對于多人游戲而言，發(fā)布初期的用戶量暴增往往會(huì)給游戲服務(wù)器帶來巨大的壓力，由于無法預(yù)測首日實(shí)際用戶量，很多爆款都經(jīng)歷過服務(wù)器宕機(jī)的尷尬。即便是快速增加服務(wù)器數(shù)量解決了容量問題，隨后產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶量變化也會(huì)給游戲運(yùn)營成本帶來不小的挑戰(zhàn)。
隨著出海逐漸進(jìn)入深水區(qū)，國產(chǎn)游戲在海外的收入占比越來越高。然而，不熟悉的海外用戶和陌生的運(yùn)營環(huán)境，開發(fā)者們更難以預(yù)測每個(gè)節(jié)點(diǎn)的玩家數(shù)量和周期內(nèi)用戶量的變化，給國產(chǎn)游戲的出海和長線成功帶來了成本以及運(yùn)營等多方面的挑戰(zhàn)。
作為多人游戲解決方案提供者，英礴旗下的一站式出海服務(wù)zeuz在靈活的服務(wù)器編排托管方案和24小時(shí)專業(yè)運(yùn)維支持之外，還提供專業(yè)的海外渠道對接、出海合作開發(fā)、規(guī)模化測試、運(yùn)維咨詢/客戶洞察以及全產(chǎn)品線管理和優(yōu)化等服務(wù)，給國產(chǎn)游戲廠商出海提供全方位的一站式支持。
降低多人游戲托管成本：zeuz如何做到高性價(jià)比靈活運(yùn)維？
眾所周知，游戲用戶量會(huì)隨著生命周期而變化，面對不確定的游戲發(fā)布流量壓力，許多團(tuán)隊(duì)都會(huì)選擇隨用隨付的云服務(wù)器方案。云服務(wù)器方案雖然靈活，但高昂的成本會(huì)給游戲團(tuán)隊(duì)帶來盈利壓力。
對于游戲團(tuán)隊(duì)而言，在全球各地打造本土和定制化的運(yùn)維支持雖然也不失為一種選擇，但其高昂的成本和較長的試錯(cuò)時(shí)間會(huì)大幅增加成本，足以讓絕大多數(shù)同行望而卻步。為了解決多人游戲面臨的運(yùn)營難題，英礴推出了一站式托管服務(wù)zeuz。
與純粹的云服務(wù)器方案相比，裸機(jī)服務(wù)器比較大的優(yōu)勢是成本更低，但全部采用裸機(jī)服務(wù)器很難預(yù)測游戲的真實(shí)需求，還會(huì)在游戲爆發(fā)期過后導(dǎo)致服務(wù)器資源的浪費(fèi)。對此，zeuz提供了IMS(Improbable Multiplayer Services)混合云與裸機(jī)服務(wù)器方案，在容器編排技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同游戲需求平衡裸機(jī)與云游戲服務(wù)器之間的混合平衡，開發(fā)者只需要接入一個(gè)API就可以進(jìn)行控制。
了解多人游戲的同行可能都知道，在每周甚至每天的不同時(shí)段，同一款游戲的用戶量也會(huì)發(fā)生比較大的變化。比如周末、下班時(shí)間的用戶量往往會(huì)達(dá)到峰值，這就為游戲的靈活運(yùn)營帶來了比較大的挑戰(zhàn)。
與全部使用云服務(wù)器相比，zeuz的混合托管方案最高可以幫助游戲公司節(jié)約65%左右的托管成本。比如在一款CCU最低為2萬的多人游戲里，如果全部使用云服務(wù)器，三年的費(fèi)用接近200萬美元，而使用zeuz只需要不到三分之一的成本。
得益于在多人游戲領(lǐng)域的長期深耕，英礴zeuz團(tuán)隊(duì)與全球各地的裸機(jī)和公有云服務(wù)器供應(yīng)商都有合作，能夠根據(jù)國產(chǎn)游戲出海目的地以及游戲需求，選擇性價(jià)比最高的服務(wù)器搭配，有效解決游戲延遲，并在游戲生命周期不同階段提供最合適的混合服務(wù)器托管方案。
實(shí)際上，zeuz已經(jīng)幫助業(yè)內(nèi)多個(gè)爆款解決了服務(wù)器問題。Gamepires技術(shù)總監(jiān)兼聯(lián)合創(chuàng)始人Andrej Levenski透露，早在其射擊游戲《SCUM》發(fā)布的兩年多之前，zeuz工程師就已經(jīng)開始為游戲提供支持，“他們不僅提供服務(wù)器，還提供了很多多人游戲規(guī)模擴(kuò)展的方案和經(jīng)驗(yàn)，在開發(fā)過程中提供了很多幫助，僅用數(shù)小時(shí)就將服務(wù)器數(shù)量增至3倍，使我們順利在發(fā)布當(dāng)天達(dá)到了7萬CCU”。
對于游戲公司而言，服務(wù)器問題除了造成用戶流失率提升之外，還會(huì)導(dǎo)致不少玩家給游戲差評，影響游戲口碑。在與Funcom的合作中，zeuz快速高效的解決方案幫助《Conan Exiles》上線首周就實(shí)現(xiàn)了10萬CCU，同時(shí)還改善了玩家們對游戲的印象。
除了新游戲發(fā)布，zeuz對老游戲運(yùn)營也能帶來比較大的幫助。比如2018年發(fā)布的《叛亂：沙漠風(fēng)暴》與之合作之后，全球托管和運(yùn)營成本已經(jīng)減少了75%，還通過對現(xiàn)有設(shè)置的分析，為開發(fā)商N(yùn)ew World Interactive提出了性價(jià)比更高的運(yùn)營方案。
另一款成功游戲《英雄與將軍》也通過與英礴的合作取得了顯著成效。為了登錄Epic Games Store，RETO MOTO需要對服務(wù)器進(jìn)行靈活伸縮容，帶來低延遲的游戲體驗(yàn)，與IMS團(tuán)隊(duì)合作之后，游戲從裸機(jī)遷移至IMS混合云，不僅使游戲月活用戶(MAU)增加了200%，還降低了50%左右的托管和運(yùn)營成本。
專業(yè)化支持、定制化服務(wù)，英礴提供一站式出海解決方案
對于出海廠商而言，面對硬件、用戶以及時(shí)差等多方面挑戰(zhàn)，在異國他鄉(xiāng)組建一支運(yùn)維支持團(tuán)隊(duì)是最佳解決方案，但同時(shí)不容忽視的是，這需要在資金、人手和時(shí)間等多方面的巨大投入，是大多數(shù)國內(nèi)同行承擔(dān)不起的。
除了遍布亞洲、歐洲和美洲的高品質(zhì)服務(wù)器供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)之外，zeuz還有著超過20年豐富多人游戲運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，在三大洲為需要出海至不同市場的國產(chǎn)游戲提供專業(yè)化本地運(yùn)維支持。
zeuz服務(wù)器分布圖
在解決方案上，zeuz提供了托管裸機(jī)、托管及編排兩個(gè)選擇，游戲廠商還可以選擇使用自己的云計(jì)費(fèi)帳號或者使用英礴云賬號，以滿足不同游戲在不同階段的需求。
由于玩家所處的時(shí)區(qū)以及游戲習(xí)慣的差異，你很難預(yù)測游戲會(huì)在什么時(shí)候、什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。考慮到多人游戲問題的突發(fā)性，zeuz還提供了7X24小時(shí)服務(wù)的工程師團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)監(jiān)控和報(bào)告游戲或服務(wù)器異常，并且提供跨平臺跨引擎支持，節(jié)省游戲廠商后端時(shí)間、給用戶帶來低延遲、跨端無縫體驗(yàn)。
《Conan Exiles》與zeuz合作案例
從團(tuán)隊(duì)層面來看，英礴擁有900多人的多人游戲?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)(包括日益壯大的中國團(tuán)隊(duì))，所有專家的多人游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)加起來超過2500年，從事過《堡壘之夜》、《光暈5》、《命運(yùn)2》以及《戰(zhàn)地5》、《使命召喚》等3A大作。
對于一款多人游戲而言，上線只是長線運(yùn)營的開始。在服務(wù)器托管和運(yùn)維之外，英礴還提供從多人游戲研發(fā)到上線以及上線后的全方位支持。在融合自有技術(shù)和服務(wù)的基礎(chǔ)上，英礴通過專業(yè)工具和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)打造了一體化的多人游戲服務(wù)(IMS)。比如，研發(fā)環(huán)節(jié)的SpatialOS、運(yùn)營階段的zeuz編排托管技術(shù)以及游戲上線后的專業(yè)技術(shù)支持可以覆蓋游戲的全生命周期。
對于開發(fā)者來說，降低技術(shù)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可以讓他們將更多的時(shí)間和資源用在玩法創(chuàng)新上，降低風(fēng)險(xiǎn)、提升成功率。作為一站式出海解決方案提供者，在服務(wù)器托管和編排服務(wù)之外，英礴還提供海外渠道對接、出海合作開發(fā)、規(guī)?；瘻y試以及運(yùn)維咨詢等多方面的支持，幫助出海開發(fā)者將創(chuàng)意之外的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
結(jié)語
在存量階段的手游市場，不出海就出局幾乎成為了國內(nèi)大多數(shù)同行的共識。作為多人游戲研發(fā)系統(tǒng)SpatialOS的創(chuàng)造者，英礴在多人游戲領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn)，自營游戲《Scavengers》目前已經(jīng)在海外進(jìn)入了Early Access測試階段，無論是游戲性能還是用戶的認(rèn)可度，都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
此外，英礴還和眾多知名廠商以及游戲都有深度合作，比如《糖豆人》開發(fā)商Mediatonic， 《上古卷軸OL》開發(fā)商Zenimax，以及2K、網(wǎng)易等知名廠商。
實(shí)際上，除了以上的案例外，zeuz還已經(jīng)與《逃離塔科夫》、《方塊方舟》、《血腥劍斗》海外等多個(gè)爆款游戲合作，用成績證明了自己的實(shí)力。
如果你的多人游戲想要出海卻面臨全球服務(wù)器托管和運(yùn)維支持等挑戰(zhàn)，如果你的游戲已經(jīng)出海但想要降低運(yùn)維成本，亦或者，你有優(yōu)秀的出海游戲項(xiàng)目卻不知道如何推向海外用戶，盡快與英礴和zeuz合作，發(fā)現(xiàn)更大的驚喜。
如需了解更多關(guān)于zeuz的信息，可前往英礴中國官網(wǎng)獲取。
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