——域見流量,談全域電商發(fā)展新機會
5月11日, CDEC2021中國數(shù)字智能生態(tài)大會暨第十四屆中國軟件渠道大會杭州站活動在杭州JW萬豪酒店盛大召開。米絡(luò)星集團-SaaS事業(yè)部總經(jīng)理劉力羽受邀參加,并以“域見流量”為題進行分享。
據(jù)了解,本次大會以“搶占五新生態(tài)”為主題,來自米絡(luò)星集團、企數(shù)采、西安葡萄城、浪潮inSuite、明道云、致遠互聯(lián)、泛微等多家創(chuàng)新平臺與新銳企業(yè),與浙江區(qū)域百余家開發(fā)商、渠道商、服務(wù)商一起出席活動,探討新思路、發(fā)力新渠道,展開供需精準對接,共迎發(fā)展機遇。
活動現(xiàn)場,劉力羽分享了米絡(luò)星集團saas運營平臺和增值服務(wù)融合解決方案。通過搭建直播技術(shù)中臺,涵蓋網(wǎng)絡(luò)、SDK、白板、消息、錄制、審核、SaaS開發(fā)中心和庫等多項能力,滿足業(yè)務(wù)的不同需求,以此快速為新零售、醫(yī)療、政企等各行業(yè)提供個性化解決方案。
2020年初的疫情,徹底引爆直播賣貨,推動直播電商生態(tài)繁榮。劉力羽站在行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實角度,指出基于“直播新用戶激增、場景內(nèi)容延伸擴張、直播工具迭代升級”背景下,社會直播概念已然全民滲透,產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展進而催生新商機,并形成新業(yè)態(tài)融合并發(fā)勢能。
劉力羽在本次主題分享活動中提到:縱觀整個市場,主流消費者所顯現(xiàn)的懶人經(jīng)濟、娛樂經(jīng)濟、社交經(jīng)濟需求等新特征,倒逼著眾多電商平臺和商家,在流量運營層面邏輯發(fā)生重構(gòu),電商平臺的流量化運營思維亟待尋求增量拓展,發(fā)展至今,嫁接直播工具的電商平臺進入了全域流量運維時代,促成了新型的人貨場電商場景形成。
而米絡(luò)星集團旗下的KK購、KK直播、社交電商直播云、直播場、米樂課堂、米絡(luò)星云等自有流量平臺的搭建,不斷優(yōu)化人貨場閉合鏈路條上的服務(wù)體驗,通過建立多觸點的業(yè)務(wù)矩陣,全面觸達消費端,為電商新零售、文娛、政企、醫(yī)療、旅游、金融等各領(lǐng)域的直播商業(yè)業(yè)態(tài)提供了系統(tǒng)化的解決方案。
針對集團旗下直播電商業(yè)務(wù),劉力羽作了進一步介紹,基于音視頻直播技術(shù)的技術(shù)應(yīng)用,整合全國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和MCN機構(gòu)主播資源,盤活公域私域流量,發(fā)力建設(shè)“社群、直播、創(chuàng)品”三大體系,KK購從帶貨主播人才培訓,到提供新零售直播解決方案的SaaS技術(shù)支持,從直播帶貨MCN機構(gòu),到完整的供應(yīng)鏈體系建設(shè)等,構(gòu)建了一套文娛融合電商生態(tài)服務(wù)體系模式。
自去年以來的電商業(yè)務(wù)探索和實踐,生鮮食品、美妝護膚、服飾、日用百貨......通過短視頻直播帶貨實現(xiàn)快速爆單,成功打造出K鮮森贛南臍橙28天銷售400余萬斤,義烏網(wǎng)紅剪刀月銷150萬單,鞋墊200萬雙等諸多的案例。
此外,米絡(luò)星集團還孵化了一家MCN機構(gòu)——嵐風文化,通過人貨場的直播體系搭建完善,覆蓋阿迪、耐克、李寧、寶潔、立白、大希地、三只松鼠等國內(nèi)國際知名品牌供應(yīng)鏈,2020年實現(xiàn)4000萬的銷售成績,海寧皮革專場直播帶貨創(chuàng)造338萬元的佳績。
集團通過對于“直播+”的全方位領(lǐng)域布局,個性化定制APP、小程序、SCRM系統(tǒng)平臺,集商品管理、引流獲客、社群管理、客戶運營、數(shù)據(jù)分析于一體,形成多觸點獲客、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購的全鏈路私域智能化運營能力,持續(xù)挖掘用戶全生命周期價值,實現(xiàn)賦能企業(yè)全域運營的管理目標,促進GMV增長。
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