跟據(jù)可靠數(shù)據(jù)，跨境電商行業(yè)的復(fù)合增長率有望進(jìn)一步提速，從18%增長到30%。同時(shí)，在政策和國內(nèi)供應(yīng)鏈的雙重優(yōu)勢下，中國的跨境電商行業(yè)也即將迎來新一波紅利期。隨著我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展，跨境電商已逐步從粗放的鋪貨時(shí)代走入精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代，這也將會是跨境服務(wù)商的新機(jī)遇。而為跨境電商賣家提供SaaS服務(wù)成了一個(gè)熱門的賽道，木瓜移動如今在這個(gè)賽道上全面發(fā)力。
深耕全球市場十三年，木瓜移動推出的SaaS平臺將為跨境電商賣家的數(shù)字化經(jīng)營管理提供建站+支付+運(yùn)維+品牌的一站式解決方案。然而木瓜移動的目光遠(yuǎn)不止于此，木瓜移動的SaaS產(chǎn)品將會設(shè)計(jì)跨境電商行業(yè)全鏈路生態(tài)的各個(gè)方面。
木瓜移動SaaS平臺讓出海變得更簡單
很多跨境電商賣家鐘情于獨(dú)立站模式，但是苦于學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本，在選擇建站平臺上面不知如何做出選擇，針對這一痛點(diǎn)，木瓜移動SaaS平臺采取了與眾多優(yōu)質(zhì)建站平臺合作的模式，并支持建站平臺切換功能，保障了賣家選擇到穩(wěn)定的建站平臺，同時(shí)一旦出現(xiàn)建站平臺被禁封的情況，跨境電商賣家可以選擇切換其他平臺，這樣就節(jié)約了賣家的時(shí)間成本。
在支付方式上，木瓜移動考慮到跨境電商行業(yè)涉及到供貨、支付、營銷等等服務(wù)平臺，所以木瓜移動SaaS的支付管理工具，可以和多個(gè)渠道賬戶進(jìn)行對接并引入分賬模式，木瓜移動的這一舉措提升了跨境電商企業(yè)的資金利用率，能夠全力保障支付賬號穩(wěn)定性，減少電商賣家損失。
幫助跨境電商賣家做企業(yè)運(yùn)維管理是木瓜移動SaaS的一大亮點(diǎn)，木瓜移動SaaS的企業(yè)運(yùn)營管理工具可以為跨境電商企業(yè)構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)庫，對接多平臺API，滿足賣家各種渠道的數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)分析，這種依托于云服務(wù)的數(shù)據(jù)管理平臺，首先保障了數(shù)據(jù)安全，多維度數(shù)據(jù)存儲與管理解決方案降低了企業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)成本，保障了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的穩(wěn)定性。對于跨境電商企業(yè)加強(qiáng)了其在出海生態(tài)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)管控，保證企業(yè)在跨境出海整個(gè)流程中高效安全穩(wěn)定運(yùn)行。木瓜移動SaaS提供的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能為跨境電商企業(yè)日常運(yùn)營管理提供數(shù)據(jù)監(jiān)控、預(yù)警和決策支持，提升了企業(yè)科技含量和競爭力。
有前瞻性的跨境電商賣家非常注重品牌的建設(shè)，其中涉及到品牌宣傳和客戶關(guān)系維護(hù)兩個(gè)重要的方面，做好了品牌，在海外買家中打出知名度就可以使得跨境企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。木瓜移動作為Facebook和Google中國區(qū)頂級代理，在構(gòu)建SaaS平臺功能上提供了對廣告業(yè)務(wù)全方位的支持，在這方面木瓜移動做到了幫助賣家降低成本，保障廣告賬戶穩(wěn)定運(yùn)行，提升ROI。然而木瓜移動在品牌建設(shè)方面做的更多，SaaS平臺提供的客服工具可以為賣家對接專業(yè)的海外人工客服服務(wù)，即時(shí)溝通功能減少了客戶流失率，提升了用戶轉(zhuǎn)化率。專業(yè)的海外人工客服保障了溝通成效，能夠準(zhǔn)確的得到用戶反饋信息。此外木瓜移動SaaS還提供了郵件再營銷功能提升賣家產(chǎn)品的復(fù)購率。針對社交媒體主頁和客戶糾紛的管理功也可以讓跨境電商賣家獲得穩(wěn)定的私域流量，在維系用戶關(guān)系方面可以提升品牌知名度和用戶評價(jià)，進(jìn)一步保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在后疫情時(shí)代，跨境電商的發(fā)展趨勢仍然會保持持續(xù)增長，這一波紅利期將會存在很長的一段時(shí)間，木瓜移動SaaS也會不斷的迭代更新，逐漸幫助跨境電商賣家解決更多的痛點(diǎn)，“客戶第一，追求極致”是木瓜移動的價(jià)值觀，相信木瓜移動會在跨境電商SaaS服務(wù)的賽道上不斷地超越自我，為跨境電商賣家?guī)砀嗟捏@喜，讓賣家出海變得更簡單。
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