當(dāng)前，云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，不斷推動(dòng)金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在提升金融機(jī)構(gòu)服務(wù)效率的同時(shí)，也為金融信息服務(wù)的智能化創(chuàng)造了條件。近年來(lái)科技企業(yè)著力推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，在大數(shù)據(jù)智能獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、可視化大數(shù)據(jù)采集等方面的研發(fā)取得了顯著成績(jī)。
百融云創(chuàng)長(zhǎng)期致力于利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)，突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，依托大數(shù)據(jù)和人工智能算法提供精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品匹配，并協(xié)助金融機(jī)構(gòu)搭建覆蓋多產(chǎn)品、多領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。
眾所周知，客戶是立業(yè)之本，在大環(huán)境的驅(qū)使下，百融云創(chuàng)通過(guò)科技輸出提供全方位的科技賦能、風(fēng)控賦能、營(yíng)銷(xiāo)賦能，助力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。百融云創(chuàng)智慧營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)可以更準(zhǔn)確地分析客戶需求，為客戶匹配與之需求相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，深入洞察用戶自身行為，了解用戶需求，從而做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);另一方面，深挖用戶的興趣、偏好和消費(fèi)習(xí)慣等，助力傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)搭建多場(chǎng)景，結(jié)合用戶的觸點(diǎn)，結(jié)合用戶畫(huà)像，提供差異化營(yíng)銷(xiāo)策略支撐，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
百融云創(chuàng)通過(guò)搭建精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分層，全面提升線上化、智能化水平，促進(jìn)整體業(yè)務(wù)生態(tài)化、場(chǎng)景化、一體化，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)。以信貸場(chǎng)景存量客戶交叉營(yíng)銷(xiāo)為例，基于營(yíng)銷(xiāo)響應(yīng)分、營(yíng)銷(xiāo)成單分，精準(zhǔn)從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，通過(guò)對(duì)高響應(yīng)客戶進(jìn)行短信、IVR、人工等手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可提高營(yíng)銷(xiāo)響應(yīng)率，有效節(jié)約成本;同時(shí)無(wú)需求的客戶不會(huì)被營(yíng)銷(xiāo)打擾，有需求的客戶可及時(shí)找到合適的產(chǎn)品，逐步提升用戶體驗(yàn)。
在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面，百融云創(chuàng)以提升客戶使用體驗(yàn)感為重點(diǎn)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)方案;在運(yùn)營(yíng)管理上，百融云創(chuàng)以數(shù)字化獲客為理念，完善渠道體系，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶分析、多維度行為畫(huà)像、多角度應(yīng)用場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)策略，努力打造新的獲客增長(zhǎng)點(diǎn)。做到了滿足維護(hù)現(xiàn)有客戶的需求的基礎(chǔ)上，又能夠吸引新客戶的使用。
通過(guò)聚焦金融大數(shù)據(jù)，百融云創(chuàng)利用自身技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，深化大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的深度，切實(shí)為金融機(jī)構(gòu)提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率助力，通過(guò)數(shù)據(jù)采集和挖掘，幫助客戶進(jìn)行用戶畫(huà)像、數(shù)據(jù)分析，為客戶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定、需求的精準(zhǔn)匹配提供全面的數(shù)據(jù)支撐，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
百融云創(chuàng)依托豐富的海量數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力，在確保用戶數(shù)據(jù)隱私安全的前提下，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘、對(duì)行業(yè)的深度研究、對(duì)渠道的資源整合，為金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略提供觸達(dá)渠道，從而達(dá)到降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提高營(yíng)銷(xiāo)效果、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
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