎖、智能開關(guān)、智能安防、智能家電等,這意味著家庭接入的信息也將越來越龐大。各種智能家居設(shè)備的應(yīng)用與普及,讓智能家居必將成為下一個市場風口。”
“眾多智能家居品牌里我還是選擇歐瑞博”
事實上,從2014年谷歌收購Nest掀起一股智能家居熱潮,在過去快速發(fā)展的幾年里,國內(nèi)也有許多智能家居企業(yè)隨之崛起。面對眾多企業(yè)品牌,在經(jīng)過一番考察了解,丁德學最終選擇了歐瑞博。
在接觸歐瑞博之前,因為朋友有在做其他品牌的智能家居業(yè)務(wù)代理,所以對這個行業(yè)也有一定了解。他也曾接觸過這個品牌,但是他認為產(chǎn)品整體不夠美觀、設(shè)計不夠有特色。丁德學認為:“現(xiàn)代社會人們生活水平提高后,大家對家庭生活的品質(zhì)也會越來越具有自己的追求,智能家居產(chǎn)品作為家庭生活的一部分,與軟裝硬裝一樣最能體現(xiàn)一個家的品味,所以產(chǎn)品設(shè)計美觀很重要”。此外,他也深入了解了全屋智能品牌小米,他認為小米智能家居具有簡單、高性價比、易上手、好操作的特點,模式更側(cè)重售賣單品,也更像玩具,全屋智能更像是對單品的組裝,但同時對消費者的動手能力要求特別高。丁德學認為這不是他想要的全屋智能。
偶然機會下,丁德學接觸了歐瑞博,他認為歐瑞博將智能開關(guān)面板作為智能家居的入口中控,在這個基礎(chǔ)上去接入智能家電、智能安防、智能音樂、智能晾曬等,除了支持觸屏、APP等操作,而且智能語音控制無喚醒詞非常具有黑科技的魅力,不僅減少用戶的設(shè)置操作壓力,而且能夠讓人們的日常生活更輕松有舒適感。這才是他想要的全宅智能,也是他最終選擇歐瑞博全宅智能的核心原因。在之后到深圳總部參觀一番后,對公司的整體發(fā)展布局與文化有了進一步認知后,更加堅定了要開一家歐瑞博超級全宅智能體驗店的想法。
從零開始,只要愿意學習其實沒那么困難
從通信工程運營進入智能家居市場,對于丁德學可以說是一場考驗。想要從零開始將全宅智能門店運作起來,對于半路出家的丁德學來說,了解和掌握智能家居技術(shù)產(chǎn)品并不難,最具有挑戰(zhàn)性的是如何吸引客流。
在試營業(yè)期間,丁德學為吸引客戶嘗試了各種通路。如果首月沒有客流量,門店的生意是很難持續(xù)運營下去,也容易打擊團隊信心。“歐瑞博全宅智能主要目標是中高端群體,所以我們首先瞄準大平層、高端別墅小區(qū),這里的用戶通常對生活品質(zhì)有一定追求,更容易接受智能家居這種比較先進的黑科技技術(shù)和產(chǎn)品。我們選擇與旅游、裝修公司合作在小區(qū)開展一些活動,一方面可以讓更多消費者了解智能家居認識我們,另一方面也可以挖掘一些潛在用戶。事實上,這些社區(qū)用戶對這種科技產(chǎn)品還是有濃厚感興趣的,他們只是缺乏一個深入體驗直觀感受的窗口,而且最終留資轉(zhuǎn)化率效果也超出我們預(yù)期。”丁德學談到。此外,探索與設(shè)計師的合作也是他在努力嘗試的一條通路,因為設(shè)計師掌握大量用戶資源,他們也最懂家庭設(shè)計需求,而智能家居可以為他們提供增值服務(wù),也成為吸引許多消費者一大亮點。
隨著抖音、百度地圖、高德、抖音這些內(nèi)容媒體的平臺深入我們生活,他們的流量和影響力也不容小覷。丁德學發(fā)現(xiàn):“大家在日常生活都使用頻率高的這些線上內(nèi)容平臺,是有必要進行種草和廣告導(dǎo)流,而且效果非常可觀。這部分最終轉(zhuǎn)化的客戶占據(jù)了我們15-20%的比例,而且這些用戶本身對智能家居有深刻的了解認知。”
雖然全宅智能對于大部分消費者來說進入門檻較高,但是一些智能單品的受歡迎度也超出丁德學想象。“在實際推廣銷售里,我們發(fā)現(xiàn)智能床、智能晾曬、智能家電、壁畫音箱等智能單品非常受歡迎,雖然客單價不高,但是日積月累中也為可以帶來了更多銷售單值。”
自從開始這份創(chuàng)業(yè)后,丁德學覺得需要操心、學習的地方更多了,從零開始學習門店運營,摸索一個新的市場、學習如何組建管理團隊等等。這些付出也給他帶來好的回報,門店正式營業(yè)第一個月營業(yè)額就達到了50w,這給了他很大前進的信心。“這次創(chuàng)業(yè)不僅讓我更有充實感,而且也讓他對未來擁有更多憧憬!”丁德學感慨道!
歐瑞博全宅智能招商正在火熱進行中,如果您對智能家居感興趣,想重新出發(fā)再創(chuàng)業(yè),可以到歐瑞博官網(wǎng)進行搜索咨詢!
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